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Preguntas frecuentes

  • Q1 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje de texto?

    Deje presionado el mensaje y aparece una lista de opciones en la pantalla. podra elegir la opcion tocando sobre ella.

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  • Q2 ¿Por qué muestra mi PC un mensaje de advertencia de "Power Surge en Port Hub" cuando instalo / conecto el modem?

    El mensaje de advertencia (como abajo instantánea) significa la fuente de alimentación del PC al módem a través de conector USB es insuficiente, que es causada por la inestabilidad de la antigua versión de PC placa principal o portátil.
     

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    Le recomendamos que utilice un Y-USB-Cable para conectar el PC y el módem, si usted cumple con este tipo de problema. Se apreciará si usted nos puede enviar la marca y modelo de su PC en la siguiente dirección:
    http://www.alcatelonetouch.com/company/contactus.html

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  • Q3 ¿Por qué es tan difícil de abrir la tapa de la batería?

    Por favor, siga los siguientes pasos para abrir la cubierta de batería:
    Paso 1: Arrastre cierre de la cubierta de batería de la parte izquierda a la derecha;
    Paso 2: Desmontar la tapa de la batería de la parte inferior.

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  • Q4 ¿Por qué la pantalla táctil a veces insensible?


  • Q5 ¿Dónde está mi centro de servicio de Alcatel más cercano?


  • Q6 ¿Como puedo hacer un respaldo de la información de mi teléfono móvil?

    Dependiendo del modelo de teléfono y el tipo de datos que desea hacer copia de seguridad, puede realizar copias de seguridad de datos
    de la memoria del teléfono a un PC compatible o una tarjeta de memoria, y sus números de teléfono de contacto puede
    También una copia de seguridad en la tarjeta SIM de su teléfono.
    Alcatel PC Suite se utiliza durante este proceso. Alcatel PC Suite es un software gratuito para PC que le permite
    almacenar, editar y sincronizar los datos del teléfono con una PC basada en Windows. Obsérvese por favor que en algunos casos,
    con PC Suite sólo se puede realizar una copia de seguridad y restaurar datos en el mismo modelo de teléfono, y que los tipos de
    datos que se pueden copiar y restaurar varían de un modelo a otro. Usted puede visitar nuestro sitio web para descargar
    la última versión de PC Suite para tu modelo de teléfono.

     

  • Q7 ¿Qué tipo de garantía ofrece Alcatel en sus productos?

    Alcatel ofrece una garantía limitada en la mayoría de países que cubren ciertos tipos de reparaciones para la mayoría de los nuevos productos. El teléfono está garantizado contra cualquier incumplimiento de las especificaciones técnicas para un período de doce (12) meses a partir de la fecha indicada en el recibo de compra.
    La definición de los términos de garantía también se aplica a la batería y accesorios, pero por un período de seis (6) meses a partir de la fecha de compra que figura en su recibo de compra.
    Para obtener más información sobre los países, por favor visite el sitio web o los centros de servicio de Alcatel Alcatel. Usted puede encontrar direcciones centros de servicio e información de contacto de Alcatel web de la siguiente dirección:
    http://www2.alcatelonetouch.com/mx/soporte/centros_reparacion.html

  • Q8 ¿Cómo puedo instalar aplicaciones Java en el teléfono?

    1. Por favor, conecte el teléfono al PC a través del cable de datos USB y descargar el programa Java en la tarjeta SD del teléfono. Por favor, descargue el "jar" o la combinación de "Jar" y el archivo "Jad". Sólo "Jad" archivo no es compatible. (Aquí se toma el programa Java "My Life In New York", por ejemplo.)

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    2. Por favor, vaya al menú, seleccione "Administrador de archivos" -> "Tarjeta SD" -> Seleccionar el programa Java que desea instalar -> "Opciones" -> "Instalar".

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    3. Seleccione la ubicación de almacenamiento a ser "Teléfono" o "Tarjeta SD".

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    Después de la instalación, aparecerá un mensaje emergente que le pedirá a lanzar este MIDlet Java o no.

    4. También puede ejecutar este MIDlet Java con el siguiente método.

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  • Q9 ¿Que es FOTA?

    FOTA significa Firmware Over-The-Air, que es una función integrada en teléfonos Alcatel Android para actualizar el software de teléfono a la última versión a través de wifi.

  • Q10 ¿Qué es un código de teléfono?

    Código del teléfono se utiliza para proteger su teléfono. Una vez activado este código, cada vez que se enciende el teléfono celular, se le pedirá que escriba él.
    Código de teléfono predeterminado de Alcatel teléfono móvil es 1,234, que puede ser cambiado por el usuario final.

  • Q11 ¿Cómo puedo seleccionar el idioma de mi teléfono?

    Un teléfono móvil tiene dos opciones de idioma:
    Idioma del teléfono: el idioma utilizado para los textos que aparecen en el teléfono
    Idioma de entrada: el lenguaje utilizado por el diccionario de texto predictivo
    Ambos son generalmente accesibles desde el menú de Configuración, en la configuración del teléfono o la configuración general. Instrucciones específicas del modelo para establecer las preferencias de idioma están disponibles en el manual del usuario.
    A tener en cuenta:
    • Los idiomas disponibles en el teléfono se construyen in
    • Si selecciona Automático, el teléfono selecciona el idioma según la información en su tarjeta SIM.

  • Q12 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya a Menú> "WAP"> "Configuración"> "Preferencias"> Seleccione Mostrar imágenes "Nunca", las imágenes no se mostrará al navegar por Internet.

    También puede ir al menú> "Configuración"> "Conectividad"> "Web"> "Preferencias"> Seleccione Mostrar imágenes "Nunca".

  • Q13 Como puedo poner el SPB como un explorador predefinido?


    Al encender el teléfono en la primera vez, una pantalla aparecerá la siguiente manera. Por favor, active "Usar de forma predeterminada para esta acción" y pulse "SPB Shell 3D", entonces el lanzador se establece de forma predeterminada cuando se utiliza el teléfono.

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  • Q14 ¿Por qué no enciende mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q15 ¿Por qué no enciende mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q16 ¿Por qué no enciende mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q17 ¿Por qué no enciende mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q18 ¿Por qué no enciende mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q19 ¿Por qué no enciende mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q20 ¿Por qué no enciende mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q21 ¿Por qué no enciende mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q22 ¿Por qué no enciende mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q23 ¿Por qué no enciende mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q24 ¿Qué es una Onetouch Upgrade?

    Onetouch Upgrade es una herramienta compuesta de varios servidores y aplicaciones que permite a cualquier usuario final para actualizar su software móvil con su el ordenador personal.

  • Q25 ¿Qué es el Restablecimiento de las configuraciones del celular?

    El restablecimiento de las configuraciones es un RESET para que el teléfono móvil regrese al estado original de cuando sale de la fábrica. Obsérvese por favor que después de restablecer las configuraciones, todos los datos personales añadidos por el usuario se perderán (excepto la tarjeta SIM), que incluye: imágenes, audio, vídeo, aplicaciones y juegos descargados, productos de datos de directorio y WAP marcadores, etc

  • Q26 ¿Qué es el One Touch Mail y cuál es la diferencia entre el correo electrónico en el menú y One Touch Mail en la aplicación Java?

    El servicio 'Push One Touch de correo electrónico le avisa con un sonido específico y un mensaje en la pantalla tan pronto como llega un nuevo correo electrónico. Incluso cuando la aplicación está en reposo o en modo de espera, el servicio de mensajes de correo electrónico en su dispositivo móvil todavía está disponible.
    La diferencia entre el correo electrónico y el correo One Touch es la función PUSH.
    Con One Touch Mail, cuando un correo llega y el dispositivo está en modo de inserción en OFF, la aplicación se despierta y le notificará que el correo nuevo ha llegado. Si el modo de inserción es "Off", la aplicación comprobará con el servidor basado en los intervalos definidos.
    Usar el correo electrónico en el menú, todos los correos permanecerán en el servidor de correo hasta que el destinatario utiliza el programa de correo electrónico para sondear el servidor de correo.

     

  • Q27 ¿Por qué la pantalla táctil responde con lentitud a veces?

    El teléfono con pantalla táctil puede ser insensible después de un tiempo. En este caso, por favor, calibre la pantalla táctil mediante los dos métodos siguientes:
    Con la incorporada en el programa de calibración del panel táctil (Menú principal -> Configuración -> Configuración de teléfono Touch -> Calibración).
    Usando la tecla física para acceder al modo de calibración:
    OT-706 (A) y OT-708 (A)
    El acceso a la interfaz de "Perfil" en la tecla de encendido pulsación larga, a continuación, mantenga pulsado tecla de aumento de volumen
    OT-710 (A) y OT-710D
    Ir a la pantalla de inicio, a continuación, mantenga pulsado tecla de aumento de volumen
    OT-806 (A), el OT-806D, OT-807 (A) y OT-807D
    Ir a la pantalla de inicio, a continuación, mantenga pulsado tecla de aumento de volumen
    OT-880 (A)
    Ir a la pantalla de inicio, a continuación, mantenga pulsado tecla de aumento de volumen
    OT-980 (A) y OT-981 (A)
    Pulse 'Alt' + "Enter" en el teclado QWERTY, al mismo tiempo.

     

  • Q28 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede

    elegir la opción al tocarla.918_Q1

  • Q29 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

  • Q30 ¿Qué es FOTA?

    FOTA significa Firmware Over-The-Air, que es una función incrustada en teléfonos Alcatel Android para actualizar el software de teléfono a la última versión.

  • Q31 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

     

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  • Q32 ¿Cómo puedo configurar los cuando enciendo por primera vez mi teléfono Alcatel?

    La primera vez que encienda el teléfono, verá una pantalla de bienvenida. Usted puede elegir un idioma diferente o empezar a configurar el teléfono tocando el icono de Android y siga las instrucciones.

    Unas series de pantallas que le guiaran a través del proceso de configuración. Usted también tiene la opción de omitir algunos pasos durante el proceso.

    Si te perdiste algún ajuste en la primera vez, puede volver a la configuración guía al tocar el iconoa_66 "Asistente de configuración" en el menú principal.

  • Q33 ¿Por qué mi teléfono muestra en la pantalla "¡Advertencia! Contacto de carga está mal! "Durante la carga?

    Usted puede tratar de actualizar el teléfono con el software más reciente a través de Actualización One Touch.
    Tenga en cuenta que todos los datos en el teléfono se borrarán después de la actualización de software (no incluyen los datos en la tarjeta SIM y SD).
    Si el problema persiste, por favor traiga su teléfono Alcatel centro de reparación en función del país que se encuentra en: http://www.alcatelonetouch.com/global-en/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q34 ¿Por qué mi teléfono se reinicie de forma automática?

    Por favor, reiniciar el teléfono con la tecla "power on" y la tecla "#" al mismo tiempo y en el modo de apagado. Y tenga en cuenta que en la restauración se borrarán todos los datos personales del almacenamiento interno del teléfono.
    Si el problema persiste, se sugiere tomar el teléfono al centro de reparaciones local para tener un cheque: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q35 ¿Cómo puedo utilizar la función de cancelación de ruido?

    ¿Cancelación de ruido que también se llama HAC (compatible con audífonos, es una función que la gente en el otro extremo podra escucharle claramente cuando usted está en un ambiente ruidoso durante la llamada, se sugiere establecer en forma permanente, vaya al menú principal -.> "Configuración" -> "Ajustes de llamada" -> "cancelación de ruido" -.> Seleccione "on" para activar la función Cuando usted está en la llamada, pulsando la tecla "OK", también puede activar o desactivar el HAC.

  • Q36 ¿Por qué no puedo conectar a Internet con éxito y por qué no podía descargar archivos desde Internet?

    Por favor, compruebe si la conexión GPRS está funcionando bien.
    Vaya a "Multimedia" -> "Estado de la memoria" para comprobar si la memoria del teléfono está llena. Si es así, por favor, elimine algunos archivos y reiniciar el teléfono para que compruebe de nuevo.

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    La página web puede contener mucho contenido y el teléfono móvil no puede soportar mostrar demasiado contenido en una sola página. Por favor, intenta entrar en otra página web.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con Alcatel Contact Center en función del país que se encuentra.

  • Q37 ¿Por qué la pantalla táctil no es sensible o no responde cuando hago clic en él?

    1 Asegúrese de que su teléfono desbloquear.

    2 - Por favor, calibrar lente de contacto en el tiempo. Introduce opción "Touch settings" en el menú "Configuración", elija la opción "Calibración Touch" y seleccione "Calibración táctil LCD" para calibrar la lente táctil.

    3 - Si aún no funciona después de que los dos pasos anteriores, por favor, fuerza de presión prolongada de la tecla para llegar a la pestaña "Perfiles". A continuación, pulse la tecla de volumen a largo (encima de llave) para entrar en el área de calibración de LCD y (abajo llave) para entrar en el área de calibración del LED.

  • Q38 ¿Por qué la pantalla táctil a veces no es sensible como antes?

    El teléfono con pantalla táctil puede ser insensible después de usar por un tiempo. En este caso, por favor, calibrar la pantalla táctil mediante los dos métodos siguientes:
    1. Mantenga presionada la tecla de volumen y tecla de inicio hacia abajo al mismo tiempo?
    2. Entrar en la lista de aplicaciones y seleccione TSCalibration.

  • Q39 ¿Por qué la pantalla táctil a veces no es sensible como antes?

    El teléfono con pantalla táctil puede ser insensible después de usar por un tiempo. En este caso, por favor, calibrar la pantalla táctil de la siguiente manera:
    Por favor, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Accesibilidad" -> "calibrador de pantalla".

  • Q40 ¿Por qué la pantalla táctil a veces no es sensible como antes?

    El teléfono con pantalla táctil puede ser insensible después de usar por un tiempo. En este caso, por favor, calibrar la pantalla táctil mediante los siguientes dos métodos: 1. Mantenga presionada la tecla de volumen en la pantalla principal? 2. En el menú principal, seleccione Configuración -> Ajustes del teléfono -> Configuración de Touch -> LCD calibración táctil.

  • Q41 ¿Por qué la pantalla táctil a veces no es sensible como antes?

    El teléfono con pantalla táctil puede ser insensible después de usar por un tiempo. En este caso, por favor, calibrar la pantalla táctil mediante los siguientes dos métodos: 1. Mantenga presionada la tecla de volumen en la pantalla principal? 2. En el menú principal, seleccione Configuración -> Ajustes del teléfono -> Configuración de Touch -> LCD calibración táctil.

  • Q42 ¿Por qué mi teléfono con pantalla "¡Advertencia! Contacto de carga está mal! "Durante la carga?

    También puede tratar de actualizar tu teléfono con la última SW a través de una actualización Touch.

    Cabe señalar que todos los datos de su teléfono se borran después de actualizar el software (no incluir los datos en SIM y la tarjeta SD) Por favor.

    Por favor, copia de seguridad de toda la información útil por ALCATEL ONE TOUCH PC Suite antes de actualizar el teléfono.

  • Q43 ¿Por qué mi teléfono con pantalla "¡Advertencia! Contacto de carga está mal! "Durante la carga?

    También puede tratar de actualizar tu teléfono con la última SW a través de una actualización Touch.

    Cabe señalar que todos los datos de su teléfono se borran después de actualizar el software (no incluir los datos en SIM y la tarjeta SD) Por favor.

    Por favor, copia de seguridad de toda la información útil por ALCATEL ONE TOUCH PC Suite antes de actualizar el teléfono.

  • Q44 ¿Cómo puedo configurar los ajustes del teléfono cuando enciendo el teléfono Alcatel primera vez?


  • Q45 ¿Por qué no puede mi ONE TOUCH Y580 cargar o no carga por completo?

    Por favor, asegúrese de cargar su Y580 con el cargador específico que viene con el paquete. De lo contrario, la batería no se puede cargar o cargarse por completo.

  • Q46 ¿Cómo puedo copiar todos los directorios de la tarjeta SIM a los contactos del teléfono?

    Por favor, vaya a Menú> "Contactos"> "Opciones"> "Copiar todo"> "de la tarjeta SIM"> "Copiar todo al teléfono".

  • Q47 ¿Cómo puedo copiar todos los directorios de la tarjeta SIM a los contactos del teléfono?

    Por favor, vaya a Menú -> "Contactos" -> "Teléfono" -> "Opciones" -> "Copiar todo" -> "de SIM".

  • Q48 ¿Cómo puedo copiar todos los directorios de la tarjeta SIM a los contactos del teléfono?

    Por favor, vaya a Menú -> "Contactos" -> "Teléfono" -> "Opciones" -> "Copiar todo" -> "de SIM".

  • Q49 ¿Cómo puedo configurar mi cuenta de correo electrónico mediante Wi-Fi?

    1. Ir al menú, haga clic en "Enviar" -> Seleccione la cuenta de correo que desea utilizar -> "Opciones" -> "Editar cuenta" -> "Configuración avanzada" -> "Configuración de la cuenta" - > "cuenta de datos" -> Seleccionar "Wi-Fi" y guárdelo.
    2. Ir al menú, haga clic en "Wi-Fi" -> "Opciones" -> "Actualizar" -> Seleccione la red que desea conectar en la lista -> "Opciones" -> "Conectar". Introduzca la contraseña si el Wi-Fi elegido no es gratuito.
    3. Usted puede ver el icono WIFI muestra en la parte superior de la pantalla de inicio cuando navega usted por correo electrónico.

  • Q50 ¿Cómo puedo configurar los ajustes del teléfono cuando la primera vez que enciendo el teléfono Alcatel?

    La primera vez que encienda el teléfono, verá una pantalla de bienvenida. Usted puede elegir un idioma diferente o empezar a configurar el teléfono tocando el icono de Android y siga las instrucciones.
    Una serie de pantallas que le guiará a través del proceso de configuración. Usted también tiene la opción de omitir algunos pasos durante el proceso.
    Si te perdiste algún ajuste en la primera vez, puede volver a la configuración de guía tocando la tecla "Setup Wizard"

     

     en el menú principal.

  • Q51 ¿Cómo ajustar la sensibilidad de la tecla de navegación?

    Puede ajustar la sensibilidad de la tecla de navegación a través de los pasos siguientes:
    Menú principal -> Preferencias -> Teclado -> Sensibilidad de navegación -> Sensibilidad Horizontal / Sensibilidad Vertical

  • Q52 ¿Cómo puedo usar "Gestos" y ¿qué se utilizan para?

    Por favor, vaya al menú-> "Configuración" -> "Gestos" -> Activar "Gire a silenciar" y "Date la vuelta para activar" y "Agitar para cambiar la música", respectivamente. A continuación, puede silenciar las llamadas entrantes o detener la alarma girando el teléfono y agitar el teléfono para cambiar a la siguiente canción.

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  • Q53 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

  • Q54 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

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  • Q55 ¿Por qué muestra la pantalla negra mi teléfono?


  • Q56 ¿Cómo puedo configurar mis propios archivos MP3 como tono de llamada SMS?

    Por favor, vaya a Menú -> "Gestor de archivos" - Tecla> pulse "Menú" -> "Nueva carpeta" -> "Notificaciones de entrada", como el nombre de la carpeta -> OK -> Copia de los archivos MP3 a la nueva carpeta "Notificaciones";
    Luego vaya a Menú -> "Mensajes" - clave> pulse "Menú" -> "Configuración" -> "Seleccionar tono" -> se encuentran los archivos MP3 aquí, por favor seleccione uno - OK.

  • Q57 ¿Por qué no puedo acceder a Twitter recientemente con mi cuenta y contraseña? Trabajaron mucho antes.

    Twitter está haciendo dos cambios importantes que afectarán a la forma del usuario final interactúa con la aplicación de Twitter en septiembre Twitter está enviando este aviso a todos los usuarios de Twitter para asegurarse de que todos los usuarios estén al tanto de estos cambios.
    Para ser compatible con estos dos cambios, habrá aplicación móvil de Twitter para el desarrollo de nuevas versiones. Cuando la nueva versión esté lista, se puede actualizar de forma automática cuando el usuario final intenta acceder a Twitter.
    Antes de la aplicación móvil de nueva versión de Twitter está listo y el servidor de Twitter se estable, los usuarios finales no pueden acceder a Twitter.

  • Q58 ¿Qué puedo hacer si se bloquea la tablet.?

    En este caso, por favor forzar el dispositivo para apagar manteniendo pulsado el botón de encendido durante unos segundos.

    Si el botón de encendido no se restablece el dispositivo, por favor, utilice el botón "Pinhole Reset" que se encuentra en la parte posterior del dispositivo, y presione con un objeto de punta fina como unas pinzas.

     

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  • Q59 ¿Cómo puedo cambiar el idioma del dispositivo?

    Puede cambiar el idioma del teléfono, accediendo al menú principal -> "Configuración" -> "Idioma y entrada" -> "Language" -> Seleccione su idioma preferido.

  • Q60 ¿Cómo puedo usar "Gestos" y ¿para qué se utilizan ?

    Por favor, vaya al menú-> "Configuración" -> "Gestos" -> Activar "Gire a silenciar" y "Date la vuelta para activar" y "Agitar para cambiar la música", respectivamente. A continuación, puede silenciar las llamadas entrantes o detener la alarma girando el teléfono y agitar el teléfono para cambiar a la siguiente cancióna_65

  • Q61 ¿Cómo puedo configurar los ajustes del teléfono cuando la primera vez que se enciende el teléfono Alcatel?

    La primera vez que encienda el teléfono, verá una pantalla de bienvenida. Usted puede comenzar a configurar el teléfono y siga las instrucciones.

     

    Una serie de pantallas le guiará a través del proceso de configuración. Usted también tiene la opción de omitir algunos pasos durante el proceso

  • Q62 Se me pidió que aporte mi cuenta de Google durante el asistente de configuración cuando lo encienda por primera vez. ¿Puedo usar el teléfono sin una cuenta de Google?

    Sí, puede utilizar el teléfono sin una cuenta de Google. One Touch  es un teléfono inteligente con sistema Android, que ha construido en programas tales como correo de Google y el mercado de Google, que solicitar una cuenta de Google para su aplicación. Le sugerimos que tenga una cuenta de Google para que puedan utilizar plenamente todas las funciones del sistema operativo Android.

  • Q63 ¿Cómo puedo sincronizar mis datos del teléfono móvil con mi PC?

    Para sincronizar los datos del teléfono móvil con la PC, por favor, utilice Alcatel PC Suite. Alcatel PC Suite es un software gratuito para PC que le permite almacenar, editar y sincronizar los datos del teléfono con una PC basada en Windows. Por favor visite nuestro sitio web para descargar la última versión de PC Suite para tu modelo de teléfono.

  • Q64 ¿Que es lo que no está cubierto por la garantía limitada?

    La Garantía Limitada no cubre manuales de usuario o cualquier software de terceros, configuración, contenido, datos o vínculos, ya sea incluidos o descargados en el producto, incluidos durante la instalación, montaje, transporte o en cualquier otro momento en la cadena de suministro o de otro modo y de cualquier manera adquiridos por el usuario final.

    Además, la garantía limitada no cubre:

    - El desgaste normal.

    - Número de serie del producto, el código de fecha accesorio móvil o el número IMEI ha sido eliminado, borrado, desfigurado, alterado o no pueden leerse en cualquier forma y esto deberá ser excluidos de la garantía.

    - Defectos o daños causados ​​por el uso indebido del producto. Incluyendo no seguir las instrucciones de uso o instalación

    - Fallos ocasionados por causas externas (por ejemplo, interferencias de radio de otros equipos, variaciones de tensión de alimentación).

    - Los defectos o presuntos defectos causados ​​por el hecho de que el producto se utiliza con, o conectado a, cualquier producto, se utiliza un accesorio, software y / o servicio no fabricado o suministrado por Alcatel o de otra manera que para su uso previsto.

    - defectos causados ​​por el hecho de que la batería ha sido cortocircuitado o por el hecho de que los sellos de la caja de batería o las células se rompen o mostraran evidencia de manipulación o por el hecho de que la batería se hubiera usado en equipo que no sean los para el que se ha especificado.

    - Las conexiones defectuosas derivadas de la transmisión de radio insatisfactoria o causados ​​por la ausencia de cobertura de radioenlaces;

    - Si el producto ha sido abierto, modificado o reparado por alguien que no sea un centro de servicio autorizado, si es reparado con piezas de repuesto no autorizadas.

    - Si el producto ha estado expuesto a la humedad, a la humedad o condiciones térmicas o ambientales extremas o cambios rápidos en esas condiciones, a la corrosión, a la oxidación, a derrames de alimentos o líquidos o para los efectos de productos químicos.

     

     

  • Q65 ¿Cómo puedo reenviar las llamadas entrantes a otro teléfono?

    Por favor, vaya al menú → "Ajustes" → "Ajustes de llamadas" → "Desvió de llamadas" → "Llamadas de voz" → "Desvió de todas las llamadas de voz" → "Activar" → "otros números" → Introduzca el número que desea reenviar a y guardela configuración

     

  • Q66 ¿Cómo puedo actualizar mi teléfono para ICS (Android 4.0)?

    Tres son 3 maneras de actualizar el teléfono a ICS (Android 4.0):
    1. Actualiza tu teléfono con la FOTA;
    2. Actualiza tu teléfono con una actualización táctil que se puede descargar desde nuestro sitio web oficial;
    3. Por favor, visite nuestro centro de reparación para actualizar su teléfono.

  • Q67 como puedo reenviar una llamada entrante a otro teléfono

    Por favor diríjase a menú "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "Reenvió de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de todas las llamadas de voz" -> "Activar" -> "A nuevo número" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y guárdelo.

  • Q68 como puedo reenviar una llamada entrante a otro teléfono

    Por favor diríjase a menú "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "Reenvió de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de todas las llamadas de voz" -> "Activar" -> "A otros números" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y guárdelo.

  • Q69 ¿Qué es un código PIN?

    El PIN (Número de Identificación Personal) es un código de protección de la tarjeta SIM. Una vez que se activa este código, cada vez que se enciende el teléfono celular, tiene que introducir el código PIN.
    Código PIN predeterminado de tu teléfono es proporcionada por su proveedor de servicios. Usted puede cambiar el código PIN por usted mismo.

  • Q70 ¿Por qué no puedo enviar MMS?

    Por favor, configurar los parámetros WAP de tu teléfono, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Cuenta de datos" -> "Opciones" -> "cuenta GPRS Add" o "Agregar cuenta CSD" -> entrada "nombre de cuenta" / "APN" / "nombre de usuario" / "Password" y seleccione "Tipo de Autorización" de acuerdo a los parámetros de red local
    A continuación, seleccione la cuenta, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Red" -> "Cuenta de datos" -> Seleccione una cuenta disponible.
    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para la navegación.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q71 ¿Es mi módem compatible con Windows / Mac / Linux OS?

    Modems Alcatel son compatibles con Windows / Mac OS. Las especificaciones detalladas pueden ser diferentes según los diferentes modelos. Encontrará información detallada en el sitio web de Alcatel:
    http://www.alcatelonetouch.com/products/mobile_broadband.html

  • Q72 ¿Cómo puedo reenviar una llamada entrante a otro teléfono?

    Por favor diríjase a menú "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "Reenvió de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de todas las llamadas de voz" -> "Activar" -> "A nuevo número" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y guárdelo.

  • Q73 Si el teléfono está preestablecido en un idioma extranjero por alguna razón que no puedo leer, ¿cómo puedo cambiar el idioma en mi idioma?

    En este caso, puede realizar el cambio en el modo de ingeniería introduciendo "* código de país # #", luego presione la tecla "hablar". Obsérvese por favor que el código de país aquí de entrada debe ser de cuatro cifras. Si el código es menos de 4 cifras, añadir "0" al principio. Por ejemplo, escribir # 0086 # puede cambiarse a chino simplificado (China Código 86), * # 0044 # es en Inglés británico (código 44 GB) y * # 0033 # es al francés (Código de Francia 33), etc. *
    Si el idioma deseado no está integrado en el teléfono, así no funciona.

  • Q74 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya al menú principal -> "Browser" - tecla> Pulse el botón "Menú" -> "Más" -> "Configuración" -> Cancelar "Cargar imágenes", las imágenes no se mostrará al navegar por Internet.

  • Q75 Como puedo cambiar de el launcher SPB a otro?

    Por favor, toque el icono Menú-> "Administrar aplicaciones" -> Seleccionar "SPB Shell 3D" -> haga clic en "Borrar valores predeterminados" -> toque el icono de inicio, a continuación, aparece una pantalla con información acerca de seleccionar un lanzador.


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  • Q76 ¿Por qué muestra mi teléfono pantalla blanca al enviar MMS?

    Cuando el archivo adjunto MMS es grande, se tardará bastante tiempo para enviar hacia fuera. Durante el proceso de envío, si usted presiona cualquier tecla cuando la luz de fondo está apagada, OT-355 puede mostrar la pantalla en blanco. Pero el teléfono sigue funcionando. Cuando el MMS se envíe a cabo con éxito, la pantalla del teléfono será normal.

  • Q77 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    Se puede cambiar el método de entrada de las dos formas siguientes:
    1.En la interfaz de entrada, por favor, seleccione: "Opciones" -> "Método de entrada".
    2. Por favor, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Ajustes del teléfono" -> "Método de entrada".

  • Q78 como puedo comunicarme con atención al cliente Alcatel

    Puede encontrar información de contacto de servicio al cliente en la página Web de Acatel. También puede visitar el sitio web que aparece a continuación y escribirnos directamente:http://www.alcatel-mobilephones.com/global/company/contact-us

  • Q79 ¿Cuándo debo utilizar One Touch Upgrade?

    Si se tiene en cuenta que su teléfono tiene un fallo ocasional o recurrente, puede utilizar una actualización Touch.

  • Q80 ¿Como puedo ver videos de Youtube

    En primer lugar, asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red que no esté sobrecargada o no disponible.
    En segundo lugar, por favor, vaya al menú principal-> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Streaming" -> "Opciones"> "Editar perfil" -> Parámetros relacionados con la entrada (Los parámetros se pueden conseguir con su proveedor de servicio) -> "Guardar".

  • Q81 ¿Cuándo debo utilizar Reset?

    Cuando el móvil no se puede encender/apagar con la tecla de alimentación o apague de forma automática, y el hecho no está relacionado con la batería, por favor, intenta restaurar tu móvil.
    Por favor, copia de seguridad de toda la información útil o será borrada después de reiniciar el teléfono.
    Si el error persiste, póngase en contacto con Alcatel Contact Center en función del país que se encuentra. Http://www.alcatel-mobilephones.com/global/support/hotlines: consulte el siguiente vínculo favor

  • Q82 ¿Por qué muestra mi PC un mensaje de advertencia de "Power Surge en Port Hub" cuando instalo / conecto el modem?

    El mensaje de advertencia (como se muestra abajo) significa la fuente de alimentación del PC al módem a través de conector USB es insuficiente, que es causada por la inestabilidad de la antigua versión de PC placa principal o portátil.


      
    Le recomendamos que utilice un Y-USB-Cable para conectar el PC y el módem, si usted sigue con este tipo de problema. Se apreciará si usted nos puede enviar la marca y modelo de su PC en la siguiente dirección:
    http://www.alcatel-mobilephones.com/global/content/view/full/178

  • Q83 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

    a_11

  • Q84 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

     

    a_34

  • Q85 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

  • Q86 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

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  • Q87 ¿Cuál es la diferencia entre la FOTA y One Touch Upgrade?

    Durante el proceso de actualización, requiere una PC, cable USB y de uso de datos, mientras que sólo FOTA
    las necesidades de la red 3G o Wi-Fi
       Un toque de actualización borrará todos los datos personales de la memoria del teléfono, se recomienda hacer copia de seguridad
    datos personales por parte de PC Suite antes de actualizar, mientras que la FOTA no va a cambiar la configuración de usuario y personales
    de datos por lo que no es necesario hacer copias de seguridad de datos de usuario. Sin embargo, si los usuarios la actualización Android versión del sistema operativo como de
    Android 2.2 para 2.3, Configuración del teléfono, como fondo de pantalla o tonos de llamada tendrá un poco de cambios debido a diferentes
    Configuraciones del sistema operativo y la interfaz de usuario.

  • Q88 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

     

    a_40

  • Q89 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

     

    a_49

  • Q90 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

     

    1_6

  • Q91 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

     

  • Q92 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?


    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

     


    c_82

  • Q93 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?


    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

     

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  • Q94 ¿Puedo desmontar el tarjeta SD cuando el teléfono está encendido?

    Tenga en cuenta que tiene que apagar el teléfono antes de un-soporte para tarjetas SD, lo que evitará que se dañe o dañar los archivos en la tarjeta SD. Y usted puede también desmontar el tarjeta SD bajo el modo de encendido si pulsa la tecla "Menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Tarjeta SD y almacenamiento del teléfono" -> seleccione "Desmontar la tarjeta SD".

  • Q95 ¿Cómo puedo cambiar el idioma del dispositivo?

    Por favor cambie el idioma de su teléfono, accediendo al menú principal -> "Configuración" -> "Idioma y entrada" -> "Language" -> seleccione el idioma que desee.


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  • Q96 ¿Cómo puedo copiar todos los contactos de la tarjeta SIM a los contactos del teléfono?

    Por favor, vaya a Menú> "Contactos"> "Opciones"> "Configuración" -> "Copiar todo" -> "Copiar todo desde SIM al teléfono" -> "OK"

  • Q97 ¿Qué es el recordatorio de voz y cómo puedo configurarlo?

    Recordatorio de voz es una función para grabar un recordatorio mediante su voz. Con esta función, se le recordará por medio de la reproduccion de su voz a la hora / fecha establecida. Por favor, vaya al menú principal-> "Herramientas" -> "recordatorio de voz" -> "Crear" -> Seleccione "Start" para grabar -> "Stop" para guardar el recordatorio-> Set Date/Time/Title/Repeat- > Seleccione "Hecho".

  • Q98 ¿Por qué la pantalla táctil a veces no es sensible como antes?

    El teléfono con pantalla táctil puede ser insensible después de usar por un tiempo. En este caso, por favor, calibrar la pantalla táctil mediante los dos métodos siguientes:
    1. El acceso a la configuración del perfil de tecla de encendido pulsación larga, a continuación, pulse prolongadamente la tecla de volumen hacia arriba;
    2. En el menú principal, seleccione Configuración -> Ajustes del teléfono -> Configuración de Touch -> LCD calibración táctil.

  • Q99 ¿Por qué la pantalla táctil a veces no es sensible como antes?

    El teléfono con pantalla táctil puede ser insensible después de usar por un tiempo. En este caso, por favor, calibrar la pantalla táctil mediante los dos métodos siguientes:
    Mantenga presionada la tecla de volumen en la pantalla principal?
    En el menú principal, seleccione Configuración -> Ajustes del teléfono -> Configuración de Touch -> LCD calibración táctil.

  • Q100 ¿Por qué la pantalla táctil a veces no es sensible como antes?

    El teléfono con pantalla táctil puede ser insensible después de usar por un tiempo. En este caso, por favor, calibrar la pantalla táctil mediante los dos métodos siguientes:
    1. Pulse la tecla Alt y Enter en el teclado QWERTY?
    2. Entrar en la lista de aplicaciones y seleccione Calibración TS.

  • Q101 ¿Por qué la pantalla táctil a veces no es sensible como antes?

    El teléfono con pantalla táctil puede ser insensible después de usar por un tiempo. En este caso, por favor, calibrar la pantalla táctil mediante los dos métodos siguientes:
    Mantenga presionada la tecla de volumen en la pantalla principal?
    En el menú principal, seleccione Configuración -> Ajustes del teléfono -> Configuración de Touch -> LCD calibración táctil.

  • Q102 ¿Cómo puedo copiar todos los directorios de la tarjeta SIM a los contactos del teléfono?


  • Q103 Como puedo cambiar el idioma en mi equipo?

    Por favor cambie el idioma de su teléfono accesando al menú principal -) Settings -) Lnguaje de entrada -) lenguaje de entrada-) idioma-) seleccione el idioma que usted desee/ settings


  • Q104 ¿Cómo puedo utilizar la función de bloqueo de llamadas?

    Por favor, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Ajustes de llamada" -> "Bloqueo de llamadas" -> "Ajustar el bloqueo" -> seleccione el elemento que desee;

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    Entonces, si usted necesita la lista blanca ajustada, se puede ir a Menú -> "Configuración" -> "Ajustes de llamada" -> "Bloqueo de llamadas" -> "Lista blanca" -> "Agregar contacto", entonces puede agregar contactos de los registros de llamadas / contactos o el número de entrada directamente.

     

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    Y usted puede encontrar el "registro de llamadas bloqueadas" de: "Registro de llamadas" - tecla> Presione "Menú" -> Seleccionar "registro de llamadas bloqueadas", entonces usted puede conseguir la historia de la llamada bloqueada.

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  • Q105 ¿Cómo puedo copiar todos los directorios de la tarjeta SIM a los contactos del teléfono?

    Por favor, vaya a Menú> "Contactos"> Utilice la tecla de navegación para seleccionar la pestaña "SIM"> a continuación, pulse "Opciones"> "Copia más"> seleccione "Marcar todos"> Presione "hecho"> pulse "Sí" cuando la pantalla muestra "Copiar al teléfono

  • Q106 ¿Cómo puedo ver el vídeo en streaming?

    En primer lugar, asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red que no esté sobrecargada o no disponible.

    Tiene dos maneras de reproducir vídeos.

    1. Vaya a "Menú"> "Video"> "Opciones"> "Descarga vídeos", entonces usted puede descargar directamente de vídeo de Alcatel "Videos" o ir a otros sitios web, pulse "Opciones"> "Ir a URL".

    2. Vaya a "Menú"> "Reproductor de video"> "Opciones"> "Streaming URL"> "Ajustes de reproducción"> "Agregar"> Perfiles Editar y guardar la configuración (configuración de perfil se puede conseguir de su proveedor de servicio)> volver al "Streaming URL"> "URL de entrada"> "Opciones"> "Hecho".

  • Q107 ¿Cómo puedo cambiar el idioma del dispositivo?

    Por favor cambie el idioma de su teléfono, accediendo al menú principal -> "Configuración" -> "Idioma y entrada" -> "Language" -> seleccione el idioma que desee.
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  • Q108 ¿Cómo encontrar la grabación de video que hice en mi teléfono?


    Usted puede encontrar el expediente del vídeo que hiciste por debajo ruta en su teléfono:
    Menú principal -> Gestor de archivos -> Teléfono -> Video.
    También hemos añadido algunos atajos para encontrar los registros de la última versión del software para su teléfono. Después de actualizar el software, también se pueden encontrar los registros a través de caminos de abajo:
    · Menú Principal -> Reproductor de Video.
    · Menú Principal -> Administrador de Archivos -> Mis vídeos.
    Usted puede obtener este software a través de One Touch Upgrade (http://www.alcatelonetouch.com/support/download.htm) en nuestro sitio web.

  • Q109 ¿Cómo puedo ajustar la sensibilidad de la tecla de navegación?

    Por favor, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Ajustes del teléfono" -> "Teclado" -> "Sensibilidad de Navegación" -> "Sensibilidad Horizontal / Vertical Sensibilidad".

  • Q110 ¿Cómo puedo ajustar la sensibilidad de la tecla de navegación?

    Por favor, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Ajustes del teléfono" -> "Teclado" -> "Sensibilidad de Navegación" -> "Sensibilidad Horizontal / Vertical Sensibilidad".

  • Q111 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, abra un mensaje primero y mantenga pulsado el mensaje. Aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

  • Q112 ¿Cómo puedo copiar los directorios de la tarjeta SIM a los contactos del teléfono?

    Por favor, vaya a Menú -> "Contactos" -> SIM1 o SIM2 -> Opciones -> "Copiar SIM1/SIM2 al teléfono".

  • Q113 ¿Cómo puedo copiar los directorios de la tarjeta SIM a los contactos del teléfono?

    Por favor, vaya a Menú -> "Contactos" -> "Opciones" -> "Copiar en el teléfono".

  • Q114 ¿Por qué no se pudo reiniciar la tableta después de pulsar el botón "pinhole reset"?

    Al pulsar el botón de reinicio del agujero de alfiler sólo se apagará el dispositivo. Para encender el dispositivo, mantenga pulsado el botón de encendido durante unos segundos.

  • Q115 ¿Qué es la cuenta de Google? ¿Qué se utiliza para?

    Una cuenta de Google le ayuda a organizar y acceder a su información personal desde cualquier ordenador o dispositivo móvil. También ayuda a sincronizar la información personal del dispositivo de teléfono y el ordenador. Con una cuenta de Google, puede

    1 copia de seguridad de contactos y no tenga miedo de perderlos;
    2 Sincronización de datos y todo lo copia de seguridad. Ya sea que redactar un correo electrónico, añadir un número de contacto, añadir datos o eventos de tu calendario, agrega reunión de trabajo o incluso tomar fotos, todos ellos serán guardados de forma automática.
    3 Acceso desde cualquier lugar. Usted puede acceder y consultar el número de contactos, calendario ... correos electrónicos desde un dispositivo móvil o un ordenador, no importa dónde se encuentre.
    4 Mantenga sus datos seguros y disponibles.

  • Q116 El ONE TOUCH IDOL ULTRA Soporta SD card?

    No, ONE TOUCH ULTRA IDOL no son compatibles con la tarjeta SD. Sin embargo, el teléfono cuenta con 1 GB de RAM y una memoria ROM de 16 GB.

  • Q117 ¿Cómo cambiar el idioma de mi equipo?

    Para cambiar el idioma de su equipo ingrese al menú de Ajustes, seleccione "Idioma y entrada de Texto" después presione en "Idioma" y seleccione el idioma de su preferencia.

  • Q118 ¿Por qué no puedo encender mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que el voltaje llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q119 ¿Dónde puedo encontrar un centro de servicio autorizado de Alcatel y qué tengo que llevar conmigo?

    A fin de obtener la reparación o servicio cubierto por la garantía limitada, por favor traiga el producto junto con el comprobante de compra a un centro de servicio autorizado Alcatel dijo en un período de tiempo cubierto por la garantía.
    Puede encontrar las direcciones de los centros de servicio e información de contacto de Alcatel web de la siguiente dirección:
    http://www2.alcatelonetouch.com/mx/soporte/centros_reparacion.html

     

  • Q120 ¿Cómo debo configurar la cuenta de correo electrónico y utilizar el correo electrónico?

    Los siguientes son los pasos para configurar el servicio de correo electrónico móvil usted. Tomamos correo de Google, por ejemplo.

    1. Por favor, vaya al menú, pulse el botón "Correo electrónico" → "Crear" → Seleccione el tipo de cuenta de correo electrónico.

    2. Por favor, introduzca su cuenta de correo electrónico y contraseña, a continuación, seleccione la cuenta de datos.

    3. Por favor, elija su "Protocal" y la entrada del "Servidor de correo entrante" y "Servidor de salida". A continuación, debe introducir los parámetros, tales como "Puerto de entrada", "Puerto de salida" y "Seguridad". Usted puede preguntar a su proveedor de servicio de correo electrónico para el requerimiento de detalle de ajuste.

    Nota:

    1.Algunos servicios de correo electrónico no se puede utilizar de forma gratuita, como Correo Yahoo!.

    2.Word, archivos adjuntos PPT, Excel no son compatibles.

  • Q121 ¿Por qué no puedo encender mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q122 ¿Cómo puedo usar la FOTA para actualizar mi teléfono de Android 2.3 a Android 4.0?

    Para actualizar el Alcatel ONE TOUCH 995 de Android 2.3 a Android 4.0, debe actualizar dos veces con FOTA. La primera vez es para actualizar su teléfono Android 2.3 versión inferior a la 2.3 versión más alta V61j, mientras que la segunda vez es para actualizar desde la versión 2.3 más alta a ICS 4.0. Por favor, siga los siguientes pasos para hacer actualizar dos veces:
    1. Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Acerca del teléfono" -> "Actualizaciones del sistema"? -> "Buscar actualizaciones" -> "Descargar", y luego el teléfono se descarga un paquete a su tarjeta SD. ¿"Instalar" el paquete, entonces el teléfono se reiniciará automática.

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  • Q123 ¿Cómo puedo usar mi teléfono como webcam?

    Usted puede utilizar el teléfono como webcam para mensajería instantánea en su PC.
    Por favor, conecte el teléfono al PC mediante un cable USB y seleccione "Cámara Web" de la pantalla del teléfono;
    Vaya a "Mi PC" en su PC y encontrar el dispositivo de vídeo USB en "escáner y cámara".

  • Q124 ¿Qué es un código PIN2?

    Código PIN2 actúa como una segunda capa de protección para ciertas funciones de su teléfono. Funciona en la misma forma que el código PIN.
    Código PIN2 predeterminado de tu teléfono es proporcionada por su proveedor de servicios. Puede cambiar el código PIN2 por ti mismo.

  • Q125 ¿Puedo actualizar mi modem para que pueda ser utilizado en Windows 7?


  • Q126 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Preferencias" -> Seleccionar "Mostrar imágenes", "Nunca", las imágenes no se muestran al navegar por internet.
    También puede ir al menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "WAP" -> "Preferencias" -> Seleccionar "Mostrar imágenes", "Nunca".

  • Q127 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya a Menú> "WAP"> "Configuración"> "Preferencias"> Seleccione Mostrar imágenes "Nunca", las imágenes no se mostrará al navegar por Internet.

    También puede ir al menú> "Configuración"> "Conectividad"> "Web"> "Preferencias"> Seleccione Mostrar imágenes "Nunca".

  • Q128 como puedo utilizar la función " Wi Fi Direct"?

    "Wi-Fi Direct" es una característica de apoyo para varios móviles para obtener la conexión entre sí para transferir datos como archivos, imágenes, música, etc de un toque, el OT-995 soporta "Wi-Fi Direct", pero no hay aplicaciones instaladas. Así que busque una aplicacion de Android Market para apoyar esta función. A continuación, siga los siguientes pasos para usarlo:
    Por favor, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi Direct" -> pulse "Configuración Wi-Fi Direct" -> y luego el teléfono buscará automáticamente otros dispositivos y seleccione los dispositivos desea conectarse. Una vez hecho, puede transferir archivos, música, texto con el APK se descarga desde Android Market.


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  • Q129 ¿Por qué no enciende mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q130 ¿Por qué mi teléfono reinicia automáticamente a veces?

    En este caso, por favor, actualice el software del teléfono a la última versión con One Touch Upgrade que se puede descargar desde el siguiente sitio Web:
      http://www.alcatelonetouch.com/global-en/support/download/ot-810.html
    Si el problema persiste, póngase en contacto con un centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda. Puede consultar la información de contacto del sitio web de Alcatel: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q131 ¿Cómo debo usar One Touch Upgrade?

    Por favor, descargue Actualización One Touch desde nuestro sitio web e instalarlo en su ordenador. Después de iniciar el programa, se puede actualizar el software de su teléfono móvil paso a paso, siguiendo la guía del usuario incorporado de One Touch Upgrade.

    Obsérvese por favor que One Touch Upgrade software requiere acceso a Internet y la conexión entre el teléfono móvil y la PC por el cable de datos.

  • Q132 ¿Cómo puedo cambiar a símbolos y el método de entrada?

    Si desea introducir símbolos, pulse la tecla * pulse tecla "1" o largas.
    Si desea cambiar el método de entrada, por favor, pulse la tecla *. También se puede cambiar por la manera siguiente: Pulse el botón "Opciones"> "modo de entrada" -> seleccione el método deseado.

  • Q133 ¿Cómo puedo cambiar los símbolos y el método de entrada?

    Si desea introducir símbolos, pulse la tecla "sym".
    Si desea cambiar el método de entrada, por favor, pulse la tecla "Fn" y la tecla "espacio", al mismo tiempo. También se puede cambiar por la manera siguiente: Pulse el botón "Opciones"> "Método de entrada", y luego elegir el método de entrada que desee.

  • Q134 ¿Cómo puedo cambiar los símbolos y el método de entrada?

    Si desea introducir símbolos, pulse la tecla "sym".
    Si desea cambiar el método de entrada, por favor, pulse la tecla "Fn" y la tecla "espacio", al mismo tiempo. También se puede cambiar por la manera siguiente: Pulse el botón "Opciones"> "Método de entrada", y luego elegir el método de entrada que desee.

  • Q135 ¿Cómo puedo ingresar un símbolo y cambiar el método de entrada?

    Si desea introducir símbolos, pulse la tecla de sym. Si desea cambiar el método de entrada, por favor, pulse la tecla "Fn" y la tecla "espacio", al mismo tiempo. También se puede cambiar por la manera siguiente: Pulse el botón "Opciones" -> "Método de entrada", y luego elegir el método de entrada que desee.


  • Q136 ¿Cómo puedo cambiar a símbolos y el método de entrada?

    Si desea introducir símbolos, pulse la tecla "sym".
    Si desea cambiar el método de entrada, por favor, pulse la tecla "Fn" y la tecla "espacio", al mismo tiempo. También se puede cambiar por la manera siguiente: Pulse el botón "Opciones"> "Método de entrada", y luego elegir el método de entrada que desee.

  • Q137 ¿Cómo puedo cambiar a símbolos y el método de entrada?

    Si desea introducir símbolos, pulse la tecla "sym".
    Si desea cambiar el método de entrada, por favor, pulse la tecla "Fn" y la tecla "espacio", al mismo tiempo. También se puede cambiar por la manera siguiente: Pulse el botón "Opciones"> "Método de entrada", y luego elegir el método de entrada que desee.

  • Q138 ¿Cómo debo realizar el reajuste?

    Presione y mantenga la "tecla #" y "power key" a la vez en el modo apagado, entonces le aparecera "Se perderán todos los datos, continuar?" Después de seleccionar "Sí", la secuencia se introduce con recordatorio "Formateando flash, por favor espere." El teléfono cambiará automáticamente cuando finalice el reinicio. Por favor, no manipular el teléfono o quitar la batería durante este proceso.
    NOTAS: Para OT-Mini (OT-708), específicamente, debido al diseño de panel táctil, reset sólo se puede realizar con una presión prolongada "tecla lateral superior" y "power key" al mismo tiempo.

  • Q139 ¿Puedo actualizar mi modem para que pueda ser utilizado en Windows 7?

    Nuestros nuevos productos incluyendo OT-X070/X205/X210 modelos son compatibles con Windows 7.
    OT-X200 y OT-X060 también pueden ser compatibles con Windows 7 si instala la tarjeta de conductor Windows7 datos en su computadora. Por favor, descargue el controlador del sitio Web siguiente:
    http://www.alcatel-mobilephones.com/global/content/view/full/17835
    Obsérvese por favor que la instalación del controlador sólo actualiza el controlador en el PC sin necesidad de software actualizado para el módem. Es necesario instalar el controlador en el ordenador Windows 7 que está utilizando con el módem

  • Q140 ¿Cómo puedo cambiar a símbolos y el método de entrada?

    Si desea introducir símbolos, pulse la tecla. Si desea cambiar el método de entrada, por favor, pulse la tecla "Fn" y la tecla "espacio", al mismo tiempo. También se puede cambiar por la manera siguiente: Pulse el botón "Opciones" -> "Método de entrada", y luego elegir el método de entrada que desee.

  • Q141 ¿Por qué no puedo ver mis contactos en la tarjeta SIM?

    Los contactos en la tarjeta SIM se deben importar al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando te metes en la interfaz de contactos, a continuación, seleccione → "Importar de tarjeta SIM" "Importar / Exportar". También puede elegir la opción "Importar desde tarjeta SD" si usted tiene una vCard y guardarlos en la tarjeta SD.

  • Q142 ¿Cómo puedo usar FOTA para hacer actualización del teléfono?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla principal "Configuración" -> "Acerca del teléfono" -> "Actualizaciones del sistema" -> "Buscar actualizaciones" -> "Descargar" -.> "Instalar" Después de lo anterior actualización se realiza correctamente, por favor vaya a "Configuración" -> "Acerca del teléfono" -> "actualizaciones del sistema" -> "Buscar actualizaciones" de nuevo para comprobar si hay otras actualizaciones. Si es así, por favor, actualice de nuevo, si no hay otro paquete de actualizaciones, significa que su versión de software es el más reciente.

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    Y usted puede configurar para comprobar el nuevo firmware de forma automática pulsando "Intervalos de verificación automáticamente" y seleccione el tiempo.

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  • Q143 ¿Qué es la cuenta de Google? ¿Por qué utilizar una cuenta de Google?

    Una cuenta de Google le ayuda a organizar y acceder a su información personal desde cualquier ordenador o dispositivo móvil. También ayuda a sincronizar la información personal del dispositivo de teléfono y el ordenador. Con una cuenta de Google, puede
    1. Copia de seguridad de sus contactos y nunca tiene miedo de perder.
    2. Sincronización de los datos y todo lo copia de seguridad. Al redactar un correo electrónico, añadir un número de contacto, añadir datos o eventos de tu calendario, añadir reunión de trabajo o incluso tomar fotos, todos ellos serán guardados de forma automática.
    3. Acceso desde cualquier lugar. Usted puede acceder y consultar el número de contactos, calendario, mensajes de correo electrónico desde un dispositivo móvil o un ordenador, no importa dónde se encuentre.
    4. Mantenga sus datos seguros y disponibles.

  • Q144 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados últimamente?

    Por favor presione y mantenga presionada la tecla de "home" y podra ver los programas usados recientemente.

  • Q145 ¿Cómo puedo utilizar la función de SOS?

    Por favor, vaya al menú-> principal "Herramientas" -> "SOS" -> "contactos SOS" -> "Sin Contacto" -> "Editar", entonces usted puede editar sus números de SOS (sólo 4 números pueden ser definidas); Y por favor, vaya a "Herramientas" -> "SOS" -> "mensaje de emergencia" para crear un mensaje de SOS-> "Opciones" -> "Guardar".
    Cuando sea necesario, una pulsación larga (2 segundos) del botón enviará su mensaje de emergencia prefijado automáticamente y emitirá un sonido de alerta alta, la luz de fondo parpadeara al mismo tiempo.
    Una vez que se envía un mensaje de emergencia, el teléfono marcará el número SOS preestablecidos automáticamente. Cualquier llamada es contestada o pulse de nuevo, SOS se desactivará.

     

  • Q146 ¿Por qué la pantalla táctil a veces no es sensible como antes?

    El teléfono con pantalla táctil puede ser insensible después de usar por un tiempo. En este caso, por favor, calibrar la pantalla táctil de la siguiente manera:
    Por favor, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Accesibilidad" -> "calibrador de pantalla".

  • Q147 ¿Por qué la pantalla táctil a veces no es sensible como antes?

    El teléfono con pantalla táctil puede ser insensible después de usar por un tiempo. En este caso, por favor, calibrar la pantalla táctil mediante los dos métodos siguientes:
    Mantenga presionada la tecla de volumen en la pantalla principal?
    En el menú principal, seleccione Configuración -> Ajustes del teléfono -> Configuración de Touch -> LCD calibración táctil.

  • Q148 ¿Cómo puedo volver a la pantalla de inicio rápidamente?

    Presione por corto tiempo el boton de encendido 

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    Boton de inicio 

  • Q149 ¿Cómo puedo restablecer en mi teléfono los valores de fábrica ?

    Por favor, mantenga pulsado la tecla "#" y de encendido / apagado a la vez en el modo apagado, entonces se le pedirá "Se perderán todos los datos, continuar?" Después de seleccionar "Sí", se introducirá la secuencia con recordatorio "Formateando flash, por favor espere." El teléfono cambiará automáticamente cuando finalice el reinicio. Por favor, no manipular el teléfono o quitar la batería durante este proceso. Por favor, copia de seguridad de toda la información útil antes de restablecer el teléfono, de lo contrario será eliminada después de reiniciar el teléfono.

  • Q150 Que es una cuenta de Google & por que debo de usar una en mi equipo ?

    Una cuenta de Google le ayuda a organizar y acceder a su información personal desde cualquier ordenador o dispositivo móvil. También ayuda a sincronizar la información personal del dispositivo de teléfono y el ordenador. Con una cuenta de Google, puede
    1.Respalde sus contactos y no los perderá..
    2.Sincronize datos y copia de seguridad de todo. Ya sea que redactar un correo electrónico, añadir un número de contacto, añadir datos o eventos de tu calendario, agrega reunión de trabajo o incluso tomar fotos, todos ellos serán guardados de forma automática.
    3.Access desde cualquier lugar. Usted puede acceder y consultar el número de contactos, calendario ... correos electrónicos desde un dispositivo móvil o un ordenador, no importa dónde se encuentre.
    4.Mantiene sus datos seguros y disponibles.

  • Q151 ¿Cómo puedo copiar todos los directorios de la tarjeta SIM a los contactos del teléfono?

    Por favor, vaya a Menú> "Contactos"> "Opciones"> "Copiar todo"> "de la tarjeta SIM"> "Copiar todo al teléfono".

  • Q152 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados recientemente?

    Por favor, siempre y pulse la tecla Inicio y los programas usados ​​recientemente se mostrarán en la pantalla.

    909_910_Q3

  • Q153 ¿Qué es la cuenta de Google? ¿Por qué utilizar una cuenta de Google?

    Una cuenta de Google le ayuda a organizar y acceder a su información personal desde cualquier ordenador o dispositivo móvil. También ayuda a sincronizar la información personal del dispositivo de teléfono y el ordenador. Con una cuenta de Google, puede
    1Backup sus contactos y nunca miedo de perder.
    2Synchronize datos y copia de seguridad de todo. Al redactar un correo electrónico, añadir un número de contacto, añadir datos o eventos de tu calendario, añadir reunión de trabajo o incluso tomar fotos, todos ellos serán guardados de forma automática.
    3Access desde cualquier lugar. Usted puede acceder y consultar el número de contactos, calendario, mensajes de correo electrónico desde un dispositivo móvil o un ordenador, no importa dónde se encuentre.
    4Keep sus datos seguros y disponibles.

  • Q154 ¿Cómo puedo cambiar los símbolos y el método de entrada?

    Si desea introducir símbolos, pulse la tecla "sym".

    Si desea cambiar el método de entrada, por favor, pulse la tecla "Fn" y la tecla "espacio", al mismo tiempo pulse la tecla "espacio" tiempo o seleccione el método deseado. También se puede cambiar por la manera siguiente: Pulse el botón "Opciones" -> "Método de entrada", y luego elegir el método de entrada que desee.


  • Q155 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados recientemente?

    Por favor, siempre y pulse la tecla Inicio y los programas usados ​​recientemente se mostrarán en la pantalla.

    909_910_Q3

  • Q156 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados últimamente?

    Por favor, pulse la tecla de inicio de longitud y los últimos programas utilizados se mostrarán en la pantalla.

  • Q157 ¿Cómo puedo configurar una cuenta de correo electrónico?

    Por favor, vaya al menú, pulse el botón "Enviar" -> "Crear" -> entrada de su cuenta de correo electrónico-> "Opciones" -> "Siguiente" -> seleccione Protocolo-> "Opciones" -> "Siguiente" -> "Opciones" - > "cuenta Cambiar datos" -> Seleccione su cuenta de datos> "Opciones" -> "Siguiente" -> "Servidor de entrada de los entrantes"> "Opciones" -> "Siguiente" -> entrada del "servidor de salida" -> "Opciones "->" Siguiente "-> entrada" nombre de usuario "y" contraseña ", introduzca su nombre de cuenta. Usted puede preguntar a su proveedor de servicios de correo electrónico para los datos de ajuste correspondientes.

    Nota:
    1. Algunos servicios de correo electrónico no se pueden utilizar de forma gratuita, tales como Yahoo! Correo.
    2. Word, PPT, Excel adjuntos no son compatibles.

  • Q158 ¿Por qué a veces el teclado no funciona cuando se utiliza la aplicación Opera Mini?

    En este caso, usted puede actualizar su aplicación Opera Mini en las siguientes dos maneras:
    1) Ir a "WAP" "Ir a URL" y escribir la dirección.:
    http://wap.my-onetouch.com/606/opera.jad, a continuación, pulse OK para descargar e instalar la aplicación Java.
    2) Actualiza el software del producto a través de "Actualización One Touch" de la herramienta.

  • Q159 ¿Por qué no puedo acceder a Twitter recientemente con mi cuenta y contraseña? Trabajaron mucho antes.

    Twitter está haciendo dos cambios importantes que afectarán a la forma del usuario final interactúa con la aplicación de Twitter en septiembre Twitter está enviando este aviso a todos los usuarios de Twitter para asegurarse de que todos los usuarios estén al tanto de estos cambios.
    Para ser compatible con estos dos cambios, habrá aplicación móvil de Twitter para el desarrollo de nuevas versiones. Cuando la nueva versión esté lista, se puede actualizar de forma automática cuando el usuario final intenta acceder a Twitter.
    Antes de la aplicación móvil de nueva versión de Twitter está listo y el servidor de Twitter se estable, los usuarios finales no pueden acceder a Twitter.

  • Q160 ¿Cómo puedo transferir archivos desde el PC al flash interna o la tarjeta SD?

    Antes de poder leer o reproducir archivos, transferir archivos multimedia desde el ordenador al dispositivo.

    -Conecte el dispositivo a un ordenador mediante el cable USB suministrado. Dos discos extraíbles se añadirán a la computadora, en referencia, respectivamente, a la memoria flash interna y la tarjeta SD.

    -Una vez que la conexión se haya terminado, pulse "Activar el almacenamiento USB".

    -Abrir un disco extraíble y, a continuación, copie los archivos de la PC a la misma

  • Q161 ¿Cómo puedo comprobar el número IMEI de mi teléfono?

    Puede comprobar la información de la etiqueta IMEI IMEI, que se pega a la jarra de la batería. También puede pulsar * # 06 # en el teclado de marcación para comprobar la información de IMEI.

  • Q162 ¿Funciona alarma en el modo de apagado?

    Si, es soportado

  • Q163 ¿Qué es una cuenta Google? ¿Por qué utilizar una cuenta Google?

    Una cuenta de Google le ayuda a organizar y acceder a su información personal desde cualquier ordenador o dispositivo móvil. También ayuda a sincronizar la información personal del dispositivo de teléfono y la computadora. Con una cuenta de Google puedes realizar lo siguiente:

    -Copia de seguridad de tus contactos sin temor a perderlos

    -Sincronización de datos y copia de seguridad de todo. Al redactar un correo electrónico, añadir un número de contacto, añadir datos o evento al calendario, añadir reunión de trabajo o incluso tomar fotos, todos ellos serán guardados de forma automática.

    -El acceso desde cualquier lugar. Puede acceder y ver sus contactos el número, calendario, mensajes de correo electrónico desde el dispositivo de teléfono o computadora sin importar dónde se encuentre.

    -Mantenga sus datos seguros y disponibles.

     

  • Q164 ¿Como puedo ajustar el volumen durante una llamada?

    Durante la llamada puede subir el volúmen presionando la tecla lateral.

  • Q165 ¿Hay alguna garantía gratis para mi teléfono comprado? Por ejemplo, si hay alguna tarjeta de garantía dentro de la caja?

    Ofrecemos servicios de mantenimiento y reparación de productos de Alcatel con la etiqueta AlcatelCare garantia. Usted puede llevar el producto junto con el recibo autorizado emitido por un proveedor de servicios de red local / distribuidor de Alcatel a cualquier Centro de Servicio Alcatel para tomar ventaja de la garantía de un año. Esta garantía no cubre los daños causados ​​por accidente, de forma deliberada o por el agua.

  • Q166 ¿Por qué no aparece el icono de carga de batería indicado en mi teléfono cuando lo conecto al cargador?

    Una vez que la batería no se utiliza durante mucho tiempo, es probable que la batería se haya descargado. En este caso, el teléfono no tendría ningún indicador de carga cuando lo conecta al cargador. No significa necesariamente que la batería tiene un defecto, espere de 10 a 30 minutos antes de ver alguna respuesta. Si después de este tiempo, el mismo síntoma persiste, la batería puede ser realmente falló, por favor envíelo a nuestro centro de reparaciones. Usted puede encontrar la información de contacto de nuestros centros de reparación en el sitio web siguiente: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q167 Por que no puedo conectarme a Internet, Bajar archivos o Visualizar paginas

    Primero que nada por favor checar que la conección GPRS está funcionando correctamente.

    Checar que la memoria del equipo no se encuentra  llena, en caso de ser así borre archivos que ya no use despues e esto reinicie el equipo.

    En caso de que la pagína no se muestre puede ser debido a que la pagina contiene mucha información por favor intente con oytra página y pruebe de esta manera.

    Si el problema persiste por favor contacte al Call center de Alcatel  el numero al cual debe de marcar se encuentra en el e siguiente link: 

    http://www.alcatel-mobilephones.com/global/Home/home/support/repair-centers

  • Q168 ¿Qué red es aplicable para comprobar y descargar el firmware?

    Tanto 3G y Wi-Fi están disponibles para ver y descargar el firmware. Se prefiere Wi-Fi como el paquete de descarga es un poco grande de tamaño que se utiliza para actualizar Android 2,3 a 4,0. Asegúrese de que su teléfono no está en modo de espera cuando el uso de Wi-Fi para descargar el paquete de firmware, o el proceso de descarga se detendrá.

  • Q169 como puedo reenviar una llamada entrante a otro telefono

    por favor diríjase a menú "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "Reenvió de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de todas las llamadas de voz" -> "Activar" -> "A otros números" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y guárdelo.

     

  • Q170 como puedo reenviar una llamada entrante a otro telefono

    por favor diríjase a menú "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "Reenvió de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de todas las llamadas de voz" -> "Activar" -> "A otros números" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y guárdelo.

  • Q171 como puedo reenviar una llamada entrante a otro teléfono

    Por favor diríjase a menú "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "Reenvió de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de todas las llamadas de voz" -> "Activar" -> "A otros números" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y guárdelo.

     

  • Q172 como puedo reenviar una llamada entrante a otro teléfono

    Por favor diríjase a menú "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "Reenvió de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de todas las llamadas de voz" -> "Activar" -> "A otros números" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y guárdelo.

  • Q173 ¿Cómo puedo reenviar una llamada entrante a otro teléfono?

    Por favor diríjase a menú "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "Reenvió de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de todas las llamadas de voz" -> "Activar" -> "A otros números" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y guárdelo.

  • Q174 como puedo reenviar una llamada entrante a otro teléfono

    Por favor diríjase a menú "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "Reenvió de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de todas las llamadas de voz" -> "Activar" -> "A otros números" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y guárdelo.

  • Q175 como puedo reenviar una llamada entrante a otro teléfono

    Por favor diríjase a menú "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "Reenvió de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de todas las llamadas de voz" -> "Activar" -> "A otros números" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y guárdelo.

  • Q176 ¿Qué es un código PUK?

    Código PUK (Clave Personal Desbloqueo) se utiliza para desbloquear su teléfono celular en caso de introducir el código PIN de forma incorrecta tres veces. Se trata de un código de ocho dígitos proporcionado por su proveedor de servicios, que no se puede cambiar.
    Si introduce el código PUK incorrecta sobre ciertos momentos, es necesario ponerse en contacto con su proveedor de servicios para cambiar la tarjeta SIM.

  • Q177 ¿Dónde puedo obtener el controlador USB para mi modem?

    Normalmente, su PC puede reconocer e instalar el controlador USB automáticamente.
    Los sistemas Windows creará archivos de controlador USB relacionada debajo debajo de ubicación en su PC cuando se completa la instalación del tablero de instrumentos:
    C: \ Archivos de programa \ HSPA USB MODEM \ Driver.
    Método similar está disponible para Mac PC. Por favor, consulte la siguiente instantánea ruta del controlador para su referencia.


     

    3_2

     

    OT-X200 y OT-X060 no son compatibles con Windows 7 con el controlador original. Nosotros proporcionamos un controlador para resolver este problema. Por favor, descargue el controlador del sitio Web siguiente:
    http://www.alcatelonetouch.com/support/download.html
    Si está utilizando el módem PC con Linux, por favor escríbanos directamente si tiene alguna pregunta / solicitudes.

     

  • Q178 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Ajustes" -> "Sonido" -> Seleccione su perfil  ->  Seleccione el tono que desea establecer.

    También puede ir al menú principal -> "Music" -> Abrir un archivo mp3 que desea establecer como entrante >Timbre de Llamada -> "menú" de prensa -> "Usar como tono de llamada".

  • Q179 ¿Cómo puedo establecer el tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Ajustes" -> "Sonido" -> Seleccione su perfil  ->  Seleccione el tono que desea establecer.

    También puede ir al menú principal -> "Music" -> Abrir un archivo mp3 que desea establecer como entrante >Timbre de Llamada -> "menú" de prensa -> "Usar como tono 

  • Q180 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Ajustes" -> "Sonido" -> Seleccione su perfil  ->  Seleccione el tono que desea establecer.

    También puede ir al menú principal -> "Music" -> Abrir un archivo mp3 que desea establecer como entrante >Timbre de Llamada -> "menú" de prensa -> "Usar como tono de llamada".

  • Q181 ¿Cómo puedo conectar el teléfono a un televisor por medio de HDMI?

    Puede conectar el teléfono a un televisor mediante un cable HDMI para obtener una mejor imagen, el vídeo, jugar videojuegos o escuchar música en la televisión. Asegúrese de que su televisor es compatible con la entrada de HDMI y luego siga estos pasos para utilizar la función de:
    1. Por favor, vaya al menú-> "Configuración" -> "Display" -> enable "pantalla HDMI";

  • Q182 ¿Por que el telefono no detecta los ebook guardados en la tarjeta SD?

    Tenga en cuenta que su Alcatel Onetouch 810 solo soporta txt y formatos pdb únicamente y por favor vaya al menú -..> "Libro electrónico" -> "Opciones" -> "Configuración general" -> "Almacenamiento" -> Seleccione "Tarjeta SD". Entonces tu Ebook teléfono detectará los archivos en la tarjeta SD al actualizar estantería.

  • Q183 ¿Qué pasará después de usar Actualización One Touch?

    El software de su teléfono móvil se actualizará a la última versión. Toda su información personal se perderá después de que el proceso de actualización, por lo que le sugerimos realizar copias de seguridad de sus datos personales por parte de PC Suite antes de utilizar la actualización.

  • Q184 ¿Dónde puedo obtener el controlador USB para mi modem?

    Normalmente, su PC puede reconocer e instalar el controlador USB automáticamente.
    Los sistemas Windows creará archivos de controlador USB relacionada debajo de la ubicación en su PC cuando se completa la instalación del tablero de instrumentos:
    C: \ Archivos de programa \ HSPA USB MODEM \ Driver.
    Método similar está disponible para Mac PC. Por favor, consulte la siguiente Driver Path snapchot para su referencia.


     
    OT-X200 y OT-X060 no son compatibles con Windows 7 con el controlador original. Nosotros proporcionamos un controlador para resolver este problema. Por favor, descargue el controlador del sitio Web siguiente:
    http://www.alcatel-mobilephones.com/global/content/view/full/17835
    Si está utilizando el módem PC con Linux, por favor escríbanos directamente si tiene alguna pregunta / solicitudes.

  • Q185 ¿Cómo puedo cambiar a símbolos y el método de entrada?

    Si desea introducir símbolos, pulse la tecla "sym".
    Si desea cambiar el método de entrada, por favor, pulse la tecla "Fn" y la tecla "espacio", al mismo tiempo. También se puede cambiar por la manera siguiente: Pulse el botón "Opciones"> "Método de entrada", y luego elegir el método de entrada que desee.

  • Q186 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada cuando escribo mensaje?

    Se puede cambiar el método de entrada de las dos formas siguientes:
    • Por favor, pulse Opciones → "Método de entrada", a continuación, elija el método de entrada que desee.
    • Por favor, pulse la tecla "Fn" y la tecla de espacio, al mismo tiempo para cambiar el método de entrada.

  • Q187 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados recientemente?

    Por favor, siempre y pulse la tecla Inicio y los programas usados ​​recientemente se mostrarán en la pantalla.

    b_11

  • Q188 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Please long press the message and then a list of options will appear on the screen. You can choose the option by touching it. 

    906_Q2

  • Q189 ¿Qué red es aplicable para comprobar y descargar el firmware?

    Tanto 3G y Wi-Fi están disponibles para ver y descargar el firmware. Sin embargo, se prefiere Wi-Fi.

  • Q190 ¿Cómo puedo buscar el número IMEI del teléfono Alcatel?.

    Puede comprobar la información de la etiqueta IMEI que fue pegada detras del telefono una vez romoviendo la bateria, o digitando * # 06 # en el teclado de marcación, o digiendoce al menú principal -> "Configuración" -> "Acerca del teléfono" - > "Estado" -> "Información IMEI".

  • Q191 ¿Cómo seleccionar palabras durante la edición mensaje?

    Usted puede hacer clic directamente la palabra o pulse la tecla de volumen para cambiar de personaje y elegir lo que usted prefiere.

  • Q192 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados recientemente?

    Por favor, presione y mantenga presionada la tecla de "home" y los programas usados ​​recientemente se mostrarán en la pantalla.

  • Q193 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados recientemente?

    Presione y mantenga presionado la tecla de "home" y vera una lista de los programas usados recientemente.
     918_Q4

  • Q194 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados recientemente?

    Por favor presione y mantenga presionada la tecla de "home" para poder ver una lista de los programas usados recientemente.

  • Q195 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Sonido" -> "Tono del teléfono" -> Seleccione el
    tono de timbre que desea establecer.
    También puede ir al menú principal -> "Administrador de archivos" -> encontrar el archivo mp3 que desea establecer como
    tono de llamada entrante -> "Menú", oprima -> "Usar como tono de llamada".

  • Q196 ¿Cómo puedo usar la radio FM y modular la frecuencia y el volumen?

    One touch 282 viene con una radio que soporta RDS, con una antena interna FM integrado para que pueda escuchar emisiones de FM sin ​​insertar los auriculares.
    Por favor, pulse la tecla "Radio FM" en el lado del teléfono o vaya al menú -> "Herramientas" -> "Radio FM" -> "OK" para iniciar la radio FM. Después de entrar en la radio FM, seleccione "Opciones" -> "Búsqueda automática" -> Sí> Seleccione un canal de la lista para jugar. O usted puede ingresar su canal favorito, seleccione "Opciones" -> "Introduzca la frecuencia." Y puede pulsar "Tecla de volumen" para ajustar el volumen de la radio.

  • Q197 Como puedo checar el numero de IMEI de un equipo?

    Puede comprobar la información de la etiqueta IMEI IMEI que fue pegada en el frasco de la batería.

  • Q198 ¿Cómo puedo reproducir videos?

    En primer lugar, asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red que no esté sobrecargada o no disponible.

    Tiene dos maneras de reproducir vídeos.

    1. Vaya a "Menú"> "Video"> "Opciones"> "Descarga vídeos", entonces usted puede descargar directamente de vídeo de Alcatel "Videos" o ir a otros sitios web, pulse "Opciones"> "Ir a URL".

    2. Vaya a "Menú"> "Reproductor de video"> "Opciones"> "Streaming URL"> "Ajustes de reproducción"> "Agregar"> Perfiles Editar y guardar la configuración (configuración de perfil se puede conseguir de su proveedor de servicio)> volver al "Streaming URL"> "URL de entrada"> "Opciones"> "Hecho".

  • Q199 ¿Por qué no puedo iniciar sesión en Web site del Internet a través de URL?

    Por favor, vaya a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Seleccionar perfil" -> Seleccionar y activar el perfil que ofrece el proveedor de servicios. Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para la navegación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q200 ¿Cómo debo configurar la cuenta de correo electrónico y utilizar el correo electrónico?

    .

    Los siguientes son los pasos para configurar el servicio de correo electrónico en su movilidad. Tomamos el correo de Google, por ejemplo.
    1. Por favor, vaya al menú, pulse el botón "Enviar", se le abrirá "Crear cuenta nueva?", Seleccione "Sí".
    2. Por favor, introduzca su cuenta de correo electrónico -> "Opciones", seleccione "Siguiente".
    3. Por favor elija su "Protocolo" y la entrada del "Servidor entrante" y "Servidor de salida". Entonces usted debe ingresar el resto de parámetros, tales como "puertos de entrada", "Puerto de salida" y "Seguridad". Usted puede preguntar a su proveedor de servicio de correo electrónico para el requisito de configuración detalle.

    Nota:
    1. Algunos servicios de correo electrónico no se pueden utilizar de forma gratuita, tales como Yahoo! Correo.
    2. Word, PPT, Excel adjuntos no son compatibles

  • Q201 ¿Por qué no aparece el icono de carga de la batería se indica en el teléfono cuando lo conecto al cargador?

    Una vez que la batería no se utiliza durante mucho tiempo, es probable que la batería había sido sobre descargado. En este caso, el teléfono no tendría ningún indicador de carga cuando se conecta al cargador. No necesariamente significa que la batería está roto. Puede hacerlo por al menos 10 a 30 minutos y ver si hay algo que cambia. Si el mismo síntoma persiste, la batería puede ser realmente fracasó, por favor envíelo a nuestro centro de reparación. Usted puede encontrar la información de contacto de nuestros centros de reparación en el sitio web siguiente: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q202 ¿Cómo puedo comprobar el número IMEI del teléfono Alcatel?

    Puede comprobar la información de la etiqueta IMEI IMEI que fue pegada en el frasco de la batería, o tocando * # 06 # en el teclado de marcación, o yendo al menú principal -> "Configuración" -> "Acerca del teléfono" - > "Estado" -> "Información IMEI".

  • Q203 ¿Por qué hay muchas direcciones de correo electrónico-en mis cuentas después de configurar cuenta de Google?

    OT-980 se sincroniza tus contactos de teléfonos móviles con tus contactos de Google de forma automática una vez que su cuenta de Google se instala en el teléfono. Después de la sincronización de todas las direcciones de correo electrónico que usted ha escrito email a se muestra en los contactos. Puede cambiar el ajuste en referencia a las siguientes instrucciones:
    1. Pulse la tecla Menú en la interfaz de contactos, a continuación, seleccione Opciones de visualización ---> Sólo contactos con teléfonos.
    2. Pulse la tecla Menú en la interfaz de inicio, a continuación, seleccione Configuración ---> Cuentas y sincronización ---> su cuenta de Google, y luego cancelar la garrapata después de que el artículo que usted no desea que la sincronización.

     

  • Q204 ¿Cómo puedo encontrar las aplicaciones utilizadas recientemente?

    Por favor, pulse la teclag_12  y las aplicaciones utilizadas recientemente se mostrarán en la pantalla.

    Usted puede arrastrar hacia la izquierda o hacia la derecha con el dedo para eliminarlos de la lista.
    También puede pulsar durante mucho tiempo una aplicación para eliminarlo o compruebe la información detallada al respecto.

     

  • Q205 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados últimamente?

    Por favor, pulse la tecla de inicio de longitud y los últimos programas utilizados se mostrarán en la pantalla.

  • Q206 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados recientemente?

    Por favor, siempre y pulse la tecla Inicio y los programas usados ​​recientemente se mostrarán en la pantalla.

    b_21

  • Q207 ¿Cómo puedo encontrar las aplicaciones utilizadas recientemente?

    Por favor, mantenga pulsado Inicio

    b_34

      y las aplicaciones utilizadas recientemente se mostrarán en la pantalla.

    c_32

     

    Usted puede arrastrar hacia la izquierda o hacia la derecha con el dedo para eliminarlos de la lista.
    También puede pulsar durante mucho tiempo una aplicación para eliminarlo o compruebe la información detallada al respecto.

     

    d_26

     

  • Q208 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados recientemente?

    Por favor, siempre y pulse la tecla Inicio y los programas usados ​​recientemente se mostrarán en la pantalla.2_6

  • Q209 ¿Cómo puedo encontrar las aplicaciones utilizadas recientemente?

    Por favor, pulse la tecla g_12  y las aplicaciones utilizadas recientemente se mostrarán en la pantalla.
    c_83

    Usted los puede arrastrar a la izquierda oa la derecha con el dedo para eliminarlos de la lista.
    También puede pulsar durante mucho tiempo una aplicación para eliminarlo o compruebe la información detallada al respecto.

    c_84

     

  • Q210 Cómo cambiar el idioma de entrada de mi OT-880?

    Puede cambiar el idioma de entrada de las tres maneras siguientes:
    a) Mantener pulsado la tecla "Caps" de la interfaz de entrada.
    b) En la interfaz de entrada, seleccione: "modo de entrada" "Opciones" ---->.
    c) Seleccione: Menú principal ----> "Configuración" ----> "configuración del teléfono" ----> "modo de entrada"

  • Q211 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados recientemente?

    Por favor, siempre y pulse la tecla Inicio y los programas usados ​​recientemente se mostrarán en la pantalla.b_61

     

  • Q212 ¿Qué puedo hacer si mi tableta no se enciende o lo apaga automáticamente?

    En primer lugar, enchufe el cargador a la tableta para dejar que se cargue, compruebe el indicador LED para ver si se enciende la carga. Si el indicador de carga se ilumina, sigue cobrando por 10 minutos, a continuación, pulse el botón de encendido durante unos segundos para encenderlo. Si la tableta aún no se puede cambiar, por favor tratar de restablecer el tablet con el botón "Reset Pinhole" pulsando, a continuación, pulse el botón de encendido durante unos segundos para encenderlo. Tenga en cuenta que la batería de drenaje conducirá a la tableta no poder encender.

    b_53

  • Q213 ¿Cómo puedo comprobar la versión del sistema de teléfono, incluido el nombre del modelo, la versión de Android, la versión de banda base, versión del kernel, etc?

    Puede comprobar la información de versión del sistema telefónico mediante el acceso al menú principal -> "Configuración" -> "Acerca del teléfono".

  • Q214 ¿Qué puedo hacer si me conecto móvil al ordenador mediante un cable USB?

    Puede seleccionar "dispositivo multimedia (MTP) o" cámara (PTP) "si desea transferir datos entre el ordenador y el dispositivo.

    Pero si el equipo utiliza XP OS, existe el riesgo de que el dispositivo no se puede conectar al ordenador mediante un cable USB. Tal vez sea porque su ordenador XP no ha instalado Window Media Player 11. Usted puede navegar por Internet para descargar e instalar en tu PC.
    WIN 7 o Vista ya tiene controlador MTP, instalará auto controlador MTP.

  • Q215 ¿Cómo puedo verificar el IMEI de mi equipo ALCATEL ONETOUCH?

    Puede comprobar la información de IMEI de la etiqueta IMEI que fue pegada en el espacio de la batería, o al colocar * # 06 # en el teclado de marcación, o yendo al menú principal, seleccione "Configuración" después "Acerca del teléfono", seleccione "Estado" y presione sobre "la información IMEI".

  • Q216 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados recientemente?

    Por favor, mantenga presionada la tecla Inicio y los programas usados ​​recientemente se mostrarán en la pantalla.

  • Q217 ¿Cuánto dura la garantía de batería?

    La garantía de la batería tendrá una duración de seis meses a partir de la fecha de compra.

  • Q218 ¿Como puedo ver los programas usados recientemente?

    Mantenda presionado el boton de Home y aparecer las aplicaciones recientemente usadas.

    e_32

  • Q219 Por que mi celular no enciende?

    Esta falla puede ser ocasionada por una falla de equipo, una falla de la batería o bien una falla del cargador.

    Confirme que esta utilizando una bateria y un cargador original Alcatel compatible con su modelo de equipo.

    Remueva la bateria  y colóquela nuevamente siguiendo las intrucciones de la gupia de usuario.

    Cargue el celular usando el cargador original Alcatel que viene en el paquete verifique si este enciende, en caso de que no haya utilizado su equipo por un largo tiemo la batería puede estar muy descargada y tardar alredeor 30 minutos en encender.

    Si tiene una batería extra  por favor colóquela  nuevamente en el celular, en caso de que el problema no se solucione por favor  intente  realizar un FAT Reset ( Ver procedimiento FAT reset en el tema FAT reset)

    Si el problema no pued ser resuelto por favor  llamar al Contact Center de Alcatel el cual puede encontrar en el siguiente link: http://www.alcatel-mobilephones.com/global/Home/home/support/repair-centers

  • Q220 ¿Tengo que hacer una copia de seguridad de datos en la memoria del teléfono, tarjeta SIM y la tarjeta SD antes de la instalación?

    FOTA borrará aplicaciones android personales, registro de llamadas, contactos, alarmas, personalizar la galería en la memoria del teléfono. Pero no va a borrar los datos de su tarjeta SIM y la tarjeta SD. Se sugiere utilizar un APK llamada "nube de copia de seguridad" para respaldar los datos del teléfono.

  • Q221 ¿Qué es un código PUK2?

    Código PUK2 se solicita cuando se introduce un código PIN2 incorrecto varias veces. Código PUK2 es proporcionado por el proveedor de servicios que no se puede cambiar.
    Si ingresa el código incorrecto PUK2 durante ciertas horas, debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios para cambiar la tarjeta SIM.

  • Q222 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Ajustes" -> "Sonido" -> Seleccione su perfil  ->  Seleccione el tono que desea establecer.

    También puede ir al menú principal -> "Music" -> Abrir un archivo mp3 que desea establecer como entrante >Timbre de Llamada -> "menú" de prensa -> "Usar como tono de llamada".

  • Q223 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya a Menú> "WAP"> "Configuración"> "Preferencias"> Seleccione Mostrar imágenes "Nunca", las imágenes no se mostrará al navegar por Internet.

    También puede ir al menú> "Configuración"> "Conectividad"> "Web"> "Preferencias"> Seleccione Mostrar imágenes "Nunca".

  • Q224 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Ajustes" -> "Sonido" -> Seleccione su perfil  ->  Seleccione el tono que desea establecer.


    También puede ir al menú principal -> "Music" -> Abrir un archivo mp3 que desea establecer como entrante >Timbre de Llamada -> "menú" de prensa -> "Usar como tono de llamada".

     

  • Q225 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "perfiles de audio" -> Access en un Perfil -> "Tono del teléfono" -> Seleccione el tono que desee.
    También puede ir al menú principal -> "Music" -> Abrir un archivo mp3 que desea establecer como tono de timbre de llamada entrante -> "Menú", oprima -> "Usar como tono de llamada".
     

    c_10


    O ir al menú principal -> "Music" -> long pulse el archivo mp3 -> seleccione "Usar como tono de llamada" por tocarlo.

     a_13

  • Q226 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Ajustes" -> "Sonido" -> Seleccione su perfil  ->  Seleccione el tono que desea establecer.

    También puede ir al menú principal -> "Música" -> Abrir un archivo mp3 que desea establecer como entrante >Timbre de Llamada -> "menú" de prensa -> "Usar como tono de llamada".

  • Q227 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Ajustes" -> "Sonido" -> Seleccione su perfil  ->  Seleccione el tono que desea establecer.

    También puede ir al menú principal -> "Música" -> Abrir un archivo mp3 que desea establecer como entrante >Timbre de Llamada -> "menú" de prensa -> "Usar como tono de llamada".

  • Q228 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Ajustes" -> "Perfiles de Audio" -> Seleccione el perfil que este activado “General”  -> Tono de llamadas de voz-> Seleccione el tono que desee.

  • Q229 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Ajustes" -> "Sonido" -> Seleccione su perfil  ->  Seleccione el tono que desea establecer.

    También puede ir al menú principal -> "Música" -> Abrir un archivo mp3 que desea establecer como entrante >Timbre de Llamada -> "menú" de prensa -> "Usar como tono de llamada".

  • Q230 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Ajustes" -> "Perfiles de Sonido" -> "Seleccione el Perfil" -> Seleccione “Tono del Teléfono” -> Seleccione el tono que desea establecer.

    También puede ir al menú principal -> "Administrador de archivos" -> encontrar el archivo mp3 que desea establecer como tono de timbre de llamada entrante -> pulse "Menú" -> "Usar como tono de llamada".

  • Q231 Como puedo utilizar el ONE TOUCH Share?

    El servicio One Touch Share "le permite compartir archivos multimedia con dispositivos con certificación DLNA a través de la red Wi-Fi, Puedeusarlo para reproducir el video de su teléfono como un ejemplo.:
    1. Haga que el teléfono y el ordenador se conecten a la misma red Wi-Fi;
    2. Por favor, configure su equipo y tomar Win7 32bit OS como ejemplo. Abra Windows Media Player -> "Media de streaming" -> "Abrir streaming media" -> Una nueva página se abrirá para seleccionar el nombre del dispositivo -> Haga clic en "medios de transmisión" de nuevo, entonces verás dos nuevas opciones, por favor habilite "dispositivo automático permite jugar mis medios ".
      3. Por favor, abra "One Touch Share" APK en su teléfono, vaya a "Archivo" para abrir algun video que se reproduce en el ordenador.

  • Q232 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Ajustes" -> "Perfiles de Audio" -> Seleccione el perfil que este activado “General”  -> Tono de llamadas de voz-> Seleccione el tono que desee.

  • Q233 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Ajustes" -> "Perfiles de Audio" -> Seleccione el perfil que este activado “General”  -> Tono de llamadas de voz-> Seleccione el tono que desee.

  • Q234 ¿Por qué mi teléfono reinicia automáticamente a veces?

    En este caso, por favor, actualice el software del teléfono a la última versión con One Touch Upgrade que se puede descargar desde el siguiente sitio Web:
      http://www.alcatelonetouch.com/global-en/support/download/ot-810.html
    Si el problema persiste, póngase en contacto con un centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda. Puede consultar la información de contacto del sitio web de Alcatel: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q235 ¿Es necesario hacer una copia de seguridad de los datos en la tarjeta SD, la tarjeta SIM y la memoria del teléfono antes de la instalación?

    FOTA no borrará los datos en la tarjeta SD, la tarjeta SIM y la memoria del teléfono. Sin embargo, habrá un mensaje que le recuerda que una copia de seguridad de sus datos antes de la instalación. Por favor descuidarlo como FOTA no afectará a los datos del usuario final, incluyendo los registros de llamadas, mensajes, tono de llamada, fondos de pantalla y ajuste personal, etc Si los usuarios la actualización Android versión del sistema operativo como de Android 2.2 a 2.3, la configuración de terminales como fondo de pantalla o tonos de llamada tendrán algunos cambios debido a diferentes configuraciones del sistema operativo y la interfaz de usuario.

  • Q236 ¿Cómo puedo comprobar la versión del sistema operativo del telefónico,modelo, la versión de Android, la versión de la placa base y versión del kernel?

    Puede consultar la información accediendo al menú -> "Ajustes" -> "Acerca del teléfono".

  • Q237 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    La alarma no funcionará si está inactiva. Por favor, ajuste la hora de alarma en la aplicación herramientas y luego seleccionarla. Si lo activas, hay una casilla en frente del punto de alarma ajustada, y el icono de alarma aparecerá en la parte superior de la barra de estado.

  • Q238 ¿Por qué no se pudo conectar el teléfono al PC cuando trato de usar One Touch Upgrade?

    Si el teléfono no se puede conectar al PC, es posible que tenga un problema con la instalación del controlador USB o podría tener una herramienta anti-virus o de seguridad que le impide acceder a su puerto USB.

    Para permitir la correcta comunicación entre el ordenador y el teléfono móvil, usted debe asegurarse de que el controlador USB del teléfono móvil Alcatel se ha instalado correctamente.

     

     

    Si la instalación automática del controlador USB no procesa, puede instalar el controlador manualmente de acuerdo a los siguientes pasos, u optar por ver la guía sobre cómo instalar el controlador USB teléfono Alcatel.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Cuando se instala el controlador, Funcionamiento del sistema puede mostrar un mensaje "Firma digital no encontrada" o "no ha superado la prueba del logotipo de Windows que comprueba que es compatible con esta versión de Windows". Selecciona "Sí" o "Continuar" para completar la instalación.

     

     

     

     

     

     

     

    Cuando la instalación haya finalizado, puede consultar "Administrador de dispositivos" (accesible en Windows XP desde "Inicio-> Panel de control-> Sistema" y, a continuación, en la pestaña "Hardware", haga clic en el botón "Administrador de dispositivos") para validar si el controlador se ha instalado correctamente. También puede volver a instalar el controlador del dispositivo.

     

     

    Si su PC sigue sin reconocer el teléfono después de instalar el controlador USB, es necesario que vuelva a insertar el cable USB y seleccione "Puerto COM" en el teléfono, a continuación, instalar el controlador USB.

     

  • Q239 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    En primer lugar, por favor, cabe señalar que la alarma no funciona en el modo de apagado.
    En segundo lugar, recuerde que debe tocar el icono después de terminar de editar la alarma.
    Habrá una barra verde debajo del icono si la alarma se activó con éxito.

  • Q240 ¿Cómo puedo configurar el modo de perfil?

    Por favor, vaya al menú principal-> "Configuración" -> "Sonido" -> "Modo" -> seleccione un modo que desee.

  • Q241 ¿Por qué la pantalla táctil a veces no es sensible como antes?

    El teléfono con pantalla táctil puede ser insensible después de usar por un tiempo. En este caso, por favor, calibrar la pantalla táctil mediante los dos métodos siguientes:
    Mantenga presionada la tecla de volumen en la pantalla principal?
    En el menú principal, seleccione Configuración -> Ajustes del teléfono -> Configuración de Touch -> LCD calibración táctil.

  • Q242 ¿Puedo solicitar una nueva cuenta de correo electrónico con el teléfono?

    No se permite aplicar una nueva cuenta de correo electrónico a través del teléfono, pero la PC.

  • Q243 Cómo visitar el registro de llamadas?

    Hay dos metodos disponibles:
    1.cuando entra a la interface de marcado,presione 5_1  para visitar el historial de llamadas:

    6_1

    2.- Visite llamadas registradas en el menú principal.

  • Q244 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    La alarma no funciona si está inactiva. Por favor, ajuste la hora de alarma en la aplicación Reloj y luego seleccionarla. Si la activas, hay una casilla en frente del punto de alarma, y el icono de alarma aparecerá en la parte superior de la barra de estado.

  • Q245 ¿Cómo puedo usar One Touch Mail?

    Por favor, vaya a Menú> "Java"> "Aplicaciones Java"> "One Touch Mail"> Pulse el botón "Iniciar"> "Sí", y luego una aplicación de correo táctil se está cargando.
    One Touch Mail es compatible con Gmail, Windows Live, Outlook, Yahoo Mail y algunos otros correos electrónicos. Usted puede tener tres diferentes cuentas de correo electrónico en su dispositivo móvil.
    Pulse el botón "Añadir Cuenta" -> Seleccione el tipo de cuenta. Tome por ejemplo Gmail, por favor ingrese su nombre de usuario y contraseña, pulse "Siguiente" -> "nombre de la cuenta Ajuste" -> "Finish" y, a continuación, su cuenta de correo electrónico será creado con éxito.

  • Q246 ¿Cómo puedo comprobar la versión del sistema telefónico, nombre del modelo, la versión de Android, la versión de la placa base, versión del kernel?

    Puede consultar la información de acceso en el menú -> "Configuración" -> "Acerca del teléfono".

  • Q247 Como puedo redireccionar a otro telefono las llamadas entrantes?

    Por favor, vaya a Menú> "Configuración"> "Ajustes de llamadas"> "Desvío de llamadas"> "Llamadas de voz"> "Desvío de todas las llamadas de voz"> "Activate"> "Para otros números"> Introduzca el número que desea transmitir a y guardar la configuración.

  • Q248 ¿Por qué no aparece el icono de carga de la batería se indica en el teléfono cuando lo conecto al cargador?

    Una vez que la batería no se utiliza durante mucho tiempo, es probable que la batería había sido sobre descargado. En este caso, el teléfono no tendría ningún indicador de carga cuando se conecta al cargador. No necesariamente significa que la batería está roto. Puede hacerlo por al menos 10 a 30 minutos y ver si hay algo que cambia. Si el mismo síntoma persiste, la batería puede ser realmente fracasó, por favor envíelo a nuestro centro de reparación. Usted puede encontrar la información de contacto de nuestros centros de reparación en el sitio web siguiente: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q249 ¿Por qué mi alarma no funciona?

    En primer lugar, hay que mencionar que la alarma no funciona en el modo de apagado.
    En segundo lugar, recuerde que debe tocar el icono909_910_Q5_1después de terminar de editar la alarma. Habrá una barra verde debajo del icono si la alarma se activó con éxito.

    909_910_Q5_2

  • Q250 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    La alarma no funcionará si está inactiva. Por favor, ajuste la hora de alarma en la aplicación Reloj y luego seleccionarla. Si lo activas, hay una casilla en frente del punto de alarma ajustada, y el icono de alarma aparecerá en la parte superior de la barra de estado.

  • Q251 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    La alarma no funcionará si está inactiva. Por favor, ajuste la hora de alarma en la aplicación Reloj y luego seleccionarla. Si lo activas, hay una casilla en frente del punto de alarma ajustada, y el icono de alarma aparecerá en la parte superior de la barra de estado.

  • Q252 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    La alarma no funcionará si está inactiva. Por favor, ajuste la hora de alarma en la aplicación Reloj y luego seleccionarla. Si lo activas, hay una casilla en frente del punto de alarma ajustada, y el icono de alarma aparecerá en la parte superior de la barra de estado.

  • Q253 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    La alarma no funcionará si está inactiva. Por favor, ajuste la hora de alarma en la aplicación Reloj y luego seleccionarla. Si lo activas, hay una casilla en frente del punto de alarma ajustada, y el icono de alarma aparecerá en la parte superior de la barra de estado.

  • Q254 ¿Cómo puedo usar "Mensajería instantánea" en mi teléfono?

    En primer lugar, por favor seleccione "Mensajería instantánea" y usted verá después MMI:

    Seleccione 'Menú', entonces se puede ver 'Registrarme' y 'Registro',

    Seleccione 'Registro' para registrar una cuenta de Palringo,

    Asegúrese de que la dirección de correo electrónico y la contraseña son correctos,

    En segundo lugar, seleccione "Entrar en el sistema 'de conexión:

    Rellene toda la información, a continuación, pulse 'Iniciar sesión':

    Seleccione 'Menú':

    Seleccione el servidor que desea conectarse, por ejemplo: MSN

    Complete la información y seleccione 'OK' para ingresar MSN.

  • Q255 ¿Cómo puedo comprobar la versión del sistema telefónico, nombre del modelo, la versión de Android, la versión de la placa base, versión del kernel?

    Puede consultar la información accediendo al menú -> "Configuración" -> "Acerca del teléfono".c_53

  • Q256 ¿Por qué mi alarma no funciona?

    En primer lugar, hay que señalar que la alarma no funciona en el modo de apagado.
    En segundo lugar, recuerde que debe tocar el icono909_910_Q5_1 después de terminar de editar la alarma. Habrá una barra verde debajo del icono si la alarma se activó con éxito.

    909_910_Q5_2

  • Q257 ¿Por qué no puedo ver mis SMS en la tarjeta SIM?

    Para comprobar los SMS guardados en la tarjeta SIM, por favor pulse la tecla Menú en la interfaz de mensajería, a continuación, seleccione Configuración ---> Administrar mensajes de tarjeta SIM.

  • Q258 ¿Cómo puedo iniciar Wi-Fi?

    Usted puede comenzar a Wi-Fi en las dos formas siguientes:
    • Por favor, pulse la tecla Menú y haga clic en el icono de Wi-Fi, seleccione "Sí" para activar el Wi-Fi.
    • Por favor, haz clic en la parte izquierda de la interfaz de espera, que es la clave Wi-Fi y, a continuación, seleccione "Sí" para activar el Wi-Fi.

  • Q259 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Perfiles de audio" -> Seleccione sus perfiles -> "Tono del teléfono" -> Seleccione el tono que desea establecer.
    También puede ir al menú principal -> "Music" -> Abrir un archivo mp3 que desea establecer como tono de timbre de llamada entrante -> "Menú", oprima -> "Usar como tono de llamada".

  • Q260 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    La alarma no funcionará si está inactiva. Por favor, ajuste la hora de alarma en la aplicación Reloj y por favor recuerde que tocar el icono 818_Q5después de terminar de editar la alarma. El icono 818_Q5se convertirá en verde si la alarma se activa con éxito.

  • Q261 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "perfiles de audio" -> Access en un Perfil -> "Tono del teléfono" -> Seleccione el tono que desee.
    También puede ir al menú principal -> "Music" -> Abrir un archivo mp3 que desea establecer como tono de timbre de llamada entrante -> pulsar la tecla "Menú" -> "Usar como tono de llamada".

  • Q262 ¿Por qué la batería de mi tableta drenar tanta facilidad?

    El poder de la batería es de 2900mAh. Se puede trabajar alrededor de 200 minutos para vídeo normal o navegar por la red, o 160min para jugar, o 600min para la música. Compruebe si muchas aplicaciones se están ejecutando. Si es así, por favor deja de aplicaciones que no necesite hacer durar la batería.

  • Q263 ¿Cómo puedo programar la conexión automática de encendido / apagado?

    Para programar el encendido / apagado el tiempo es una característica muy útil. Usted puede programar la conexión automática de encendido / apagado de acceso al menú principal -> "Configuración" -> "Calendario de encendido / apagado" -> Toque para ajustar la potencia de encendido / apagado y marque la casilla en la parte derecha después del ajuste.

  • Q264 ¿Cómo puedo reiniciar mi teléfono si no responde?

    Usted puede tratar de poder pulsación larga en clave no menos de 7 segundos, y luego el teléfono se puede reiniciar.

  • Q265 ¿Cómo puedo verificar la versión del sistema, el modelo, la versión Android, versión de Banda Base y versión de Kernel?

    Se  puede verificar la información ingresando al menú de "Ajustes" y seleccionando "Acerca del teléfono"


  • Q266 ¿Cómo puedo establecer mi tono de llamada entrante?

    Por favor presione “menú” en la pantalla principal -> “ajustes” -> “Perfiles de Audio” -> seleccionar perfiles
    -> “Tono de teléfono” -> Seleccione el tono de llamada que desea establecer.
    También puede ir a el menú principal y seleccionar “Música” -> Abrir el archivo mp3 que desea establecer como su tono de llamada entrante-> seleccione “menú” -> “Usar como tono de llamada”.

  • Q267 ¿La reparación de mi producto Alcatel extender la garantía?

    En cuanto a la leyes locales lo permitan, la reparación del producto no se extiende ni afecta el período de garantía. Sin embargo, la parte (s) producto reparado o reemplazado (s) proporcionada durante el periodo de garantía se garantizará por el resto del período de garantía original o durante sesenta (60) días a partir de la fecha de reparación o reemplazo, lo que sea mayor.

  • Q268 ¿Cómo puedo conectar a redes Wi-Fi?

    Por favor, active la opción Wi-Fi y pulse "Opciones" en la interfaz de "Redes disponibles", y luego elegir la opción "Actualizar". Será desplegada una lista con las redes Wi-Fi disponibles. Si hay un bloqueo en el icono de Wi-Fi, un nombre de usuario y una contraseña para la conexión, quiere decir que usted necesita estos datos para conectarse, si no, puede conectarse a esta red Wi-Fi de forma gratuita. Por favor, haga clic en la red que desea conectarse, pulse "Opciones" y seleccione "Conectar". Si la conexión es exitosa, una etiqueta verde aparecerá tanto en Wi-Fi icono y el icono de la señal. El icono Wi-Fi también aparecerá en la parte superior de la interfaz de inactividad, cerca del icono de señal de la antena.

     

  • Q269 ¿Qué debo hacer cuando falla la descarga?

    Insuficiencia Descarga podría ser causado por inestabilidad de la red Wi-Fi. Por favor, inténtelo de nuevo haciendo clic en el botón "Download". Usted puede tratar de esta manera varias veces si es necesario. O también puede restablecer y relanzar la FOTA a través del siguiente paso:
    1. Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones" -> "FOTA App" -> "Borrar datos" -> "OK".


    b_31

    c_28
    2. reinicie la aplicacion FOTA pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Acerca del teléfono" -> "Actualizaciones del sistema" -> "Buscar actualización" -> "Descargar" -> "Instalar"

  • Q270 como puedo reenviar una llamada entrante a otro telefono

    por favor, presione la tecla "menú" en la pantalla inicial -> "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de llamada" -> "siempre reenviar" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo.

  • Q271 como puedo reenviar una llamada entrante a otro telefono

    por favor, presione la tecla "menú" en la pantalla inicial -> "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada GSM" -> "reenvió de llamada" -> "siempre reenviar" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo.

  • Q272 ¿Por qué mi teléfono móvil se apaga automáticamente?

    El fallo podría estar relacionado con el teléfono, la batería o el cargador. Antes de llevar el teléfono a un
    Alcatel punto de atención al cliente para la inspección, por favor siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de un Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Cargue el teléfono con el cargador de Alcatel. Si la batería se puede cargar correctamente, compruebe el favor
    móvil otra vez.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, puede probar a usar
    ellos.
    Si el problema persiste, por favor, intente 'reset FAT. (Consulte los detalles en tema 'resto FAT "Por favor.)
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono a un punto de atención al cliente de Alcatel, o llame a la
    Alcatel Contact Center de acuerdo con el país en el que se encuentran.

  • Q273 ¿Cómo puedo reenviar llamadas entrantes a otro teléfono?

    Por favor, presione la tecla "menú" en la pantalla inicial -> "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "Configuraciones de llamada GSM" -> "reenvió de llamada" -> "siempre reenviar" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo.

  • Q274 ¿Cómo puedo reenviar llamadas entrantes a otro teléfono?

    por favor, presione la tecla "menú" en la pantalla inicial -> "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> reenvió de llamada" -> "siempre reenviar" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo.

  • Q275 ¿Qué es el Código NCK / NUK ?

    NCK (Network Restriction Code restricción Network) es similar a NUK (Network Unlock Key). NCK y NUK tienen otro nombre? Clave de red, que viene de su proveedor de servicios. Por lo general, aparece cuando se desea cambiar el proveedor de servicios. Por favor, no intente introducirla si no sabe la clave de red correcto. Por favor, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda.

  • Q276 ¿Por qué el botón "Connect" en el software son de color gris?

    En primer lugar, asegúrese de que la tarjeta SIM está bien insertada en el módem y el módem está bien conectado con su PC.
    En segundo lugar, comprobar si la comprobación falla PIN o PUK se activa con la tarjeta SIM por favor. Si es así, por favor póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda.
    En tercer lugar, comprueba si se está utilizando el modo correcto de la red y la banda de frecuencias por favor.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con un centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda. Puede consultar la información de contacto del sitio web de Alcatel:
    http://www.alcatel-mobilephones.com/global/Home/home/support/repair-centers

  • Q277 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Preferencias" -> Seleccionar "Mostrar imágenes", "Nunca", las imágenes no se muestran al navegar por internet.
    También puede ir al menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "WAP" -> "Preferencias" -> Seleccionar "Mostrar imágenes", "Nunca".

  • Q278 Como puedo realizar un reseteo de fabrica en mi equipo?

    Existen 2 métodos para hacer Restablecer datos de fábrica en el teléfono:

    Método 1: En el modo de encendido

    Por favor, vaya al menú-> "Configuración" -> "Privacidad" -> "Restablecer datos de fábrica;

        Método 2: En el modo de apagado

        Mantenga pulsada la tecla de aumento de volumen y la tecla de alimentación de prensa en el mismo tiempo hasta que la pantalla se ilumina y dibujos animados Android aparece.

      Atención: Restablecer datos de fábrica borrará todos los datos del teléfono y también puede marcar la "tarjeta SD Borrar" para borrar todos los datos de su tarjeta SD.

  • Q279 ¿Cómo puedo hacer Restablecer datos de fábrica en mi teléfono?

    Por favor, mantenga pulsado la tecla "#" y de encendido / apagado al mismo tiempo y en el modo apagado, entonces se le pedirá "Se perderán todos los datos, continuar?" Seleccione "

    a_20

    ", la secuencia se puede introducir con recordatorio "Formateando flash, pls espera!" El teléfono cambiará automáticamente cuando finalice el reinicio. Por favor, no manipular el teléfono o quitar la batería durante este proceso.
    Tenga en cuenta que después de Restablecer datos de fábrica todos los datos personales añadidos por el usuario se perderá (excepto la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria), que incluye: fotos,, videos, aplicaciones y juegos descargados de audio, productos de datos del directorio y WAP marcador, etc Por favor, volver de toda la información útil antes de teléfono restablecer datos de fábrica.

  • Q280 ¿Cómo puedo hacer Restablecer datos de fábrica en mi teléfono?

    Por favor, mantenga pulsado la tecla "#" y de encendido / apagado al mismo tiempo y en el modo apagado, entonces se le pedirá "Se perderán todos los datos, continuar?" Seleccione "

    a_20

    ", la secuencia se puede introducir con recordatorio "Formateando flash, pls espera!" El teléfono cambiará automáticamente cuando finalice el reinicio. Por favor, no manipular el teléfono o quitar la batería durante este proceso.
    Tenga en cuenta que después de Restablecer datos de fábrica todos los datos personales añadidos por el usuario se perderá (excepto la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria), que incluye: fotos,, videos, aplicaciones y juegos descargados de audio, productos de datos del directorio y WAP marcador, etc Por favor, volver de toda la información útil antes de teléfono restablecer datos de fábrica

  • Q281 ¿Cómo puedo hacer Restablecer datos de fábrica en mi teléfono?

    Existen 2 métodos para hacer Restablecer datos de fábrica en el teléfono:

    Método 1: En el modo de encendido
    Por favor, vaya al menú-> "Configuración" -> "Backup and reset" -> "Restablecer datos de fábrica"
    Si desea guardar los datos en el almacenamiento del teléfono, por favor, activa "Reserva el contenido del almacenamiento del teléfono". A continuación, los datos en la memoria del teléfono no se borrarán después de restablecer los datos de fábrica.

     

    b_56
     

    Método 2: En el modo de apagado
    Apague el teléfono, pulse la tecla de subir volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante unos segundos para entrar en la interfaz de formato de datos -> Pulse la tecla "Power" para confirmar -> Seleccionar "borrar datos / restablecimiento de fábrica" a través de la tecla de volumen -> Seleccione "Sí - Eliminar todos los datos del usuario" -> pulsar la tecla "Power" para confirmar -> Factory Reset completa -> seleccione "reiniciar el sistema ahora" y pulse la tecla para confirmar que reiniciar el teléfono "Power". Tenga en cuenta que este método de formato de datos de usuario se borrarán todos los datos de su teléfono (no incluye archivos de la tarjeta SD y el software del sistema).

     
  • Q282 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, active Wi-Fi y pulse "Opciones" en la interfaz de "Redes disponibles", seleccione "Actualizar". Se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles. Si hay un bloqueo en el icono de Wi-Fi, un nombre de usuario y la contraseña son necesarios para la conexión. Si no, esta red Wi-Fi de forma gratuita. Por favor, haga clic en la red que desea conectar, pulse "Opciones" y seleccione "Conectar". Si la conexión es exitosa, una etiqueta verde aparecerá tanto el icono Wi-Fi y el icono de la señal. El icono de Wi-Fi también se mostrará en la parte superior de la interfaz de inicio, cerca del icono de señal de la antena.

  • Q283 ¿Por qué no aparece el icono de carga de la batería que indica en el teléfono cuando lo conecto al cargador?

    Una vez que la batería no se utiliza durante mucho tiempo, es probable que la batería ha sido sobre descargada. En este caso, el teléfono no tendría ningún indicador de carga cuando se conecta al cargador. No necesariamente significa que la batería no funciona. Puede hacerlo por al menos 10 a 30 minutos y ver si hay algún cambio. Si aún así tiene el mismo síntoma, la batería puede que este dañada, por favor envíela a nuestro centro de reparación. Usted puede encontrar la información de contacto de nuestros centros de reparación en el sitio web siguiente:
    http://www.alcatel-mobilephones.com/global/Home/home/support/repair-centers

     

  • Q284 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada cuando escribo mensaje?

    Se puede cambiar el método de entrada de las dos formas siguientes:
    • Por favor, pulse Opciones → "Método de entrada", a continuación, elija el método de entrada que desee.
    • Por favor, pulse la tecla "Fn" y la tecla de espacio, al mismo tiempo para cambiar el método de entrada.

  • Q285 ¿Qué puedo hacer cuando falla la descarga?

    Error en la descarga puede ser causada por Wifi inestable o de la red, por favor, inténtelo de nuevo haciendo clic en la parte inferior "download" (tal vez tenga que probar varias veces). O puede restablecer y volver a poner en marcha a través de FOTA siguientes pasos:
    1. Restablecer FOTA aplicación pulsando la tecla Menú en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones" -> "FOTA App" -> Borrar datos -> OK.

    5_5  
    6_5   

    2. Re-lanzamiento FOTA pulsando la tecla Menú en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Acerca del teléfono" -> "Actualizaciones del sistema" -> "Buscar actualizaciones" -> "Descargar" -> "Instalar ".
    7_4
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  • Q286 ¿Cómo puedo programar la conexión automática de encendido / apagado?

    Usted podra programar la conexión automática de encendido / apagado mediante el acceso al menú -> "Configuración" -> "Calendario de encendido / apagado" -> Toque para ajustar la potencia de encendido / apagado y marque la casilla en el lado derecho después de establecimiento.

  • Q287 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    Tenga en cuenta que la alarma trabaja con el teléfono encendido y apagado los modos y por favor recuerde que debe tocar el icono

    818_Q5

    después de terminar de editar la alarma. Habrá una barra verde debajo del icono si la alarma se activó con éxito.

    d_8



    El otro método para activar una alarma para activar la opción "Activar alarma" y haga clic en "Done" en la pantalla de edición de alarma.

    e_8

  • Q288 ¿Qué es el código PIN 2?

    Código PIN2 predeterminado de tu teléfono es proporcionado por el proveedor de servicio, tu puedes cambiar el código del teléfono por tí mismo.
    Código PIN2 actúa como una segunda capa de protección para ciertas funciones de su teléfono. Funciona en la misma forma que el código PIN.

  • Q289 ¿Por qué la herramienta de One Touch Upgrade muestra un error de en la conexión de Internet?

    Fallo en la conexión a Internet significa que al menos uno de los puertos de comunicación está bloqueado por un firewall, proxy, antivirus u otras herramientas de seguridad.

    Para acceder al servicio de One Touch Upgrade, la herramienta de One Touch upgrade tiene que ser configurada a la conexión a nuestros servidores en los dos puertos de comunicación siguientes:

    Tcp/30007

    Tcp/30008

    El protocolo utilizado no soporta proxy. Si tiene un servidor proxy, configure con el fin de permitir la conexión directa en estos puertos enumerados anteriormente.

  • Q290 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    Tenga en cuenta que la alarma apoya a trabajar en encender y apagar los modos y por favor recuerde que debe tocar el icono después de terminar de editar la alarma. Habrá una barra verde debajo del icono si la alarma se activó con éxito.

  • Q291 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    Tenga en cuenta que la alarma apoya a trabajar en encender y apagar los modos y por favor recuerde que debe tocar el icono después de terminar de editar la alarma. Habrá una barra verde debajo del icono si la alarma se activó con éxito.

  • Q292 ¿Cómo puedo configurar la marcación rápida?

    Por favor, vaya al menú principal-> "Configuración" -> "Ajustes del teléfono" -> "Marcación rápida" -> "Opciones" -> "Editar" y luego añadir un número de teléfono y pulse "OK". A continuación, pulse y mantenga presionado "* / # / 2/3/4/5/6/7/8/9" que ya ha establecido anteriormente, el teléfono marcará el contacto directo.

  • Q293 ¿Cómo puedo usar marcación rápida?

    Por favor, vaya a "Menú" -> "Configuración" -> "Ajustes del teléfono" -> "Teclado" -> "Teclado numérico" -> Seleccione la clave que desea ajustar -> "Editar" -> "Contactos" -> seleccione un contacto. Una vez realizados los pasos anteriores, siempre con la tecla marcará el contacto directo.

  • Q294 Como Salgo de la interface de marcado?

    De click en la 7 que se encuentra el parte superior de la interface.

  • Q295 ¿Cómo puedo reiniciar mi Teléfono?

    Por favor, con el teléfono apagado mantenga pulsado la tecla "#" y la de encendido, entonces se le advertira que "Se perderán todos los datos, continuar?" Después de seleccionar "Sí", se introducirá la secuencia con recordatorio "Formateando flash, por favor espere." El teléfono cambiará automáticamente cuando finalice el reinicio. Por favor, no manipular el teléfono o quitar la batería durante este proceso. Por favor, haga copia de seguridad de toda la información útil antes de restablecer el teléfono, de lo contrario será eliminada después de reiniciar el teléfono.

  • Q296 ¿Cómo puedo restablecer en mi teléfono los valores de fábrica ?

    Por favor, mantenga pulsado la tecla "#" y de encendido / apagado a la vez en el modo apagado, entonces se le pedirá "Se perderán todos los datos, continuar?" Después de seleccionar "Sí", se introducirá la secuencia con recordatorio "Formateando flash, por favor espere." El teléfono cambiará automáticamente cuando finalice el reinicio. Por favor, no manipular el teléfono o quitar la batería durante este proceso. Por favor, copia de seguridad de toda la información útil antes de restablecer el teléfono, de lo contrario será eliminada después de reiniciar el teléfono.

  • Q297 ¿Cómo puedo restablecer en mi teléfono los valores de fábrica ?

    Por favor, mantenga pulsado la tecla "#" y de encendido / apagado a la vez en el modo apagado, entonces se le pedirá "Se perderán todos los datos, continuar?" Después de seleccionar "Sí", se introducirá la secuencia con recordatorio "Formateando flash, por favor espere." El teléfono cambiará automáticamente cuando finalice el reinicio. Por favor, no manipular el teléfono o quitar la batería durante este proceso. Por favor, copia de seguridad de toda la información útil antes de restablecer el teléfono, de lo contrario será eliminada después de reiniciar el teléfono.

  • Q298 ¿Cómo puedo restablecer en mi teléfono los valores de fábrica ?

    Por favor, mantenga pulsado la tecla "#" y de encendido / apagado a la vez en el modo apagado, entonces se le pedirá "Se perderán todos los datos, continuar?" Después de seleccionar "Sí", se introducirá la secuencia con recordatorio "Formateando flash, por favor espere." El teléfono cambiará automáticamente cuando finalice el reinicio. Por favor, no manipular el teléfono o quitar la batería durante este proceso. Por favor, copia de seguridad de toda la información útil antes de restablecer el teléfono, de lo contrario será eliminada después de reiniciar el teléfono.

  • Q299 ¿Cómo puedo restablecer en mi teléfono los valores de fábrica ?

    Por favor, mantenga pulsado la tecla "#" y de encendido / apagado a la vez en el modo apagado, entonces se le pedirá "Se perderán todos los datos, continuar?" Después de seleccionar "Sí", se introducirá la secuencia con recordatorio "Formateando flash, por favor espere." El teléfono cambiará automáticamente cuando finalice el reinicio. Por favor, no manipular el teléfono o quitar la batería durante este proceso. Por favor, copia de seguridad de toda la información útil antes de restablecer el teléfono, de lo contrario será eliminada después de reiniciar el teléfono.

  • Q300 ¿Cómo puedo configurar automática de encendido / apagado del teléfono?

    Puede consultar la información de acceso en el menú -> "Configuración" -> "Calendario de encendido / apagado" -> toque para establecer la potencia de encendido / apagado y marque la casilla en el lado derecho después de ajuste.

  • Q301 ¿Cómo puedo reenviar una llamada entrante a otro equipo?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Ajustes de llamada" -> "Desvío de llamadas" -> "Siempre hacia adelante" -> Introduzca el número de teléfono que desea desviar hacia y activarlo.

  • Q302 ¿Cómo puedo configurar un tono para mis llamadas entrantes?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Sonido" -> "Tono del teléfono" -> Seleccione un tono de timbre que desea.f_30

    También puede ir al menú principal -> "Music" -> Abrir un archivo mp3 que desea establecer como tono de timbre de llamada entrante -> pulse "Menú" -> "Usar como tono de llamad

    a".g_25


  • Q303 ¿Cómo debo configurar la cuenta de correo electrónico y utilizar el correo electrónico?

    Los siguientes son los pasos para configurar el servicio de correo electrónico en su movilidad. Tomamos el correo de Google, por ejemplo.
    1. Por favor, vaya al menú, pulse el botón "Enviar" -> "Crear" -> Seleccione el tipo de cuenta de correo electrónico.
    2. Por favor, introduzca su cuenta de correo electrónico y contraseña, a continuación, seleccione la cuenta de datos.
    3. Por favor elija su "Protocal" e introducir el "Servidor entrante" y "Servidor de salida". Entonces usted debe ingresar el resto de parámetros, tales como "puertos de entrada", "Puerto de salida" y "Seguridad". Usted puede preguntar a su proveedor de servicio de correo electrónico para el requisito de configuración detalle.

    Nota:

    1. Algunos servicios de correo electrónico no se pueden utilizar de forma gratuita, tales como Yahoo! Correo.
    1. Word, PPT, Excel adjuntos no son compatibles.

  • Q304 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    La alarma no funcionará si está inactiva. Por favor, ajuste la hora de alarma en la aplicación Reloj y luego seleccionarla. Si lo activas, hay una casilla en frente del punto de alarma ajustada, y el icono de alarma aparecerá en la parte superior de la barra de estado.

  • Q305 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    La alarma no funcionará si está inactiva. Por favor, ajuste la hora de alarma en la aplicación Reloj y luego seleccionarla. Si lo activas, hay una casilla en frente del punto de alarma ajustada, y el icono de alarma aparecerá en la parte superior de la barra de estado.

  • Q306 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    Por favor, recuerde que tocar el icono del reloj para activar la alarma después de haber terminado de editarlo. Habrá una marca si la alarma se activa con éxito. El móvil es compatible con la alarma cuando en el modo de apagado, pero hay que establecer la hora de la alarma con el intervalo de más de 5 minutos después de apagar el teléfono de respuesta del sistema.

    h_23

  • Q307 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    Por favor, recuerde que tocar el icono del reloj para activar la alarma después de haber terminado de editarlo. Habrá una marca si la alarma se activa con éxito. El móvil es compatible con la alarma cuando en el modo de apagado, pero hay que establecer la hora de la alarma con el intervalo de más de 5 minutos después de apagar el teléfono de respuesta del sistema.


  • Q308 ¿Por qué no puedo iniciar sesión en "Mensajería instantánea"?

    En primer lugar, por favor revise su cuenta con los organismos operativos. Deben utilizar el nombre de usuario y contraseña correctos.
    En segundo lugar, por favor compruebe si la conexión GPRS está funcionando bien.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con Alcatel Contact Center en función del país que se encuentra.

  • Q309 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    La alarma no funcionará si está inactiva. Por favor, ajuste la hora de alarma en la aplicación Reloj y luego seleccionarla. Si lo activas, hay una casilla en frente del punto de alarma ajustada, y el icono de alarma aparecerá en la parte superior de la barra de estad

    o.

  • Q310 ¿Por qué no funciona mi alarma?

     Tenga en cuenta que la alarma apoya a trabajar en encender y apagar los modos y por favor recuerde que debe toque en "Done" cuando haya terminado de editar la alarma. Habrá una barra verde debajo del icono si la alarma se activó con éxito

    c_56

  • Q311 ¿Por qué no funciona mi alarma?


  • Q312 ¿Cómo puedo programar la conexión automática de encendido / apagado?

    Usted puede programar la conexión automática de encendido / apagado mediante el acceso al menú -> "Configuración" -> "Calendario de encendido / apagado" -> Toque para ajustar la potencia de encendido / apagado y marque la casilla en el lado derecho después de establecimiento.

  • Q313 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de utilizar el cable USB adecuado para OT-980.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, se puede ver un icono de USB en la barra de estado superior. Haga clic en la barra de estado y arrástrela hacia abajo. Usted obtendrá la notificación de "USB conectado". Haga clic en él y selecciona "Mount", entonces usted puede acceder a la tarjeta SD en el PC.


  • Q314 ¿Cómo puedo reiniciar mi teléfono si no responde?

    Usted puede tratar de poder pulsación larga en clave no menos de 7 segundos, y luego el teléfono se puede reiniciar.

  • Q315 ¿Cómo puedo reenviar llamadas entrantes a otro teléfono?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Ajustes de llamada" -> "Desvío de llamadas" -> "Siempre hacia adelante" -> Introduzca el número de teléfono al que desea desviar las llamadas y activarlo.

  • Q316 ¿Cómo puedo identificar si GPRS funciona cuando se navega por la web?

    Un icono E aparece en la parte superior de la interfaz de inactividad cuando funciona GPRS. Es posible que vea icono G o icono U, que depende de la fuerza de la red local.

  • Q317 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    tenga en cuenta que la alarma apoya a trabajar en encender y apagar los modos y por favor recuerde que debe tocar el icono de mí después de terminar de editar la alarma. Habrá una barra verde debajo del icono si la alarma se activó con éxito.


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  • Q318 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados recientemente?

    Por favor, pulse la tecla Inicio de largo y los programas usados ​​recientemente se mostrarán en la pantalla.

    906_Q4

  • Q319 ¿Por cuánto tiempo es el tiempo de carga inicial de T10?

    El primero recibe el T10, a 10 minutos el tiempo de carga será más listo para usar. 3,7 horas de tiempo de carga hará que la batería completamente.

  • Q320 ¿Cómo puedo cambiar el tamaño de fuente del teléfono?

    En Android 4.0, puede cambiar el tamaño de fuente mediante el acceso al menú principal-> "Configuración" -> "Display" -> "Tamaño de fuente" -> seleccione un tipo que necesita.

  • Q321 ¿Cómo puedo programar un encendido y apagado automático?

    Para  configurar el encendido / apagado automático del dispositivo ingrese  al menú seleccione "Configuración" y "Programar encendido / apagado" a continuación, presione para establecer el encendido / apagado automático. Puede seleccionar la hora y los días que se requieran presionando en la configuración deseada. Después tiene que marcar la casilla en el lado derecho para activar.


      

  • Q322 ¿Cómo puedo identificar si GPRS funciona cuando se navega por la web?

    Un icono E aparece en la parte superior de la interfaz de velocidad cuando se trabaja GPRS. Es posible que vea G icono o el icono U, que depende de la fuerza de la red local.

  • Q323 Por que mi celular siempre indica que la carga es baja

    El fallo podría estar relacionado con el teléfono, la batería o el cargador. Antes de llevar el teléfono a un punto de atención al cliente de Alcatel para la inspección, por favor siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de un Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Cargue la batería como se indica en la guía del usuario.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, por favor trate de utilizarlas.
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono a un punto de atención al cliente de Alcatel, Alcatel o llame al Centro de contacto de acuerdo con el país en el que se encuentra.

     

  • Q324 ¿Qué debo hacer si la barra de estado se detiene durante la descarga?

    Esto ocurre cuando se interrumpe Wi-Fi o la red SIM no es estable. En este caso, el botón "Descargar" se iluminará. Por favor, vaya a un lugar con señal fuerte, conexión Wi-Fi o la red SIM y pulse el botón "Descargar" para continuar con el proceso de descarga. Usted puede controlar el proceso de descarga de forma manual haciendo clic en "Pausa" cuando se descarga, se muda a un lugar con señal fuerte y hacer clic en "Descargar" para continuar.

  • Q325 ¿Cómo puedo desviar llamadas a otro teléfono?

    Por favor presione “menú” en la pantalla principal -> “Ajustes” -> “Ajustes de llamada” -> “Llamada de voz” -> “Desvió de llamada” -> “Siempre desviar” -> Ingrese el número de teléfono al cual Usted desea reenviar y actívelo.

  • Q326 como puedo reenviar una llamada entrante a otro telefono

    por favor, presione la tecla "menú" en la pantalla inicial -> "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de llamada" -> "siempre reenviar" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo.

  • Q327 como puedo reenviar una llamada entrante a otro telefono

    por favor, presione la tecla "menú" en la pantalla inicial -> "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de llamada" -> "siempre reenviar" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo.

  • Q328 ¿Cómo puedo reenviar llamadas entrantes a otro teléfono?

    por favor, presione la tecla "menú" en la pantalla inicial -> "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de llamada" -> "siempre reenviar" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo.

  • Q329 ¿Cómo puedo usar mi teléfono como webcam?

    Usted puede utilizar el teléfono como webcam para mensajería instantánea en su PC.
    1. Por favor, conecte el teléfono al PC mediante un cable USB y seleccione "Cámara Web" de la pantalla del teléfono;
    2. Vaya a "Mi PC" en su PC y encontrar el dispositivo de vídeo USB en "escáner y cámara".

  • Q330 como puedo reenviar una llamada entrante a otro teléfono

    Por favor diríjase a menú seleccionando i_22  en la pantalla -> "seleccione teléfono j_23 " -> "presione menú k_20 " -> "ajustes" -> "ajustes de llamada" -> "reenvió de llamada" -> "siempre reenviar" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo.

     

  • Q331 como puedo reenviar una llamada entrante a otro teléfono

    Por favor diríjase a menú seleccionando i_22 en la pantalla -> "seleccione teléfono j_23" -> "presione e_33" -> "ajustes" -> "llamada de voz" -> "reenvió de llamada" -> seleccione el tipo de reenvió que desea e ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo.

     

  • Q332 como puedo reenviar una llamada entrante a otro teléfono

    por favor, presione la tecla "menú" en la pantalla inicial -> "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "llamada de voz" -> "reenvió de llamada" -> "siempre reenviar" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo.

  • Q333 como puedo reenviar una llamada entrante a otro teléfono

    Por favor diríjase a menú seleccionando  en la pantalla -> "seleccione teléfono s_4" -> "presione " -> "ajustes" -> "llamada de voz" -> "reenvió de llamada" -> seleccione la tarjeta SIM a la cual desea reenviar la llamada entrante a otro teléfono -> seleccione en tipo de reenvió (enviar siempre/enviar cuando esté ocupado/etc.) e ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo.

     c_73c_74

  • Q334 ¿Qué es la tecla Reset?

    La Clave de red es de su proveedor de servicios. Al parecer, cuando se desea utilizar la tarjeta SIM de otro proveedor de servicios. Si usted no sabe la clave de red, por favor póngase en contacto con su proveedor de servicios.
    Para algunos proveedores de servicios, si tiene entrada incorrecta Clave de red por encima de ciertos momentos, el teléfono será SIM bloqueada y la pantalla del teléfono mostrará "tarjeta SIM bloqueada! Por favor, póngase en contacto con el operador! Reset? '. En este caso, incluso la tarjeta SIM del operador original no se puede utilizar. Por favor, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda.

  • Q335 como puedo reenviar una llamada entrante a otro teléfono

    por favor, presione la tecla "menú" en la pantalla inicial -> "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "reenvió de llamada" -> seleccione una SIM -> "siempre reenviar" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo. 

    d_49

  • Q336 ¿Qué debo hacer si el ordenador no reconoce el módem?

    En primer lugar intenta utilizar el módem con otro puerto USB. Si el problema persiste, póngase en contacto con un centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda. Puede consultar la información de contacto del sitio web de Alcatel:
    http://www.alcatel-mobilephones.com/global/Home/home/support/repair-centers

  • Q337 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Preferencias" -> Seleccionar "Mostrar imágenes", "Nunca", las imágenes no se muestran al navegar por internet.
    También puede ir al menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "WAP" -> "Preferencias" -> Seleccionar "Mostrar imágenes", "Nunca".

  • Q338 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya a Menú> "WAP"> "Configuración"> "Preferencias"> Seleccione Mostrar imágenes "Nunca", las imágenes no se mostrará al navegar por Internet.

    También puede ir al menú> "Configuración"> "Conectividad"> "Web"> "Preferencias"> Seleccione Mostrar imágenes "Nunca".

  • Q339 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya al menú principal -> "Browser" - tecla> Pulse el botón "Menú" -> "Más" -> "Configuración" -> Cancelar "Cargar imágenes", las imágenes no se mostrará al navegar por Internet.

  • Q340 ¿Cómo puedo hacer Restablecer datos de fábrica en mi teléfono?

    ONE TOUCH T10 sólo admite que hacerse Restablecer datos de fábrica bajo el modo de encendido. Por favor, vaya a "Menú" -> "Configuración" -> "Backup and reset" -> "Restablecer datos de fábrica" -> "Restablecer tablet" -> Se le pedirá que dibuje el patrón de desbloqueo para confirmar un Restablecer datos de fábrica si han configurado un patrón de bloqueo antes de -> "Borrar todo".

    Tenga en cuenta que el formato de datos de usuario se borrará toda su información personal y las aplicaciones descargadas (no incluir archivos de la tarjeta SD y el software del sistema).

  • Q341 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Ajustes" -> "Perfiles de Sonido" -> "Seleccione el Perfil" -> Seleccione “Tono del Teléfono” -> Seleccione el tono que desea establecer.

    También puede ir al menú principal -> "Administrador de archivos" -> encontrar el archivo mp3 que desea establecer como tono de timbre de llamada entrante -> pulse "Menú" -> "Usar como tono de llamada".

  • Q342 ¿Cómo puedo utilizar el launcher 3D?


  • Q343 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, active Wi-Fi y pulse "Opciones" en la interfaz de "Redes disponibles", seleccione "Actualizar". Se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles. Si hay un bloqueo en el icono de Wi-Fi, un nombre de usuario y la contraseña son necesarios para la conexión. Si no, esta red Wi-Fi de forma gratuita. Por favor, haga clic en la red que desea conectar, pulse "Opciones" y seleccione "Conectar". Si la conexión es exitosa, una etiqueta verde aparecerá tanto el icono Wi-Fi y el icono de la señal. El icono de Wi-Fi también se mostrará en la parte superior de la interfaz de inicio, cerca del icono de señal de la antena.

  • Q344 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q345 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q346 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q347 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q348 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q349 ¿Como puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q350 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".
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  • Q351 ¿Cómo puedo cambiar el tamaño de fuente del teléfono?

    Usted puede cambiar el tamaño de fuente mediante el acceso al menú-> "Configuración" -> "Display" -> "Tamaño de fuente" -> seleccione un tipo que necesita.

  • Q352 ¿Qué debo hacer si la barra de estado se detiene durante la descarga?

    Las interrupciones de la red Wi-Fi o 3G ocurren cuando las mismas no son estables. En este caso, el botón "Descargar" voluntad
    pone brillante. Por favor, vaya a un lugar con señal fuerte, conexión de red Wi-Fi o 3G y pulse "
    Descargar "para continuar con el progreso de la descarga.
    Para el sistema operativo 2.3, se puede controlar el proceso de descarga de forma manual. Si se detiene la descarga, por favor haga clic en "
    pausa ", vaya a un lugar con señal fuerte, y haga clic en" descargar "para continuar.

  • Q353 Que es el codigo PUK


  • Q354 ¿Por qué no puedo acceder a Internet a través de Web URL?

    En primer lugar, por favor, vaya a Menú> "Configuración"> "Conectividad"> "Cuenta de datos"> "GPRS"> seleccione su proveedor de servicios y que se active, tu teléfono puede acceder a Internet. Si usted no puede encontrar su proveedor de servicios, por favor vaya a "Menú" -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Cuenta de datos" -> "GPRS" -> "Crear" -> ingresar los siguientes datos de acuerdo con parámetros de red local:
     
    En segundo lugar, por favor vaya a "Menú" -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "WAP" -> "Editar perfil" -> "Crear" -> ingresar los siguientes datos de acuerdo a los parámetros de la red local:
    Por favor, tenga en cuenta la "Cuenta de datos" debe ser el "Nombre de cuenta" que ha creado en el paso anterior.

    En tercer lugar, por favor, seleccione HTTP en "Dirección IP" e introduzca los siguientes datos de acuerdo a los parámetros de la red local:
     
    Una vez que todas las configuraciones se han introducido y guardado, una cuenta se mostrará. Por favor, activa el perfil de su cuenta. A continuación, el teléfono se puede acceder a Internet.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q355 ¿Cómo puedo resolver los problemas de la red de One Touch Upgrade?

    En la siguiente sección se describen los pasos para solucionar problemas de red.
    Paso 1. Compruebe la conexión de red.
    El primer paso es asegurarse de que su conexión a Internet funciona. Ya sea que usted está utilizando una conexión por cable o Wi-Fi, es necesario que usted es capaz de acceder a Internet. Por ejemplo, la siguiente captura muestra que la conectividad de red es limitada, lo que significa que está conectado a una red local, pero no son capaces de acceder a Internet.


     
    Usted puede abrir una página Web que usted nunca ha abierto antes con el fin de obligar a su navegador de Internet para establecer efectivamente una conexión con Internet.
    Paso 2. Revise su Firewall / Antivirus / Herramientas de seguridad
    Si usted está utilizando su ordenador personal, usted debe saber que algunos vendedores pueden haber preinstalado algunas herramientas de seguridad como antivirus y / o firewall. Usted también puede hacer que se instala por sí mismo. Por favor, asegúrese de que estas herramientas no serán obstáculo para la aplicación de actualización de un toque el acceso a Internet.
    Por favor, compruebe los registros o informes de estas herramientas si algunas alertas se registran. Si existen tales alertas, por favor lea el manual de esta herramienta con el fin de configurar y permite la aplicación de actualización de software para acceder a Internet.
    Paso 3. Revise su conexion de WIFI o el router de su casa.
    Si está utilizando WIFI en casa, entonces es probable que usted tiene un router. Normalmente, el router puede ser la caja (o módem) proporcionada por su proveedor de servicios de Internet. O puede que también ha comprado su propio router y lo instaló en su casa.
    En cualquier caso, es necesario comprobar que el router no contiene un firewall o proxy que impide que el equipo acceda al servicio One Touch Upgrade.
    Por favor, lea atentamente la guía de usuario de su router para comprobar la configuración del servidor de seguridad actual. Algunos router pueden tener un asistente para ayudar a los usuarios a configurar los ajustes básicos. Configuración del Firewall se encuentran generalmente en la configuración avanzada que no pueden ser manejados por el asistente. Así que puede que tenga que desactivar el asistente y / o forzar el uso del modo avanzado o experto.
    El objetivo es abrir los puertos enumerados en la sección "Puerto de red" en el servidor de seguridad.

  • Q356 ¿Cómo puedo añadir contactos?

    Hay tres formas de agregar contactos.
    1. Por favor, marcar el número del contacto desde la pantalla de inicio -> pulse la tecla "OK" para guardarlo -> seleccione "SIM" o "Al teléfono" -> editar "Nombre" aquí-> "Listo";
    2. Por favor, vaya al menú principal -> "Contactos" -> "Opciones" -> "Agregar" -> seleccione "SIM" o "Al teléfono" -> editar "Nombre" y "Mobile" aquí-> "Listo";
    3. Por favor, entrar en "Registro de llamadas" -> seleccionar un número preferido que no se guarda en Contactos-> "Opciones" -> "Guardar número" -> seleccione "SIM" o "Al teléfono" -> editar "Nombre" aquí -> "Done".

  • Q357 ¿Cómo puedo restablecer en mi teléfono los valores de fábrica ?

    Por favor, mantenga pulsado la tecla "#" y de encendido / apagado a la vez en el modo apagado, entonces se le pedirá "Se perderán todos los datos, continuar?" Después de seleccionar "Sí", se introducirá la secuencia con recordatorio "Formateando flash, por favor espere." El teléfono cambiará automáticamente cuando finalice el reinicio. Por favor, no manipular el teléfono o quitar la batería durante este proceso. Por favor, copia de seguridad de toda la información útil antes de restablecer el teléfono, de lo contrario será eliminada después de reiniciar el teléfono.

  • Q358 ¿Cómo puedo navegar por Internet por Wi-Fi?

    1. Por favor, vaya a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Seleccionar perfil" -> "Wi-Fi preferido" o "Wi-Fi" -> "OK".
    2. Ir al menú, haga clic en "Wi-Fi" -> "Opciones" -> "Actualizar" -> Seleccione la red que desea conectar en la lista -> "Opciones" -> "Conectar". Introduzca la contraseña si el Wi-Fi elegido no es gratuito.
    3. Usted puede ver el icono de Wi-Fi aparece en la parte superior de la barra de estado cuando se explora Internet.

  • Q359 ¿Cómo podría cambiar el tamaño de fuente de teléfono?

    En Android 4.0, puede cambiar el tamaño de fuente mediante el acceso al menú-> "Configuración" -> "Display" -> "Tamaño de fuente" -> seleccione un tamaño que necesita

  • Q360 ¿Cómo puedo elegir la tarjeta SIM para navegar por Internet?

    1. Por favor, vaya a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Seleccionar perfil" -> Seleccionar y activar SIM 2. Después de la activación SIM elegido, volver a Configuración -> Editar perfil -> elija la misma SIM que se activa en el último paso -> seleccione el perfil de la SIM activada? Activar. Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para la navegación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q361 ¿Por qué no funciona la alarma de mi equipo?

    En primer lugar, tenga en cuenta que la alarma no funciona en el modo de apagado.
    En segundo lugar, recuerde que debe tocar el icono después de terminar de editar la alarma. Habrá una barra verde debajo del icono si la alarma se activó con éxito.

     


    h_28

  • Q362 ¿Por qué no puedo acceder a Internet a través de Web URL?

    Por favor, configurar los parámetros WAP de tu teléfono mediante la selección de perfil entre Wi-Fi y la tarjeta SIM para su servicio de Internet.

    1. Wi-Fi
    Ir a Menú -> "Wi-Fi" -> "Activar Wi-Fi" -> "elija una disposición Wi-Fi" -> "Opciones" -> "Connect";
    Una vez conectado a la red Wi-Fi elegido, volver a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Seleccionar perfil" -> seleccionar y activar "Wi-Fi".
    2. SIM
    En primer lugar, por favor, vaya a Menú> "Configuración"> "Conectividad"> "Cuenta de datos"> "GPRS"> seleccione su proveedor de servicios y que se active, tu teléfono puede acceder a Internet. Si usted no puede encontrar su proveedor de servicios, por favor vaya a "Menú" -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Cuenta de datos" -> "GPRS" -> "Opciones" -> "Crear" -> Entrada los siguientes datos de acuerdo a los parámetros de la red local:

     

    b_16

    En segundo lugar, una vez que la cuenta de datos anterior se ha creado, por favor vaya a "Menú" -> "WAP" -> "Configuración" -> "Editar perfil" -> "GPRS" -> "Crear" -> Ingresar los datos siguientes de acuerdo para parámetros de red local:
    Por favor, tenga en cuenta la "Cuenta de datos" debe ser el "Nombre de cuenta" que ha creado en el paso anterior.

    c_15  
    En tercer lugar, por favor, seleccione HTTP en "Dirección IP", luego ingrese los siguientes datos de acuerdo a los parámetros de la red local:

    d_12 

    Una vez que todas las configuraciones se han introducido y guardado, una cuenta se mostrará. Por favor, activa el perfil de cuenta. A continuación, el teléfono se puede acceder a Internet.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

     

  • Q363 ¿Por qué no puedo iniciar sesión en Web site del Internet a través de URL?

    Por favor, vaya a Menú-> "WAP" -> "Configuración" -> "Editar perfil" -> Seleccionar y activar el perfil que ofrece el proveedor de servicios.
    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para la navegación.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

     

  • Q364 ¿Por qué no puedo iniciar sesión en Web site del Internet a través de URL?

    Por favor, vaya a Menú -> Wap "->" Configuración -> Editar perfil "-> Seleccionar y activar el perfil que ofrece el proveedor de servicios.
    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para la navegación.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q365 ¿Cómo puedo cambiar el tamaño de fuente del teléfono?

    En Android 4.1, puede cambiar el tamaño de fuente, accediendo al menú-> "Configuración" -> "Display" -> "Tamaño de fuente" -> seleccione un tipo que necesita.
    e_43

    e_43

  • Q366 ¿Cómo puedo reenviar llamadas entrantes a otro teléfono? (Para teléfono SIM)

    Por favor, entrar en el menú principal pulsando la tecla en la pantalla de inicio -> "Teléfono s_4" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Configuración de llamadas GSM" -> "Desvío de llamadas" -> Seleccione el tipo de desvío que desee -> Introduzca el número de teléfono que desea desviar hacia y activarlo.

  • Q367 ¿Cuánto tiempo puedo cobrar mi tableta completamente?

    Se tarda aproximadamente 3,7 horas en cargarse de energía a plena potencia.

  • Q368 ¿Cómo puedo capturar la pantalla?

    Por favor, pulse la tecla de encendido y la tecla de volumen simultáneamente durante unos segundos hasta que se hace de pantalla y un aviso está disponible en la bandeja de notificación. Puede ver la pantalla pulsando sobre la miniatura de la bandeja de notificación o visitando su aplicación Galería.

  • Q369 ¿Cómo puedo configurar "Desbloqueo facial"?

    Por favor, vaya al menú-> "Configuración" -> "Seguridad" -> "Configurar bloqueo de pantalla" -> "Desbloquear la cara" -> "Set it up" -> "Continuar";

    c_52 

    Por favor, poner su cara cerca de la pantalla del teléfono hasta que se captura la cara, habrá m_20 .Haga clic en "Continuar" y selecciona "Patrón" o "Pin" para establecer otra cerradura.
    h_35
    i_33
    j_32
     
  • Q370 ¿Cómo puedo cambiar el tamaño de la letra en mi equipo?

    Usted puede cambiar el tamaño de fuente mediante el acceso a Menú-> "Ajustes" -> "Configuración" -> "Tamaño de fuente" -> seleccione el tamaño de acuerdo a sus necesidades.


      

  • Q371 Por que mi celular muestra mensajes de " No Servicie" " Emergencia " o "Sim Invalido"

    "Sin Servicio,  NO  Service " Indica que el celular no esta encontrando senal de la RED , en este caso por favor ubicate en otra posicion  y prende y apaga tu celular para que el equipo realize una nueva busqueda.

    " Solo Emergencia o Emergency" ndica que el celular no esta encontrando senal de la RED , en este caso por favor ubicate en otra posicion  y prende y apaga tu celular para que el equipo realize una nueva busqueda.

    " Sim Error ó Error de SIM"  en este caso debe de entrar en contacto con el proveedor de servicio ya que la tarjeta SIM tiene errores, también puede verificar la posicion de la Sim al en la parte trasera del equipo removiendo la bateria y regresandola a su posición como indica el manual del usuario.

  • Q372 ¿Qué debo hacer si el teléfono apagado automáticamente durante la descarga?

    En este caso, el sistema se detendrá, pero mantener el proceso de descarga y el botón "Descargar" se iluminará. Por favor cargar su teléfono completamente o reemplazar una batería nueva y pulse el botón "Descargar" para continuar con el progreso de la descarga.

  • Q373 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal -> "Administrador de archivos" -> haga un pulsasion larga en el archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Share" ->? "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo y, a continuación se transferirá el archivo.

  • Q374 ¿Qué significa cuando el LED parpadea con un color diferente y la velocidad?

    Para OT-X060S/ X060A / X201X / X210D:
     7_1
    Para  OT-X200D/ X150/ X151:
    8_1

  • Q375 ¿Cómo puedo agregar Archivos adjuntos a un mensaje MMS?

    El tamaño máximo de los mensajes de Alcatel del teléfono Android es de 300 KB. Puede adjuntar cualquier archivo 
      dentro de ese tamaño siguiendo los pasos:
    Crear un nuevo mensaje - tecla> toque "Menú" -> "Conexión" -> seleccione el archivo que desea
    adjuntar.
    También puede adjuntar más de un archivo, siguiendo estos pasos, pero el tamaño total de
    estos datos deben estar dentro de 300 KB.
    Crear un nuevo mensaje - tecla> toque "Menú" -> "Conexión" -> "Presentación" -> "diapositiva 1" -> "Agregar
    foto "-> seleccione el archivo que desea adjuntar -> toque la tecla" "->" Menú Añadir diapositiva "->
    "Añadir foto" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos.

     

    También puede agregar música como archivo adjunto si se presiona "Agregar música" en lugar de "Añadir diapositiva".

  • Q376 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya al menú principal -> "Browser" - tecla> Pulse el botón "Menú" -> "Más" -> "Configuración" -> Cancelar "Cargar imágenes", las imágenes no se mostrará al navegar por Internet.

  • Q377 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Preferencias" -> Seleccionar "Mostrar imágenes", "Nunca", las imágenes no se muestran al navegar por internet.
    También puede ir al menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "WAP" -> "Preferencias" -> Seleccionar "Mostrar imágenes", "Nunca".

  • Q378 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Preferencias" -> Seleccionar "Mostrar imágenes", "Nunca", las imágenes no se muestran al navegar por internet.
    También puede ir al menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "WAP" -> "Preferencias" -> Seleccionar "Mostrar imágenes", "Nunca".

  • Q379 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya al menú principal -> "Browser" - tecla> Pulse el botón "Menú" -> "Más" -> "Configuración" -> Cancelar "Cargar imágenes", las imágenes no se mostrará al navegar por Internet.

  • Q380 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    1. Por favor, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "WAP" -> "Opciones del navegador" -> Seleccionar "Mostrar imágenes" "Off" y guardar, las imágenes no se muestran al navegar por internet y los datos el flujo se reducirá para la navegación web.
    2. Por favor, vaya a Menú-> "Web" -> "Menú" -> "Herramientas" -> "Configuración" -> desactivar "Cargar imágenes", entonces las imágenes no se muestran al navegar por internet y flujo de datos se reducirá para la web navegación.

  • Q381 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya a Menú> "WAP"> "Configuración"> "Preferencias"> Seleccione Mostrar imágenes "Nunca", las imágenes no se mostrará al navegar por Internet.

    También puede ir al menú> "Configuración"> "Conectividad"> "Web"> "Preferencias"> Seleccione Mostrar imágenes "Nunca".

  • Q382 ¿Por qué no puedo encender mi teléfono con la batería baja cuando y se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.



  • Q383 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

     

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q384 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, active Wi-Fi y pulse "Opciones" en la interfaz de "Redes disponibles", seleccione "Actualizar". Se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles. Si hay un bloqueo en el icono de Wi-Fi, un nombre de usuario y la contraseña son necesarios para la conexión. Si no, esta red Wi-Fi de forma gratuita. Por favor, haga clic en la red que desea conectar, pulse "Opciones" y seleccione "Conectar". Si la conexión es exitosa, una etiqueta verde aparecerá tanto el icono Wi-Fi y el icono de la señal. El icono de Wi-Fi también se mostrará en la parte superior de la interfaz de inicio, cerca del icono de señal de la antena.

  • Q385 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q386 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q387 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q388 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q389 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q390 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q391 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> Seleccionar "Notificación de red" -> pulse ""key -> menú" Scan "-> se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi aparecerá en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.
     
    Tenga en cuenta que la función Wi-Fi podría fallar si se activa IP estática. Puede desactivar "Utilizar IP estática" pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> pulse tecla de menú -> "Avanzado" -> desactivar "Utilizar IP estática".

     

    990_Q18

  • Q392 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q393 ¿Cómo puedo adjuntar archivo en MMS?

    El tamaño máximo de los mensajes del teléfpno Alcatel con sistema Android es de 300 KB. Puede adjuntar cualquier archivo dentro de este tamaño con los siguientes pasos:
    Crear un nuevo mensaje - tecla> toque "Menú" -> "Conexión" -> seleccione el archivo que desea adjuntar.
    También puede adjuntar más de un archivo adjunto, siguiendo los pasos siguientes, pero el tamaño total de los archivos adjuntos deben estar dentro de 300 KB.
    Crear un nuevo mensaje - tecla> toque "Menú" -> "Conexión" -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar - - tecla> toque "Menú" -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos.

     f_7
    g_5

  • Q394 ¿Qué debo hacer si el teléfono apagado automáticamente durante la descarga?

    En este caso, el sistema se detendrá, pero mantenga el proceso de descarga y el botón "Descargar" estará iluminado. Por favor cargue su teléfono completamente o inserte una batería nueva y pulse el botón "Descargar" para continuar con el progreso de la descarga.


  • Q395 que es el codigo PUK 2?

    Código PUK2 es proporcionado por el proveedor de servicio, y no puede ser cambiado.
    Código PUK2 se solicita al entrar el código PIN2 incorrectamente varias veces. Si se equivoca al introducir un sobre determinados momentos, es necesario ponerse en contacto con su proveedor de servicios para cambiar la tarjeta SIM.

  • Q396 ¿Qué debo hacer si la herramienta de One Touch Upgrade falla durante el proceso de actualización del software?

    Si One Touch Upgrade falla durante el proceso de actualización de software, por favor siga los siguientes pasos:
    • Asegúrese de que la batería esté completamente cargada. Si no es así, por favor, cambia otra batería completamente cargada. Si su batería no puede ser completamente cargada, por favor vaya a un centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.
    • Asegúrese de que su conexión a Internet es estable.
    • Actualice el software de su teléfono móvil de nuevo en One Touch Upgrade.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de Contacto de Alcatel en función del país que se encuentra.

  • Q397 ¿Podría responder la segunda llamada mientras estoy recibiendo una llamada?

    Sí, usted puede contestar la segunda llamada mientras está en una llamada. Mientras tanto, la primera llamada se detendrá temporalmente, pero se recuperará una vez que la segunda llamada finaliza.

  • Q398 ¿Por qué la salida de la aplicación Java cuando cierro el clamshell?

    Si usted necesita para continuar con la aplicación Java después de cerrar el clamshell, vaya al menú-> "Configuración" -> "Ajustes del teléfono" -> "Clamshell ajustes" -> "Opciones cerrar tapa" -> seleccione "Continuar solicitud".

  • Q399 ¿Cómo puedo navegar por Internet por Wi-Fi?

    1. Por favor, vaya a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Seleccionar perfil" -> "Wi-Fi preferido" o "Wi-Fi" -> "OK".
    2. Ir al menú, haga clic en "Wi-Fi" -> "Opciones" -> "Actualizar" -> Seleccione la red que desea conectar en la lista -> "Opciones" -> "Conectar". Introduzca la contraseña si el Wi-Fi elegido no es gratuito.
    3. Usted puede ver el icono de Wi-Fi aparece en la parte superior de la barra de estado cuando se explora Internet.

  • Q400 ¿Cómo puedo usar una foto de fondo de pantalla?


    Ahora los usuarios pueden compartir lo que está en sus pantallas con mayor facilidad al tomar capturas de pantalla. Botones de hardware deje que encajen una captura de pantalla y lo almacenan localmente. Después, se pueden ver, editar y compartir la captura de pantalla en la galería o una aplicación similar.
    Por favor presione el botón de encendido y el botón de volumen hacia abajo al mismo tiempo por un par de segundos. A continuación, debería ver una animación que muestra la pantalla y ver la captura de pantalla pulsando en la imagen en miniatura en la bandeja de notificación o visitando su aplicación Galería.

     


    d_30

  • Q401 ¿Cómo puedo usar "screenshot" de pantalla?

    Ahora los usuarios pueden compartir lo que está en sus pantallas con mayor facilidad al tomar capturas de pantalla. Solo basta presionar las teclas fisicas para una captura de pantalla y lo almacenan localmente. Después, se pueden ver, editar y compartir la captura de pantalla en la galería o una aplicación similar.
    Por favor presione el botón de encendido y el botón de volumen hacia abajo al mismo tiempo por un par de segundos. A continuación, debería ver una animación que muestra la pantalla y ver la captura de pantalla pulsando en la imagen en miniatura en la bandeja de notificación o visitando su aplicación Galería.

  • Q402 ¿Cómo puedo usar lector de RSS?

    Step I:

    Go to ’Menu---> ‘News’---> ‘Terms of use’--->press down key and select ‘Yes’ to continue.

    If you already have some links (If you have no links, please go to Step II), select one, click ‘OK’ key, it will ask you if you want to update

    Select ‘Yes’, it will connect to internet and download the news.

    Press ‘OK’ key after ‘Update successfully’, you will see the updated news. You can select them for detail information.

    Press OK, you will see the different news, and select one of them to have a look.

    You will also see the latest news on your idle screen

    If you want to activate automatic update, please go to ‘Menu’---> ‘News’---> ‘Options’---> ‘Settings’---> ‘Auto update’.

    You can choose auto update each 2h/4h/8h/24h.

    Step II: Create new links.
    Go to ‘Menu’---> ‘News’---> ‘Terms of use’--->press down key and select ‘Yes’ to continue--->’Create’.

    Input the name of ‘Channel title’ and address (URL):

    Press done and save the setting.

    Then you can launch first access as described in Step I.

  • Q403 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -.> Activar-> "Bluetooth" A continuación, vaya al menú principal-> "Administrador de archivos" -> Mantenga pulsado el archivo que quiere enviar por Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo y, a continuación se transferirá el archivo.

  • Q404 ¿Por qué no puedo acceder a mis aplicaciones Java (Facebook, Twitter, Opera Mini)?

    Favor de configurar los parámetros WAP de tu teléfono, para eso, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Cuenta de datos" -> "Opciones" -> "cuenta GPRS Add" o "Agregar cuenta CSD" -> entrada "nombre de cuenta" / "APN" / "nombre de usuario" / "Password" y seleccione "Tipo de Autorización" de acuerdo a los parámetros de la red local.

    A continuación, seleccione la cuenta, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Red" -> "Cuenta de datos" -> Seleccione una cuenta disponible.

    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para la navegación.

    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q405 ¿Por qué no puedo iniciar sesión en Web site del Internet a través de URL?

    Por favor, vaya a Menú> "WAP"> "Configuración"> "Seleccionar perfil"> Seleccionar y activar el perfil que ofrece el proveedor de servicios.

    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para la navegación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q406 ¿Cómo puedo identificar si Wi-Fi de empresa o GPRS funciona cuando se navega por la web?

    Un icono de correo o un icono G muestra en la parte superior de la interfaz de inactividad cuando funciona GPRS. Un icono de Wi-Fi aparece en la parte superior de la interfaz de inactividad cuando funciona Wi-Fi.

  • Q407 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar-> "Bluetooth" A continuación, vaya al menú principal -.> "Administrador de archivos" -> Mantenga pulsado el archivo que quiere enviar por Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo y, a continuación se transferirá el archivo.

  • Q408 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar-> "Bluetooth" A continuación, vaya al menú principal -.> "Administrador de archivos" -> Mantenga pulsado el archivo que quiere enviar por Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo y, a continuación se transferirá el archivo.

  • Q409 ¿Cómo puedo usar de pantalla?

    Ahora los usuarios pueden compartir lo que está en sus pantallas con mayor facilidad al tomar capturas de pantalla. Botones de hardware deje que encajen una captura de pantalla y lo almacenan localmente. Después, se pueden ver, editar y compartir la captura de pantalla en la galería o una aplicación similar.
    Por favor presione el botón de encendido y el botón de volumen hacia abajo al mismo tiempo por un par de segundos. A continuación, debería ver una animación que muestra la pantalla y ver la captura de pantalla pulsando en la imagen en miniatura en la bandeja de notificación o visitando su aplicación Galería

     
    f_43
  • Q410 ¿Cómo puedo modificar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Por favor, pulse Tecla de función derecha en la pantalla principal -> "Editar widgets" -> seleccione la aplicación que desea añadir / eliminar en la pantalla principal. Número máximo widget es 7. También puede seleccionar "Reorganizar widgets" para ajustar el lugar de las aplicaciones.

  • Q411 ¿Cómo puedo modificar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Por favor, pulse Tecla de función derecha en la pantalla principal -> "Editar widgets" -> seleccione la aplicación que desea añadir / eliminar en la pantalla principal. Número máximo widget es 7. También puede seleccionar "Reorganizar widgets" para ajustar el lugar de las aplicaciones.

  • Q412 ¿Cómo puedo configurar "Desbloqueo facial"?
    Por favor, vaya al menú-> "Configuración" -> "Seguridad" -> "Configurar bloqueo de pantalla" -> "Desbloquear la cara" -> "Set it up" -> "Continuar";
    f_39
    g_31
    Por favor poner su cara cerca de la pantalla del teléfono hasta que se captura la cara, habrám_20 Haga clic en "Continuar" y selecciona "Patrón" o "Pin" para establecer otra cerradura.
    h_35
    i_33
    j_32
    Si también necesita "abrir y cerrar los ojos", puede activar "check Liveness"
    k_29

    Cuando el teléfono detecte su rostro, se le preguntará a parpadear los ojos. Usted parpadea los ojos y luego el teléfono desbloqueado.
    Si usted no quiere hacer frente desbloqueo o el teléfono no detecta su cara, usted puede hacer clic en "X" para usar el patrón para desbloquear el teléfono

    l_24
  • Q413 ¿Cómo puedo identificar si Wi-Fi de empresa o GPRS funciona cuando se navega por la web?

    Un icono de correo o un icono G muestra en la parte superior de la interfaz de inactividad cuando funciona GPRS. Un icono de Wi-Fi aparece en la parte superior de la interfaz de inactividad cuando funciona Wi-Fi.

  • Q414 ¿Por qué hay una notificación diciendo que la tarjeta SD se ha retirado inesperadamente cuando saco la tarjeta SD del teléfono?

    Para remover en forma segura la tarjeta SD, favor de desmontarla cuando el teléfono se encuentre apagado, de lo contrario los datos que contiene la tarjeta SD pueden dañarse o perderse, o incluso la tarjeta SD podría resultar dañada.
    Por favor, desmontar la tarjeta SD con el siguiente método: Pulse la tecla Menú en la interfaz de inicio, a continuación, seleccione Configuración ---> Tarjeta SD, almacenamiento masivo USB ---> Desactivar tarjeta SD.

     

  • Q415 ¿Por qué no funciona mi alarma?

    La alarma no funcionará si está inactiva. Por favor, ajuste la hora de alarma en la aplicación Reloj y pulse el icono de la alarma. Si lo activa, el icono de alarma aparecerá en la parte superior de la barra de estado.

  • Q416 ¿Por qué mi alarma no funciona?

    En primer lugar, por favor, cabe señalar que la alarma no funciona en el modo de apagado.
    En segundo lugar, recuerde que debe toque el icono 906_Q6_1 después de terminar de editar la alarma.
    Habrá una barra verde debajo del icono si la alarma se activó con éxito.


    906_Q6_2

  • Q417 ¿Cómo puedo reenviar llamadas entrantes a otro teléfono? (Para el teléfono SIM dual)

    Por favor, entrar en el menú principal pulsando la tecla en la pantalla de inicio -> "Teléfono" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> seleccione "SIM1" o "SIM2" -> "Configuración de llamadas GSM" -> "Desvío de llamadas" -> Seleccione el tipo de desvío que desee -> Introduzca el número de teléfono que desea desviar hacia y activarlo.

     
     

  • Q418 ¿Es seguro que yo cargo mi tablet si la batería se agota?

    Si toda la energía de la batería se ha agotado, el T10 se apagará automáticamente. Si se carga durante 10 minutos, el dispositivo puede funcionar de nuevo.

  • Q419 ¿El ONE TOUCH ULTRA IDOL tiene conector de audio?

    No, el dispositivo no tiene conector de audio pero adaptador de jack. Usted puede escuchar música o radio conectando el USB estándar al adaptador de jack de audio.

    d_45

  • Q420 ¿Cómo puedo usar de pantalla?

    Los usuarios pueden compartir lo que está en sus pantallas con mayor facilidad al tomar capturas de pantalla. Los botones del equipo permiten realizar una captura de pantalla y lo almacenan localmente.

    Después, se pueden ver, editar y compartir la captura de pantalla en la Galería o una aplicación similar.

    Para realizar la captura presione el botón de encendido y el botón de volumen hacia abajo al mismo tiempo por un par de segundos. A continuación, debería ver una animación que muestra la pantalla y ver la captura de pantalla en el panel de notificación o visitando su aplicación Galería.

      


  • Q421 ¿Por qué no puedo acceder a Internet a través de URL?

    Por favor, configurar los parámetros WAP de tu teléfono mediante la selección de perfil entre Wi-Fi y la tarjeta SIM para su
    Servicio de Internet.

    Wi-Fi

    Ir a Menú -> "Wi-Fi" -> "Activar Wi-Fi" -> "elija la disposición Wi-Fi" -> "Opciones" -> Conectar
    Después de haber conectado a la wifi elegido, volver a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "
    Seleccione el perfil "->" seleccionar y activar el Wi-Fi.

    SIM

    Ir a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Seleccionar perfil" -> "seleccionar y activar SIM"
    Después de la activación SIM elegido, volver a Configuración -> "Editar perfil" -> seleccione la misma SIM que
    se activó en el último paso -> seleccione el perfil de la tarjeta SIM activada -> Activar

    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente saldo para la navegación.

    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q422 ¿Cómo puedo saber que el teléfono se ha actualizado correctamente?

    La barra de estado en su teléfono mostrará "actualización correcta" después de la actualización.
    Con el fin de evitar la falta de otro paquete de software nuevo, se sugiere revisar de nuevo la actualización, vaya a "Configuración" -> "Acerca del teléfono" -> "Actualizaciones del sistema" -> "Buscar actualizaciones", para asegurarse de el terminal inalámbrico está instalado con la última versión del software.

  • Q423 Por que mi celular muestra el mensaje de " Network Key" ó " Reset Key"


  • Q424 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal -> "Administrador de archivos" -> pulse larga el archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo y, a continuación se transfirió el archivo.

  • Q425 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal -> "Administrador de archivos" -> haga pulsasion larga en el archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo para emparejar, a continuación, se transferirá el archivo .

  • Q426 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal -> "Administrador de archivos" -> mantenga pulsado el archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo, el archivo se ser transferido. 

  • Q427 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal -> "Administrador de archivos" -> mantenga pulsado el archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> "Buscar dispositivos" -> -> Seleccione un dispositivo de la lista "Dispositivos Bluetooth" después de la exploración, y luego se transferirá el archivo.

  • Q428 ¿Cómo puedo reenviar llamadas entrantes a otro teléfono?

    por favor, presione la tecla "menú" en la pantalla inicial -> "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "reenvió de llamada" -> "siempre reenviar" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo.

  • Q429 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal -> "Administrador de archivos" -> mantenga pulsado el archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo y, a continuación se transferirá el archivo.

  • Q430 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal -> "Administrador de archivos" -> Mantenga pulsado el archivo que desea enviar a través de Bluetooth? "Compartir"? "Bluetooth"? Seleccione un dispositivo y, a continuación se transferirá el archivo.

  • Q431 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Preferencias" -> Seleccionar "Mostrar imágenes", "Nunca", las imágenes no se muestran al navegar por internet.
    También puede ir al menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "WAP" -> "Preferencias" -> Seleccionar "Mostrar imágenes", "Nunca".

  • Q432 ¿Cómo puedo reducir el flujo de navegación por la web?

    Por favor, vaya a Menú> "WAP"> "Configuración"> "Preferencias"> Seleccione Mostrar imágenes "Nunca", las imágenes no se mostrará al navegar por Internet.

    También puede ir al menú> "Configuración"> "Conectividad"> "Web"> "Preferencias"> Seleccione Mostrar imágenes "Nunca".

  • Q433 ¿Cómo puedo transferir datos entre el teléfono y el PC?

    Hay dos métodos para transferir datos entre el teléfono y el PC:
      usando el cable USB
    1.Si usted desea transferir datos entre la tarjeta de memoria y la PC, conecte el teléfono al PC a través del cable de datos de usuario, seleccionar "Mass Storage" de su teléfono, un disco extraíble y luego aparecerá en su ordenador. Ahora usted puede transferir datos entre la tarjeta de memoria y PC.
     
    2.If que usted quiere transferir datos entre la memoria del teléfono y el PC, por favor apague su teléfono y luego conectar el teléfono al PC a través del cable de datos del usuario, se encuentran dos discos extraíbles en el equipo, se trata de la memoria del teléfono, el otro es la memoria tarjeta. Ahora usted puede transferir datos entre PC, memoria del teléfono y tarjeta de memoria.

  • Q434 ¿Cómo puedo utilizar la lista negra?

    Lista Negra es una función de filtro de llamadas y mensajes de algunos contactos que ha establecido. Por favor, vaya a> menú "Lista de Negro" -> "Opciones" -> "Agregar" -> Agregar un número de teléfono en la lista> "OK" -> "Opciones" -> "Configuración" - tipo de filtro> "Cambiar "-> Seleccionar" llamada Filter "o" Filtro de SMS "o ambos. A continuación, se filtrarán llamada o el mensaje de este número.

  • Q435 ¿Por qué mi auricular funciona correctamente?

    Su equipo  One touch  ha refinado el diseño del conector de los auriculares, de manera que sólo puede ser compatible con el auricular original.

  • Q436 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, active Wi-Fi y pulse "Opciones" en la interfaz de "Redes disponibles", seleccione "Actualizar". Se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles. Si hay un bloqueo en el icono de Wi-Fi, un nombre de usuario y la contraseña son necesarios para la conexión. Si no, esta red Wi-Fi de forma gratuita. Por favor, haga clic en la red que desea conectar, pulse "Opciones" y seleccione "Conectar". Si la conexión es exitosa, una etiqueta verde aparecerá tanto el icono Wi-Fi y el icono de la señal. El icono de Wi-Fi también se mostrará en la parte superior de la interfaz de inicio, cerca del icono de señal de la antena.

  • Q437 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

     

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos.

     

     

  • Q438 ¿Dónde puedo ver el "screenshot de mi pantalla?

    Puede ver la captura pantalla pulsando sobre el Icono de la bandeja de notificación o visitando su aplicación Galería.

  • Q439 ¿Cómo puedo comprobar la versión del panel de control y el firmware de mi modem? ¿Cómo puedo actualizar el firmware de mi modem?

    Abra el panel de control, seleccione "Configuración" -> "Acerca de", entonces se puede obtener la versión de tablero.
    Abra el panel de control, seleccione "Configuración" -> "Diagnóstico", entonces se puede obtener la versión de firmware.
    Puede ponerse en contacto con nuestro centro de reparación para obtener ayuda si desea actualizar el firmware de su módem.

  • Q440 ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?

    Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego aparecerá una lista de opciones en la pantalla. Usted puede elegir la opción deseada al tocarla.

  • Q441 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q442 ¿Por qué se muestra "Update 4" cuando compruebo el firmware?

    Tenga en cuenta que este "Update4" es nuestro sistema de base de datos definida. Es sólo el nombre de firmware que no significa que usted necesita para actualizar 4 veces

  • Q443 ¿Cuál es la clave de red, clave Reset?

    Clave de red es de su proveedor de servicios. Por lo general, aparece cuando se desea cambiar la compañía proveedora de servicio. No trate de introducirla si no sabe la clave de red, por favor póngase en contacto con proveedores de servicios y pídale que le ayude con ella.
    Para algunos proveedores de servicios, si tuviera entrada incorrecta Clave de red por encima de ciertos momentos, el teléfono será SIM bloqueada, la pantalla del teléfono mostrará "tarjeta SIM bloqueada! Por favor, póngase en contacto con el operador! Reset? 'Si usted vio estas palabras, significa que incluso insertar la tarjeta SIM del operador disponible, no se puede utilizar el teléfono con normalidad. Por favor, póngase en contacto con su proveedor de servicio telefónico y pedir que le ayude con ella.

  • Q444 ¿Cómo debo configurar la cuenta de correo electrónico y utilizar el correo electrónico?

    En primer lugar, vaya a Menú -> "Aplicaciones" -> "Correo electrónico" -> "Crear" -> Sí;
    En segundo lugar, por favor, introduzca su "Email / Display nombre / contraseña", seleccione "Cuenta de datos" y la entrada "Nombre de cuenta" -> "Save" -> entrada "Protocolo / Servidor / Servidor de salida Incoming" -> "Guardar";
    En tercer lugar, seleccione "Sí" a la pregunta "¿Desea iniciar la configuración de seguridad" -> Entrada de contenido "de correo entrante" -> Entrada "Servidor de correo saliente" content -> "Save" -> modificar "Comprobar intervalo / máx. DownLd. Tamaño / Cantidad por recuperar / firma automática etc "->" Guardar ". Tenga en cuenta que "el tamaño máximo de descarga" y "recuperar la cantidad" no se puede superar los 300.

    Usted puede preguntar a su proveedor de servicio de correo electrónico para el requisito de configuración detalle.
    Nota:
    1. Algunos servicios de correo electrónico no se pueden utilizar de forma gratuita, tales como Yahoo! Correo.
    2. Word, PPT, Excel adjuntos no son compatibles.
    3. Teléfonos Alcatel no pueden solicitar una cuenta de correo electrónico. Por favor, asegúrese de solicitar una cuenta de correo electrónico en la computadora antes de usar el teléfono Alcatel iniciar sesión en el correo electrónico.

  • Q445 ¿Por qué no puedo encender el teléfono después de utilizar One Touch Upgrade?

    Puede ser que tome más tiempo de lo normal para encender el teléfono después de utilizar One Touch Upgrade. Por favor, mantenga pulsado el interruptor de encendido para comprobar de nuevo.
    Si aún así no funciona, por favor, quitar la batería, y luego insertarlo para comprobar de nuevo.
    Si el problema persiste, por favor intente actualizar el software de su teléfono móvil mediante la herramienta de One Touch Upgrade.
    Si usted todavía no puede encender el teléfono, por favor póngase en contacto con el Centro de Contacto de Alcatel en función del país que se encuentra.

  • Q446 ¿Cómo puedo activar el asistente de marcación por voz?

    El asistente de marcación por voz es una función para evocar la voz cuando se pulsa cualquier número del 0 al 9 en la pantalla de inicio, para evitar la marcación errónea. Por favor, vaya al menú principal-> "Configuración" -> "Sound" -> "Voice Dialing Assist ->" On ".

  • Q447 ¿Cómo puedo navegar por Internet por Wi-Fi?

    1. Por favor, vaya a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Seleccionar perfil" -> "Wi-Fi preferido" o "Wi-Fi" -> "OK".
    2. Ir al menú, haga clic en "Wi-Fi" -> "Opciones" -> "Actualizar" -> Seleccione la red que desea conectar en la lista -> "Opciones" -> "Conectar". Introduzca la contraseña si el Wi-Fi elegido no es gratuito.
    3. Usted puede ver el icono de Wi-Fi aparece en la parte superior de la barra de estado cuando se explora Internet.

  • Q448 Donde puedo checar un screenshot?

    Puede ver la pantalla pulsando sobre la miniatura de la bandeja de notificación o visitando su aplicación Galería.

  • Q449 Donde puedo checar un screenshot?

    Puede ver la pantalla pulsando sobre la miniatura de la bandeja de notificación o visitando su aplicación Galería.

  • Q450 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de que el cable USB adecuado para One Touch se utiliza 909/910.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, pulse el botón "Activar almacenamiento USB",

    entonces usted puede acceder a la tarjeta SD en el PC.

  • Q451 ¿Cómo puedo transferir archivos bluettooth?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal -> "Mis archivos" -> presionado el archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Enviar" -> "Bluetooth" -> "Buscar dispositivos" -> Seleccionar un dispositivo de la lista "Dispositivos Bluetooth" después de la exploración, y luego se transferirá el archivo.

  • Q452 ¿Por qué no puedo iniciar sesión en Web site del Internet a través de URL?

    Después de haber conectado a la wifi elegido, volver a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Seleccionar perfil" -> "seleccionar y activar el Wi-Fi.

    SIM

    Ir a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Seleccionar perfil" -> "seleccionar y activar SIM"

    Después de la activación SIM elegido, volver a Configuración -> "Editar perfil" -> seleccione la misma SIM que se activa en el último paso -> seleccione el perfil de la SIM activada -> Activar



    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para la navegación.

    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

     

  • Q453 ¿Cómo debo configurar la cuenta de correo electrónico y utilizar el correo electrónico?

    Los siguientes son los pasos para configurar el servicio de correo electrónico en su movilidad. Tomamos el correo de Google, por ejemplo.
    1. Por favor, vaya al menú, pulse el botón "Enviar" -> "Crear".
    2. Por favor, introduzca su cuenta de correo electrónico y contraseña, a continuación, seleccione la cuenta de datos.
    3. Por favor elija su "Protocal" e introducir el "Servidor entrante" y "Servidor de salida". Entonces usted debe ingresar el resto de parámetros, tales como "puertos de entrada", "Puerto de salida" y "Seguridad". Usted puede preguntar a su proveedor de servicio de correo electrónico para el requisito de configuración detalle.


    Nota:
    1 Algunos servicios de correo electrónico no se pueden utilizar de forma gratuita, tales como Yahoo! Correo.
    2 Word, PPT, Excel adjuntos no son compatibles.

  • Q454 ¿Cómo puedo configurar mi cuenta de correo electrónico mediante Wi-Fi?

    1. Ir al menú, haga clic en "Enviar" -> Seleccione la cuenta de correo que desea utilizar -> "Opciones" -> "Editar cuenta" -> "Configuración avanzada" -> "Configuración de la cuenta" - > "cuenta de datos" -> Seleccionar "Wi-Fi" y guárdelo.
    2. Ir al menú, haga clic en "Wi-Fi" -> "Opciones" -> "Actualizar" -> Seleccione la red que desea conectar en la lista -> "Opciones" -> "Conectar". Introduzca la contraseña si el Wi-Fi elegido no es gratuito.
    3. Usted puede ver el icono WIFI muestra en la parte superior de la pantalla de inicio cuando navega usted por correo electrónico.

  • Q455 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?


  • Q456 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar-> "Bluetooth" A continuación, vaya al menú principal -.> "Administrador de archivos" -> Mantenga pulsado el archivo que quiere enviar por Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo y, a continuación se transferirá el archivo.

  • Q457 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar-> "Bluetooth" A continuación, vaya al menú principal -.> "Administrador de archivos" -> Mantenga pulsado el archivo que quiere enviar por Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo y, a continuación se transferirá el archivo.

  • Q458 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y que puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de que el cable USB es el adecuado para One Touch se utiliza 909/910.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, pulse el botón "Activar almacenamiento USB", entonces usted puede acceder a la tarjeta SD en el PC.

    909_910_Q9

  • Q459 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de utilizar el cable USB adecuado para ONE TOUCH 960C.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, pulsa "Activar almacenamiento USB", y luego se puede acceder a la tarjeta SD en el PC.

    f_14


  • Q460 ¿Cómo puedo agregar / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:
    1. Pantalla de inicio Mantenga pulsado o pulse818_Q9, seleccione artículos: Agregar Reproductores / Métodos abreviados, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, el icono se moverá en la pantalla principal.
    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, entonces verás un cuadrado rojo con una "X"? Presione la "X" roja y hecho? Icono de la aplicación será borrado de la pantalla de inicio.

  • Q461 ¿Cómo puedo agregar / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:

    1. Pantalla de inicio pulsado 818_Q9, elegir artículos: Agregar Reproductores / Métodos abreviados, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.


    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, el icono se moverá en la pantalla principal.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, entonces verás un cuadrado rojo con una "X"? Presione la "X" roja y hecho? Icono de la aplicación será borrado de la pantalla de inicio.

  • Q462 ¿Cómo puedo añadir un acceso directo en el escritorio?.

    Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, y luego se mostrará el icono y se trasladó a la pantalla de inicio como su dedo se mueve.
    Si desea eliminar el atajo en la interfaz de espera, por favor pulse en el icono de la interfaz inactiva durante unos 2 segundos, una cruz roja aparecerá cerca del icono. Pulse la Cruz Roja y "Done" en la parte inferior de la interfaz de inactividad, se eliminará el acceso directo.

  • Q463 How can I transfer files by Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal -> "Administrador de archivos" -> pulse larga el archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo y, a continuación se transferirá el archivo.

  • Q464 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, entrar en el menú principal pulsando la tecla en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal -> "Administrador de archivos" -> pulse larga un archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> toque la tecla "" -> "Share" -> "Bluetooth" -> "Buscar dispositivos" -> Seleccione un dispositivo de la lista "Dispositivos Bluetooth" después de la exploración, y luego se transferirá el archivo.
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  • Q465 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal -> "Administrador de archivos" -> pulse larga el archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> "Buscar dispositivos" -> Seleccionar un dispositivo de la lista "Dispositivos Bluetooth" después de la exploración, y luego se transferirá el archivo.

  • Q466 ¿Qué capacidad tiene mi tablet? ¿Y cuánto es para el almacenamiento de la aplicación de mi tablet?

    La memoria interna del T10 es 2,13 GB y el almacenamiento de la aplicación disponible es 445MB.

  • Q467 ¿Dónde encuentro la captura de pantalla?

    Puede encontrar la captura de pantalla presionando la imagen miniatura que se muestra en la barra de notificaciones o bien entrando a la Galería.

  • Q468 ¿Por qué mi auricular funciona correctamente?

    Los Smartphones Alcatel con Android tienen un diseño refinado de conector de los auriculares, que sólo puede ser compatible con el auricular original. Utilice el auricular original.

  • Q469 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    En primer lugar por favor, vaya al menú y activar el Bluetooth,

    En segundo lugar por favor, vaya al menú → "File Manager" → Seleccione la carpeta → "Opciones" → "Marca" → Seleccionar el archivo que desea enviar a través de Bluetooth → "Opciones" → "Por Bluetooth" → "Buscar" → Seleccionar un dispositivo → "Pair".

  • Q470 ¿Qué debo hacer si el teléfono aparece el cuadro de diálogo "Baja Carga de la batería"?

    Por lo general, el sistema mostrará un mensaje para recordarle de teléfono de carga si su energía de la batería es inferior al 30%.
    Por favor cargar su teléfono completamente luego presionar la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Acerca del teléfono" -> "Actualizaciones del sistema" -> "Instalar".

  • Q471 Por que puedo hacer llamadas pero no recibirlas?


  • Q472 ¿Por qué no puedo hacer llamadas salientes y recibir llamadas entrantes?

    Es quizá problema del teléfono, la red o la configuración, realice las siguientes comprobaciones:
    1. Compruebe que ha marcado un número válido y pulse la tecla de llamada de recogida.
    2. Asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red, y que la red no esté sobrecargada o
    no disponible.
    3. Revise el estado de su suscripción con su proveedor de servicios.
    Si el problema persiste, por favor siga los pasos siguientes:
    1. Compruebe si ha activado el bloqueo de llamadas. "Restricción de llamadas" significa que había impedido que algunos llaman saliente (All
    llamadas, todas las llamadas excepto las de contactos de la SIM, llamadas internacionales, excepto Internacional de inicio) o entrantes
    llamar al (Todas las llamadas, todas las llamadas excepto las de contactos de la SIM, Roaming). Si se ha activado, por favor cancele.
    2. Compruebe si ha activado el modo de vuelo. Significa "modo de vuelo" de que había desconectado del proveedor de servicios,
    y usted no será capaz de hacer saliente llamada y no puede recibir llamadas. Si se ha activado, por favor cancele
    ella.
    3. Compruebe si ha activado "el desvío de llamadas '. Es posible que se desviarán las llamadas entrantes
    directamente a su buzón de voz oa otro teléfono. Si se ha activado, por favor cancele.
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono a un punto de atención Alcatel para la inspección, o
    llamar al Alcatel Contact Center correspondiente en el país en el que se encuentra.

  • Q473 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    En primer lugar por favor, vaya al menú-> "Herramientas" -> "Bluetooth" -> activar el Bluetooth y entrar en "Lista de dispositivos" para buscar otro dispositivo-> Seleccione un dispositivo> "Par"> Seleccione "Sí" para que coincida -> seleccione "Pair" en el otro dispositivo seleccionado, asi dos dispositivos se emparejaran entre sí con éxito;
    En segundo lugar, por favor vaya al menú> "Mis archivos"> seleccionar un archivo que desea enviar a través de Bluetooth> "Opciones"> "Enviar"> "Por Bluetooth"> seleccione el dispositivo emparejado> OK> Seleccione "Aceptar" en el otro dispositivo> entonces se iniciará la transferencia del archivo.

  • Q474 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio-> "Perfiles" -> "General" -> "Editar" -> Seleccione el tono que desea establecer.

    También puede ir al menú principal-> "Administrador de archivos" -> encuentre un archivo mp3 que desea establecer como tono de timbre de llamada entrante -> pulse "Menú" -> "Definir como tono de llamada".

  • Q475 ¿Por qué mi auricular funciona correctamente?

    Su equipo  One touch  ha refinado el diseño del conector de los auriculares, de manera que sólo puede ser compatible con el auricular original.

  • Q476 ¿Por qué mi auricular funciona correctamente?

    Su equipo  One touch  ha refinado el diseño del conector de los auriculares, de manera que sólo puede ser compatible con el auricular original.

  • Q477 ¿Por qué mi auricular funciona correctamente?

    Su equipo  One touch 988 tiene un diseño refinado en el conector de los auriculares, de manera que sólo puede ser compatible con el auricular original.

  • Q478 ¿Por qué mi auricular funciona correctamente?

    Su equipo  One touch  ha refinado el diseño del conector de los auriculares, de manera que sólo puede ser compatible con el auricular original.

  • Q479 ¿Por qué mi auricular funciona correctamente?

    Su equipo  One touch  ha refinado el diseño del conector de los auriculares, de manera que sólo puede ser compatible con el auricular original.

  • Q480 ¿Por qué mi auricular funciona correctamente?

    Su equipo  One touch  ha refinado el diseño del conector de los auriculares, de manera que sólo puede ser compatible con el auricular original.

  • Q481 ¿Por qué mi auricular funciona correctamente?

    Su equipo  One touch  ha refinado el diseño del conector de los auriculares, de manera que sólo puede ser compatible con el auricular original.

  • Q482 ¿Cómo puedo adjuntar un archivo en un MMS?

    Para verificar el tamaño máximo de un mensaje para enviarse en una  ONE TOUCH SCRIBE  Easy.,se puede comprobar mediante la apertura de "Mensajes" -> pulse la tecla -> "Configuración" -> "Tamaño máximo de mensaje". Puede adjuntar cualquier archivo adjunto a menos de este tamaño con los siguientes pasos:

    1. Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> seleccione un tipo de archivo y seleccione un archivo que desea adjuntar en el mensaje;

     

    2. También puede adjuntar más de un archivo adjunto con los siguientes pasos, pero el tamaño total de los archivos adjuntos debe ser menor que el tamaño máximo de mensaje.

         Entre en menú principal-> "Mensajes" -> toque para crear un nuevo mensaje -> tecla táctil -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar ->touch key -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos archivos adjuntos. 

  • Q483 ¿Cómo puedo utilizar la Barra notificación?

    Las Notificaciones informan de la llegada de nuevos mensajes, eventos de calendario y alarmas, así como los eventos en curso, al igual que, cuando se ha configurado el teléfono como un estofado de Wi-Fi.

    Al recibir una notificación, su icono aparecera en la esquina superior izquierda de la pantalla. También puede escuchar un sonido de aviso en función de su configuración de sonido. Con la barra de notificaciones, pueden:
    1.Ver sus notificaciones al deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
    2.Responder a una notificación al tocarlo.
    3.Despedir una barra de notificación por deslizar hacia ambos lados.
    4.Despedir todas las notificaciones basadas en eventos tocando

    la en la esquina superior derecha de screen.Algunas notifiaciones podrian permanecer en curso.

    5.Para acceder ajustes rápidos seria tocando

    , y luego se puede acceder a más ajustes al tocar el icono

    en la parte superior de la lista.

    6.Expandir o contraer las notificaciones con un simple gesto de dos dedos para tirar de la notificación de abajo como una cortina. Entonces noticias con fotos y titulares se puede mostrar por completo en la notificación. Así más información nueva se puede mostrar en la nueva notificación.
    7.Call o SMS nuevo directamente desde la notificación, e incluso colgar la llamada.
    Notificaciones 8.Gmail con nuevos correos electrónicos muestran.
    Notificación 9.calendar y correo electrónico a todos los asistentes con una respuesta rápida integrado para notificarles algo.
    10.API abierta para la integración de la aplicación con la notificación, por ejemplo, G+ (sólo 1 o acción), Foursquare (Como, comentarios), TuneIn Radio (rápida favorita, controlar el juego), etc

    h_38

     

    11.Pulse o mantenga oprimida una notificación para identificar la aplicación que lo creó y desactivar las notificaciones de esa aplicación si es necesario, así como desinstalar la aplicación.

  • Q484 ¿Por qué la velocidad de internet es muy lenta cuando me conecto por módem?

    La intensidad de la señal afecta a la velocidad de Internet directamente. Cuando la señal es débil siempre bajara la velocidad de internet. Por favor, intenta utilizar el módem en otro lugar. Si el problema persiste, póngase en contacto con el operador / proveedor de servicio para obtener ayuda.

  • Q485 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".
    909_910_Q10

  • Q486 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".
    909_910_Q10

  • Q487 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".
    g_11

  • Q488 ¿Cómo puedo saber que el teléfono se ha actualizado correctamente?

    Su barra de estado auricular mostrará "actualización correcta" después de actualizar.
    Con el fin de evitar la falta de otro paquete de software nuevo, se sugiere revisar actualización de nuevo yendo
    a "Settings" "Acerca del teléfono" "Actualizaciones del sistema" "Buscar actualizaciones" à à fin de asegurarse de que su teléfono
    se instala con la versión de software más reciente.

  • Q489 No puedo realizar llamadas salientes, no puedo recibir llamadas entrantes.

    Es quizá problema del teléfono, la red o la configuración, realice las siguientes comprobaciones:
    1. Compruebe que ha marcado un número válido y pulse la tecla de llamada de recogida.
    2. Asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red, y que la red no esté sobrecargada o no disponible.
    3. Revise el estado de su suscripción con su proveedor de servicios.
    Si el problema persiste, por favor siga los pasos siguientes:
    1. Compruebe si ha activado el bloqueo de llamadas. "Restricción de llamadas" significa que había impedido que algunos llaman saliente (Todas las llamadas, todas las llamadas excepto las de contactos de la SIM, llamadas internacionales, excepto Internacional de inicio) o la llamada entrante (Todas las llamadas, todas las llamadas excepto las de contactos de la SIM, roaming). Si se ha activado, por favor cancele.
    2. Compruebe si ha activado el modo de vuelo. "Modo de vuelo" significa que se había desconectado del proveedor de servicios, y usted no será capaz de hacer saliente llamada y no puede recibir llamadas. Si se ha activado, por favor cancele.
    3. Compruebe si ha activado "el desvío de llamadas '. Es posible que las llamadas entrantes se enviarán directamente a su correo de voz oa otro teléfono. Si se ha activado, por favor cancele.
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono a un punto de atención Alcatel para la inspección, o llame al Centro de contacto Alcatel correspondiente en el país en el que se encuentra.

  • Q490 ¿Por qué no puede mi PC detectar el telefono después de que One Touch Upgrade versión Q (OUT Q) se ha instalado correctamente en el PC?

    Por favor, encienda su teléfono, conectarlo a su PC y compruebe si el conductor está en "Administrador de dispositivos", accediendo a "Mi PC" -> "Propiedades" -> "Herramientas" -> "Administrador de dispositivos"




    Si usted puede encontrar "Alcatel Composite ADB interface MI01" solamente, no "ALCAEL HS-USB Android DIAG 9018", por favor consulte los siguientes pasos para solucionarlo.


    Paso 1. Tomamos OTUQ1.9.0 por ejemplo. Desinstale todas las aplicaciones OTUQ haciendo clic en "Inicio" en la parte inferior izquierda de su PC -> "Programas" -> "One Touch Upgrade Q1.9.0" -> "Desinstalar Actualización One Touch Q1.9.0"



    Paso 2. Por favor, asegúrese de que el teléfono está totalmente cargado y encendido, y luego conectar el terminal al PC con el cable USB.

    Paso 3. Desinstalar controlador ADB, haga clic en "Administrador de dispositivos" -> "Desinstalar" -> OK


    Paso 4. Retire el teléfono del PC;
    Paso 5. Reinicie el equipo;
    Paso 6. Instale OTUQ1.9.0 o una versión OTUQ nuevo.
    Paso 7. Conecte el auricular (carga completa) para PC bajo el modo de encendido;
    PC buscará automáticamente el controlador. Si el controlador se ha instalado correctamente, "Administrador de dispositivos" indicará "Alcatel HS-USB Android DIAG 9018" en "Puertos", como la imagen de la siguiente manera: Si los PC le pedirá que instale el controlador ADB, por favor ignorarlo como lo que necesita es OTUQ "Alcatel HS-USB Android DIAG 9018", el conductor no ADB. Entonces usted puede quedarse sin Q ahora.


    Paso 8. Si usted no puede encontrar "Alcatel HS-USB Android DIAG 9018" en "Administrador de dispositivos", instale el controlador de acuerdo con los siguientes pasos de forma manual;

    Paso 9. Conecte el teléfono al PC bajo el modo de encendido, PC aparecerá "Asistente para actualización de hardware" como la imagen de abajo, por favor seleccione "Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado)" y haga clic en "Siguiente";



    Paso 10. De acuerdo a su sistema operativo para PC, seleccione el controlador de la ubicación: "C: \ One Touch Upgrade Q 1.9.0 \ USB_Driver \ InstallDriver".







    Paso 11. Si el sistema muestra un mensaje abajo, significa que el controlador se ha instalado correctamente. OTUQ se puede ejecutar ahora.

  • Q491 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de utilizar el cable USB adecuado para One Touch 908.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, elija "Mount", entonces usted puede acceder a la tarjeta SD en el PC.

  • Q492 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de utilizar el cable USB adecuado para One Touch 918.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, pulsa "Activar almacenamiento USB", y luego se puede acceder a la tarjeta SD en el PC.

     

  • Q493 ¿Por qué no puedo finalizar una llamada si introduzco algunos números sobre la pantalla durante la llamada?

    Si introduce algunos números durante una llamada, usted necesita borrar todos los números antes de que termine la llamada.  Presionando y manteniendo la tecla de finalización es una forma rápida de borrar los números.

  • Q494 ¿Por qué mi teléfono cuando uso facebook?

    En este caso, por favor, actualice su teléfono con uno de los dos métodos siguientes:
    1. Actualiza tu teléfono con la última versión del software con una actualización táctil que se puede descargar desde el siguiente sitio Web:
      http://www.alcatelonetouch.com/global-en/support/download/ot-810.html
    2. Por favor, vaya a "Menú" -> "Configuración" -> "Buscar actualización de software" -> "Descargar" -> "Instalar" para actualizar su teléfono. Si no hay otro paquete de actualización, esto significa que su versión de software es el más reciente. Asegúrese de que su red de telefonía está disponible antes de actualizar el teléfono.

  • Q495 ¿Por qué no puedo cambiar fondos de escritorio después de arrastrar Wallpaper icon Visor para el escritorio y una presión breve del papel pintado?

    Por favor, área de pulsación larga "Wallpaper Viewer" para cambiar el papel pintado, flecha corta prensa para otras fotografías.

    13

  • Q496 ¿Por qué no puedo acceder a Internet a través de Web URL?

    Por favor, configurar los parámetros WAP de tu teléfono mediante la selección de perfil entre Wi-Fi y la tarjeta SIM para su servicio de Internet. Wi-Fi Ir a Menú -> Wi-Fi -> Activar Wi-Fi -> elija la disposición Wi-Fi -> Opciones -> Conectar Después de haber conectado a la disposición Wi-Fi seleccionado, vuelva a Menú -> Wap -> Configuración -> Seleccionar perfil -> seleccionar y activar Wi-Fi SIM Ir a Menú -> Wap -> Configuración -> Seleccionar perfil -> Seleccionar y activar SIM Después de la activación SIM elegido, volver a Configuración -> Editar perfil - > elegir la misma SIM que se activa en el último paso -> seleccione el perfil de la SIM activada -> activar por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para la navegación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda

  • Q497 Para que sirve la barra de notificaciones

    Hay varias mejoras que Google ha hecho a la barra de notificaciones de Android 4.0.
    1.este ahora se puede tirar hacia abajo desde la pantalla de bloqueo.
    2.Usted puede descartar elementos de la lista de notificaciones con sólo chasquear un elemento a la derecha.
    3.Usted puede acceder a la configuración de la barra de notificaciones fácilmente.
    4.Usted también puede controlar directamente la reproducción de música a la derecha en la barra de notificaciones

    Notificaciones informan de la llegada de nuevos mensajes, eventos de calendario y alarmas, así como los eventos en curso, al igual que, cuando haya configurar su teléfono como un estofado de Wi-Fi.
    Al recibir una notificación, su icono aparece en la esquina superior izquierda de la pantalla. También puede escuchar un sonido de aviso en función de su configuración de sonido. Con la barra de notificaciones, puede:
    1.see las notificaciones por deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
    2.Responda a una notificación solo tocandola .
    3.Borre una barra de notificación por deslizar hacia los lados.
    4.Borre todas las notificaciones al tocar la X en la esquina superior derecha de la pantalla.
    5.Cuando la lista de notificaciones está abierta, también puede acceder a la configuración pulsando el icono en la parte superior de la lista.

  • Q498 ¿Por qué no puedo enviar / recibir mensajes de correo electrónico?

    Por favor, configurar el parámetro Email de su teléfono mediante la selección de perfil para su servicio de correo electrónico.

    Ir a Menú-> E-mail -> Cuenta de correo electrónico -> Opciones-> Editar cuenta -> Configuración avanzada-> Configuración-> Cuenta de datos -> GPRS-> seleccionar el perfil de su proveedor de servicios -> Guardar.

    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para esta aplicación de servicio.

  • Q499 ¿Por qué la pantalla del teléfono "Formato no soportado" cuando añado una noticia?

    En primer lugar, compruebe si la dirección URL que se utiliza es la correcta. Actualmente OT-800 soporta RSS2.0, RSS1.0 y RSS0.9. Otros formatos no son compatibles.

  • Q500 ¿Cómo debo configurar la cuenta de correo electrónico y utilizar el correo electrónico?

    Los siguientes son los pasos para configurar el servicio de correo electrónico en su movilidad. Tomamos el correo de Google, por ejemplo.
    1. Por favor, vaya al menú, pulse el botón "Enviar" -> "Crear" -> Seleccione el tipo de cuenta de correo electrónico.
    2. Por favor, introduzca su cuenta de correo electrónico y contraseña, a continuación, seleccione la cuenta de datos.
    3. Por favor, elija la cuenta de correo electrónico que ha creado y, a continuación, pulse "Opciones" -> "Editar cuenta" -> Entrada "Servidor entrante" y "Servidor de salida". Luego hay que ir a "Configuración avanzada" para introducir el resto de parámetros, tales como "puertos de entrada", "Puerto de salida". Usted puede preguntar a su proveedor de servicio de correo electrónico para el requisito de configuración detalle.
    Nota:
    1. Algunos servicios de correo electrónico no se pueden utilizar de forma gratuita, tales como Yahoo! Correo.
    2. Word, PPT, Excel adjuntos no son compatibles.
    3. Teléfonos Alcatel no pueden solicitar una cuenta de correo electrónico. Por favor, asegúrese de solicitar una cuenta de correo electrónico en la computadora antes de usar el teléfono Alcatel iniciar sesión en el correo electrónico.

  • Q501 ¿Cómo debo configurar la cuenta de correo electrónico y utilizar el correo electrónico?

    Los siguientes son los pasos para configurar el servicio de correo electrónico en su movilidad. Tomamos el correo de Google, por ejemplo.

    1. Por favor, vaya al menú, pulse el botón "Enviar" -> "Crear".

    2. Por favor, introduzca su cuenta de correo electrónico y contraseña, a continuación, seleccione la cuenta de datos.

    3. Por favor elija su "Protocal" e introducir el "Servidor entrante" y "Servidor de salida". Entonces usted debe ingresar el resto de parámetros, tales como "puertos de entrada", "Puerto de salida" y "Seguridad". Usted puede preguntar a su proveedor de servicio de correo electrónico para el requisito de configuración detalle.

    Nota:

    1 Algunos servicios de correo electrónico no se pueden utilizar de forma gratuita, tales como Yahoo! Correo.

    2 Word, PPT, Excel adjuntos no son compatibles.

  • Q502 ¿Cómo debo configurar la cuenta de correo electrónico y utilizar el correo electrónico?

    Los siguientes son los pasos para configurar el servicio de correo electrónico en su movilidad. Tomamos el correo de Google, por ejemplo.
    1. Por favor, vaya al menú, pulse el botón "Enviar" -> Prensa 818_Q11 -> Seleccione el tipo de cuenta de correo electrónico.
    2. Por favor, introduzca su cuenta de correo electrónico y contraseña, a continuación, seleccione la cuenta de datos.
    3. Por favor elija su "Protocolo" y la entrada del "Servidor entrante" y "Servidor de salida". A continuación, debe introducir otros parámetros, tales como "puertos de entrada", "Puerto de salida" y "Seguridad". Usted puede preguntar a su proveedor de servicio de correo electrónico para el requisito de configuración detalle.
    Nota: Algunos servicios de correo electrónico no se pueden utilizar de forma gratuita, tales como Yahoo! Correo.

  • Q503 ¿Cómo puedo identificar si Wi-Fi de empresa o GPRS funciona cuando se navega por la web?

    Un icono de correo o un icono G muestra en la parte superior de la interfaz de inactividad cuando funciona GPRS. Un icono de Wi-Fi aparece en la parte superior de la interfaz de inactividad cuando funciona Wi-Fi.

  • Q504 ¿Cómo puedo utilizar la notificación Bar?

    Hay varias mejoras que Google ha hecho a la barra de notificaciones de Android 4.1.
    1Se ahora se puede tirar hacia abajo desde la pantalla de bloqueo.
    2Puede descartar elementos de la lista de notificaciones con sólo chasquear un elemento a la derecha.
    3Usted puede acceder a la configuración de la barra de notificaciones fácilmente.
    4You puede controlar directamente la reproducción de música a la derecha en la barra de notificaciones
    5BE ampliable
    6BE recurribles
    Notificaciones informan de la llegada de nuevos mensajes, eventos de calendario y alarmas, así como los eventos en curso, al igual que, cuando se ha configurado el teléfono como un estofado de Wi-Fi.
     
    Al recibir una notificación, su icono aparece en la esquina superior izquierda de la pantalla. También puede escuchar un sonido de aviso en función de su configuración de sonido. Con la barra de notificaciones, puede:
    1Ver las notificaciones deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
    2Respond a una notificación de tocarlo.
    3Dismiss una barra de notificación por deslizar hacia los lados.
    4Dismiss todas las notificaciones al tocar la X en la esquina superior derecha de la pantalla.
    5Access a la configuración pulsando el icono

    g_34

    la parte superior de la lista cuando se abre la lista de notificaciones,

    6 expandir o contraer las notificaciones con un simple gesto de dos dedos para tirar de la notificación de abajo como una cortina. Así noticia con y las fotos y los titulares pueden mostrarse completamente en la notificación. Así más información nueva se puede mostrar en la nueva notificación.

    7 llame o SMS de nuevo directamente desde la notificación, e incluso colgar la llamada.

    8 notificaciones de Gmail con nuevos correos electrónicos muestran.

    9 Notificación de calendario y correo electrónico a todos los asistentes con una respuesta rápida integrado para notificarles algo.

    10 API abierta para la integración de la aplicación con la notificación, por ejemplo, G+ (sólo 1 o acción), Foursquare (Como, comentarios), TuneIn Radio (rápida favorita, controlar el juego), etc

    h_38
    11Toque-mantenga una notificación para identificar la aplicación que lo creó y desactivar las notificaciones de esa aplicación si es necesario, así como desinstalar la aplicación
  • Q505 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de utilizar el cable USB adecuado para One Touch 908.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, elija "Mount", entonces usted puede acceder a la tarjeta SD en el PC.



  • Q506 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de utilizar el cable USB adecuado para OT-890.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". elija "Mount", entonces usted puede acceder a la tarjeta SD en el PC.


  • Q507 ¿Cómo puedo agregar / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:

    1. Pantalla de inicio pulsado, elegir artículos: Agregar Reproductores / Métodos abreviados, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, el icono se moverá en la pantalla principal.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, entonces verás un cuadrado rojo con una "X"? Presione la "X" roja y hecho? Icono de la aplicación será borrado de la pantalla de inicio.

  • Q508 ¿Por qué la desviación ocurre a veces cuando hago clic en la pantalla del teléfono?

    El teléfono puede tener desviación después de usar durante algún tiempo. En este caso, por favor, calibrar la pantalla táctil mediante el programa TScalibration incorporado. Puede pulsar la tecla Alt y Enter en el teclado QWERTY para activar el programa TScalibration.
    Se sugiere utilizar un bolígrafo-touch (pitch pen / stylus) para la calibración. Cabe señalar que una punta afilada con gran fuerza podría dañarse el panel táctil favor.

     

  • Q509 ¿Cómo puedo bloquear el teclado?

    Puede bloquear el teclado en las siguientes dos maneras:
    - En la interfaz del menú, pulse el botón "Ajustes" → "Ajustes del teléfono" → "Bloqueo automático", luego elija "30 segundos" o "1 min." Si selecciona "Off", el teclado no se bloqueará automáticamente.
    - Pulse la tecla de encendido para bloquear el teclado.

  • Q510 ¿Cómo puedo conectar el teléfono al ordenador como almacenamiento USB?

    Puede conectar el teléfono al ordenador con el cable USB y, a continuación, el teléfono aparecerá la notificación de la siguiente manera, por favor presione "Mount". El ordenador aparecerá un disco de almacenamiento extraíble, que es la tarjeta de almacenamiento SD
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  • Q511 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, entrar en el menú principal con la tecla "Menu"i_22 en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya a "Menú"i_22 -> "Administrador de archivos" -> Long pulse un nombre de archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Compartir" -> "Bluetooth" -> "Buscar dispositivos" -> Seleccione un dispositivo de la lista "Dispositivos Bluetooth" después de la exploración, y luego se transferirá el archivo.

     
     

  • Q512 ¿Por qué mi tableta funcione más lento que antes?

    Cuando hay demasiados archivos temporales se han almacenado en la memoria, puede afectar la respuesta del sistema. Sugerimos que usted encuentre APK adecuado desde el Android Market para limpiar la base de datos. Además, por favor, no instalar muchas aplicaciones en el sistema ya que podría afectar el rendimiento de la operación. Se sugiere para detener el funcionamiento de las aplicaciones innecesarias y desinstalar algunos que no son necesarios de acuerdo a los siguientes pasos:

    1. Ir a "Configuración" -> "Aplicaciones" -> seleccione "Ejecutar" -> seleccionar los programas inactivos que no esté utilizando y detenerlos.

     

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    2. Ir a "Configuración" -> "Aplicaciones" -> seleccione "transferencia" -> haga clic en el que desea desinstalar y luego desinstalarlo.

  • Q513 ¿Cómo puedo utilizar la barra de notificaciones?

    La barra de notificaciones informa la llegada de nuevos mensajes, eventos de calendario y alarmas, así como eventos en curso, como, cuando se ha configurado el teléfono como módem Wi-Fi. 

    Al recibir una notificación, su icono aparece en la esquina superior izquierda de la pantalla. Usted también puede oír un aviso de sonido en función de la configuración de sonido. Con la barra de notificaciones, puede: 

    -Ver Sus notificaciones al deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

    -Abrir una notificación al seleccionarla.

    -Ignorar una notificación al deslizar hacia los lados.

    -Ignorar todas las notificaciones basadas en eventos al tocar la en la esquina superior derecha de la pantalla . Algunas notificaciones en curso pueden permanecer. 

    -Acceso de ajustes rápidos tocando , y entonces usted puede acceder a más ajustes al tocar el icono en la parte superior de la lista 

    -Abrir o cerrar las notificaciones con un simple gesto con dos dedos al deslizar hacia abajo la barra de notificaciones. De esta manera las nuevas notificaciones pueden mostrarse.

    -Llamar o enviar SMS directamente desde la notificación incluso poder terminar una llamada

    -Las notificaciones de nuevos correos electrónicos de Gmail aparecerán.

    -Notificación del calendario y de correo electrónico a todos los asistentes con una respuesta rápida.

    - API abierta para la integración de las notificaciones de aplicaciones instaladas, por ejemplo, Google+ (sólo +1 o comentario), Foursquare (comentario), TuneIn Radio (favoritos, controlar el juego), etc

    -Mantener presionada la notificación que fue creada por la aplicación y apagar las notificaciones si así se desea o bien desinstalar la aplicación.


     


  • Q514 ¿Por qué no puedo acceder a mi Aplicaciones Java (Facebook, M Tweet, Opera Mini)?

    Por favor, establecer los parámetros de su teléfono Java mediante la selección de perfil entre Wi-Fi y la tarjeta SIM por su Servicio de red de Java.

    Wi-Fi

    Vaya a Menu → Wi-Fi → Activar Wi-Fi → elegir la conexion Wi-Fi disponible → Opciones → Conectar

    Despues de haber conectado a la elegida Wi-Fi disponibles, volver al menu → Java → Java → red Wi-Fi → Activar Wi-Fi

    SIM

    Vaya a Menu → Java → Java red → Activar SIM

    Despues de la activacion de la tarjeta SIM elegido, volver a Java red → elegir la tarjeta SIM que se ha activado en el ultimo paso → Ver Perfil → seleccione y activado el perfil de la tarjeta SIM activado

    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para esta aplicación de servicio.

    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q515 ¿Por qué mi teléfono muestra cuando haga clic en "Buscar actualizaciones" el mensaje "Ninguna versión de actualización ahora, compruebe más tarde por favor"?

    Tenga en cuenta que es porque no hay una nueva actualizable paquete en el servidor. Puede establecer "Intervalos de Auto-verificación" de una vez por semana para evitar la pérdida de la actualización con la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Acerca del teléfono" -> "Actualizaciones del sistema" -> "Configuración y ayudar "->" Intervalos de verificación Auto "-> tiempo de selección.

  • Q516 Por que mi equipo no tiene tiene sonido cuando recibo llamadas?

    La falla puede estar relacionada al equipo , la red de servicio o bien los settings del equipo:

    Por favor asegurese que el teléfono esta encendido  y tiene buena señal.

    Segurese que esta recibiendo el servicio del proveedor de servicio.

    Si está utilizando un audifono con el equipo por favor desconectelo y vuelva a conectarlo.

    verifique que su equipo no esta programado en modo de silencio, si es asi por favor programelo para modo normal.

    Si el problema no pued ser resuelto por favor  llevelo al Centro de Servicio Alcatel mas cercano verifique cual es el más cercano en el siguiente link: http://www2.alcatelonetouch.com/mx/soporte/centros_reparacion.html

  • Q517 ¿Por qué no puedo enviar MMS?

    Por favor, configurar los parámetros WAP de tu teléfono, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Cuenta de datos" -> "Opciones" -> "cuenta GPRS Add" o "Agregar cuenta CSD" -> entrada "nombre de cuenta" / "APN" / "nombre de usuario" / "Password" y seleccione "Tipo de Autorización" de acuerdo a los parámetros de red local
    A continuación, seleccione la cuenta, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Red" -> "Cuenta de datos" -> Seleccione una cuenta disponible.
    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para la navegación.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q518 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    En primer lugar por favor, vaya al menú y activar el Bluetooth y entrar en "Lista de dispositivos" para buscar otro dispositivo-> Seleccione un dispositivo> "Par"> seleccione "Sí" para que coincida -> seleccione "Pair" en el otro dispositivo seleccionado, dos dispositivos de par entre sí con éxito;
    En segundo lugar, por favor vaya al menú> "Administrador de archivos"> seleccione el archivo que desea enviar a través de Bluetooth> "Opciones"> "Enviar"> "Por Bluetooth"> seleccione el dispositivo asociado> OK> Seleccione "Aceptar" en la otra dispositivo> entonces el archivo se iniciará la transferencia.

  • Q519 ¿Porqué no puedo ver mi SD card en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de utilizar el cable USB adecuado para One Touch 918.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, pulse
    "Activar almacenamiento USB", y luego se puede acceder a la tarjeta SD en el PC.


  • Q520 ¿Cómo puedo usar configuraciones rápidas?

    En Android 4.2, se puede acceder a los ajustes rápidos fácilmente. Toque en el área de iconos indicadores y arrastre hacia abajo con dos dedos. Podras cambiar la configuración fácilmente desde aquí.

     

  • Q521 ¿Cómo puedo encontrar los programas utilizados recientemente?

    Por favor, presione y mantenga la tecla Inicio y los programas usados ​​recientemente se mostrarán en la pantalla.

    b_5

  • Q522 ¿Qué debo hacer si el teléfono apagado automáticamente durante la instalación?

    Por lo general, el sistema mostrará un mensaje para recordarle de teléfono de carga si su energía de la batería es inferior al 10%.
    Si la fuente de microteléfono durante la instalación, por favor cargar su teléfono completamente luego presionar la tecla "menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Acerca del teléfono" -> "Actualizaciones del sistema" -> "Instalar".

    2_7

     

  • Q523 ¿Por qué el controlador no se instala correctamente?

    En primer lugar, asegúrese de que el módem es compatible con el sistema operativo de su PC. Puede encontrar esta información en nuestra página web "Productos".
    En segundo lugar, la instalación del módem en algunos equipos puede tardar varios minutos, dependiendo de la configuración del PC. Esperar y no cancele el proceso, o usted tendrá que desinstalar y volver a instalar el módem de nuevo, por favor.
    Si hay una actualización crítica del sistema operativo, por favor descargue los drivers relacionados en el sitio web o póngase en contacto Alcatel nuestras líneas / Centros de Reparación.

  • Q524 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    En primer lugar asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en el teléfono. A continuación, vaya a "Mensajes" -> "Componer nuevo mensaje" -> Mantenga pulsado el área en blanco y haga clic en "Método de entrada" en la ventana emergente, puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q525 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    En primer lugar asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en el teléfono. A continuación, vaya a "Mensajes" -> "Componer nuevo mensaje" -> Mantenga pulsado el área en blanco y haga clic en "Método de entrada" en la ventana emergente, puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q526 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    En primer lugar asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en el teléfono. A continuación, vaya a "Mensajes" -> "Componer nuevo mensaje" -> Mantenga pulsado el área en blanco y haga clic en "Método de entrada" en la ventana emergente, puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q527 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    En primer lugar asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en el teléfono. A continuación, vaya a "Mensajes" -> "Componer nuevo mensaje" -> Mantenga pulsado el área en blanco y haga clic en "Método de entrada" en la ventana emergente, puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q528 ¿Cómo puedo cambiar a símbolos y el método de entrada?

    Si desea símbolos de entrada, por favor presione la tecla "Fn" y la tecla símbolo al mismo tiempo, entonces usted puede seleccionar el símbolo en la página de símbolos.
    Si desea cambiar el método de entrada, por favor, pulse la tecla "Fn" y la tecla de espacio al mismo tiempo. También se puede cambiar de la siguiente manera: Pulse "Opciones" → "Método de entrada", y luego elegir el método de entrada que desee.

     

  • Q529 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".
    918_Q12
     

  • Q530 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".

  • Q531 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".

  • Q532 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y, a continuación inactivar conectado el USB.
    b_36

  • Q533 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" antes de extraer el cable USB del teléfono o PC.

  • Q534 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de utilizar el cable USB adecuado para ONE TOUCH 916.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, pulse "Mount" -> pulse "OK" en "Activar almacenamiento USB" ventana, puede acceder a la tarjeta SD en el PC.

    h_7

  • Q535 ¿Por qué no aparece el icono de cargando batería que indica en el teléfono cuando lo conecto al cargador?

    Una vez que la batería no se ha utilizado durante mucho tiempo, es posible que la batería había sido sobre descargado. En este caso, el teléfono no tendría ningún indicador de carga cuando se conecta al cargador, lo que no significa que la batería está descompuesta. Puede hacerlo por al menos de 10 a 30 minutos y ver si hay algo que cambia. Si el mismo síntoma persiste, puede que la batería realmente no funcione, por favor envíelo a nuestro centro de reparación. Usted puede encontrar la información de contacto de nuestros centros de reparación en la siguiente página web: http://www.alcatelonetouch.com/global-en/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q536 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de utilizar el cable USB adecuado para ONE TOUCH 903.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, pulse "Mount" para activar el almacenamiento USB, puede acceder a la tarjeta SD en el PC.

  • Q537 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de utilizar el cable USB adecuado para ONE TOUCH 985.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, pulse el botón "Activar almacenamiento USB", entonces usted puede acceder a la tarjeta SD en el PC.

  • Q538 ¿Cómo puedo cambiar el menú principal?

    Hay tres opciones disponibles:
    1. Deslice el panel táctil LED
    2. Haga clic en el botón esférico en la parte inferior.
    3. Pulse la tecla de volumen.

    14

  • Q539 ¿Cómo puedo agregar / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio en los siguientes dos maneras: 1. Pantalla de inicio Mantenga pulsado o pulse, seleccione artículos: Reproductores / Atajos / Fondo de pantalla, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal. 2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, el icono se moverá en la pantalla principal. Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, entonces verás un cuadrado rojo con una "X"? Presione la "X" roja y hecho? Icono de la aplicación será borrado de la pantalla de inicio.

  • Q540 ¿Qué puedo hacer para embellecer la pantalla de inicio?

    Usted puede añadir widgets, aplicaciones, accesos directos en la pantalla de inicio o configurar el fondo de pantalla favorito.

  • Q541 ¿Por qué no puedo enviar / recibir mensajes de correo electrónico?

    Por favor, configure el parámetro Email de su teléfono mediante la selección de perfil entre Wi-Fi y la tarjeta SIM para su servicio de correo electrónico. 

    Ir a Menú -> E-mail -> cuenta de correo electrónico -> Opciones -> Editar cuenta -> Opciones avanzadas -> Configuración de la cuenta -> Cuenta de datos -> Wi-Fi -> OK -> Listo

     

    Ir a Menú -> E-mail -> cuenta de correo electrónico -> Opciones -> Editar cuenta -> Opciones avanzadas -> Configuración de la cuenta -> Cuenta de datos -> seleccione SIM para su servicio de correo electrónico -> GPRS -> seleccione el perfil de elegido SIM -> guardar

     

    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para esta aplicación de servicio.

  • Q542 ¿Por qué no puedo enviar / recibir mensajes de correo electrónico?

    Por favor, configure el parámetro Email de su teléfono mediante la selección de perfil entre Wi-Fi y la tarjeta SIM para su servicio de correo electrónico. }

    Ir a Menú -> E-mail -> cuenta de correo electrónico -> Opciones -> Editar cuenta -> Opciones avanzadas -> Configuración de la cuenta -> Cuenta de datos -> Wi-Fi -> OK -> Listo

     

    Ir a Menú -> E-mail -> cuenta de correo electrónico -> Opciones -> Editar cuenta -> Opciones avanzadas -> Configuración de la cuenta -> Cuenta de datos -> seleccione SIM para su servicio de correo electrónico -> GPRS -> seleccione el perfil de elegido SIM -> guardar

     

    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para esta aplicación de servicio.

  • Q543 Como puedo configurar mi correo electrónico?

     

    Nota importante:

    Algunos servicios POP ofrecidos por los proveedores de servicios de correo electrónico pueden ser sobre la base imponible. Para examle, xxx@yahoo.com.

    Word, PPT, Excel adjunto no es compatible con este teléfono

    Los siguientes son los pasos para configurar varios servicios de correo electrónico en su dispositivo OT-800:

    Por favor, siga los siguientes pasos si desea configurar una de las siguientes cuentas:

     · Gmail IMAP o
     · Gmail POP o
     · Yahoo mail (. Com) o
     · Hotmail

     · Haga clic en el menú del asistente de correo electrónico, pulse Crear para configurar una nueva cuenta o pulse Opciones / Nueva cuenta si algunas cuentas han sido existir
     
     
    A continuación, elija entre
    · Gmail IMAP o
    · Gmail POP o
    · Yahoo mail (. Com) o
    · Hotmail o
    · Otras cuentas de correo electrónico
     
     
    Ingrese su dirección de correo electrónico en el formato MiDirección

    [No es necesario que introduzca el

    @ Gmail.com

    @ Yahoo.com

    @ Hotmail.com

    que se añadirá de forma automática.]

    · Introduzca su contraseña
    · Pulse Aceptar
    · Pulse en 'Enviar y recibir' para empezar a recibir mensajes de correo electrónico.
     
    Por favor, siga los siguientes 2 pasos si decide configurar

    Otras cuentas de correo electrónico

    PASO 1


    · Ingrese su dirección de correo electrónico en el
        Formato MyAddress@gmx.net,
        por ejemplo JohnSmith@gmx.net
     
     
    · Elija POP3 o
        Protocolo IMAP4
     
     
    · Seleccione la red
        por ejemplo Naranja GPRS
     
     
    · Introduzca la dirección del servidor saliente
     
     
    · Introduzca la dirección del servidor entrante
     
     
    · Ingrese su nombre de usuario y contraseña
        Guardar nuevo perfil de correo electrónico.
     
     
    PASO 2

    Para la configuración de otros ajustes, por favor vaya a la configuración avanzada

    Configuración de la cuenta:

    Nombre de cuenta
     Definir como desees.
     
    Cuenta de datos
     Seleccione uno de la lista.
     
    Protocolo
     POP3 o IMAP4
     
    Comprobar cada
     Off / 5 min / 30 min / 1 hora / 2 horas
     
    Tamaño máximo de descarga
     Introduzca un valor dentro de 300K
     
    Recuperar Importe
     Introduzca un valor en 1000
     
    Dirección de respuesta
     Ingrese su dirección de correo electrónico
     

    Servidor de correo saliente:

    Servidor de salida
     Obtenga este valor del proveedor de correo electrónico
     
    Puerto de salida
     Obtenga este valor del proveedor de correo electrónico
     
    Seguridad
     Off / StartTLS / SSL / TSL
     
    Nombre para mostrar
     Definir como desees.
     
    Autenticación
     Off / On.
     

    Correo entrante:

    Servidor entrante
     Obtenga este valor del proveedor de correo electrónico
     
    Puerto entrada
     Obtenga este valor del proveedor de correo electrónico
     
    Seguridad
     Off / StartTLS / SSL / TSL
     
    Descarga opción
     Encabezado solamente / Descargar todos (POP3)
    Jefe único / Head & Texto / Descargar todos (IMAP4)
     
    Servidor de copia
     On / Off
     
    Eliminar correo del servidor (disponible sólo para POP3)
     Off / On
     
    ---- La cantidad máxima de correo electrónico cuando el usuario envía y recibe mensajes de correo electrónico a la vez. (Por ejemplo: cuando se establece en 50, el máximo de los mensajes de correo electrónico recuperados es 50.

    Copie Server en
    Del.server.mail EN

    ---- Al descargar correos electrónicos desde un servidor, se copiarán (dejar) los mensajes de correo electrónico en el servidor, y cuando el usuario eliminar mensajes de correo electrónico en el dispositivo, después de enviar y recibir los mensajes de correo electrónico borrados en OT-800 también serán borrados en el servidor de correo electrónico.

    Copie Server en
    Del.server.mail APAGADO

    ---- Al descargar correos electrónicos desde un servidor, se copiarán (dejar) los mensajes de correo electrónico en el servidor, y cuando el usuario elimina mensajes de correo electrónico en el dispositivo los mensajes correspondientes en el servidor se no se eliminan.

    Copie servidor apagado
    Del.server.mail EN

    ---- El usuario no puede establecer este ajuste, ya que cuando los correos electrónicos no dejan en el servidor, no es necesario borrar mensajes de correo electrónico en el servidor. Así que cuando copia del servidor OFF, luego Del.server.mail sólo puede ser ajustado en OFF.

    Copie servidor apagado
    Del. servidor. correo APAGADO

    ---- Al descargar correos electrónicos desde un servidor,

     

  • Q544 ¿Porqué no puedo ver una tarjeta SD en la PC?

    1.Por favor asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2.Por favor asegúrese de que se utiliza el cable USB adecuado para ONE TOUCH 988.
    3.Cuando se conecta el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, pulse el botón "Activar almacenamiento USB", y luego se puede acceder a la tarjeta SD en PC0

     

    j_26

  • Q545 ¿Por qué no puedo enviar ni recibir mensajes de correo electrónico?

    Por favor, configurar el parámetro Email de su teléfono mediante la selección de perfil para su servicio de correo electrónico.
    Ir a Menú> Correo electrónico> Cuenta de correo> Opciones> Editar cuenta> Configuración avanzada> Configuración de la cuenta> Cuenta de datos> GPRS> seleccione el perfil de su proveedor de servicio> Guardar.
    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para esta aplicación de servicio.

  • Q546 ¿Cómo debo configurar la cuenta de correo electrónico y utilizar el correo electrónico?

    Los siguientes son los pasos para configurar el servicio de correo electrónico en su movilidad. Tomamos el correo de Google, por ejemplo.
    1. Por favor, vaya al menú, pulse el botón "Enviar" -> pulse 818_Q11 -> Seleccione el tipo de cuenta de correo electrónico.
    2. Por favor, introduzca su cuenta de correo electrónico y contraseña, a continuación, seleccione la cuenta de datos.
    3. Por favor elija su "Protocal" e introducir el "Servidor entrante" y "Servidor de salida". A continuación, debe introducir otros parámetros, tales como "puertos de entrada", "Puerto de salida" y "Seguridad". Usted puede preguntar a su proveedor de servicio de correo electrónico para el requisito de configuración detalle.
    Nota: Algunos servicios de correo electrónico no se pueden utilizar de forma gratuita, tales como Yahoo! Correo.

  • Q547 ¿Cómo debo configurar la cuenta de correo electrónico y utilizar el correo electrónico?

    Los siguientes son los pasos para configurar el servicio de correo electrónico en su movilidad. Tomamos el correo de Google, por ejemplo.

    1. Por favor, vaya al menú, pulse el botón "Enviar" -> "Crear" -> Seleccione el tipo de cuenta de correo electrónico.

    2. Por favor, introduzca su cuenta de correo electrónico y contraseña, a continuación, seleccione la cuenta de datos.

    3. Por favor elija su "Protocal" e introducir el "Servidor entrante" y "Servidor de salida". Entonces usted debe ingresar el resto de parámetros, tales como "puertos de entrada", "Puerto de salida" y "Seguridad". Usted puede preguntar a su proveedor de servicio de correo electrónico para el requisito de configuración detalle.

    Nota:
    Servicios de correo electrónico 1.Algunos no se pueden utilizar de forma gratuita, tales como Yahoo! Correo.
    2.Word PPT, archivos adjuntos, Excel no son compatibles.

  • Q548 ¿Cómo puedo desactivar las notificaciones de algunas aplicaciones?

    Puede desactivar las notificaciones de algunas aplicaciones.
    1.Toque menú principal 

    i_36

    2.Toque y mantener la aplicación que desea desactivar la notificación
    3.Two opciones (Uninstall y App info) aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio
    4.Arrastre la aplicación de la "info App"
    5.Uncheck "Mostrar notificación".

    j_35
    O bien, puede tocar, mantener pulsado un aviso para identificar la aplicación que lo creó y desactivar las notificaciones de esa aplicación si es necesario, así como desinstalar la aplicación.
  • Q549 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de utilizar el cable USB adecuado para ONE TOUCH 991.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, pulsa "Activar almacenamiento USB", y luego se puede acceder a la tarjeta SD en el PC.

    c_6


  • Q550 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1.Por favor asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.

    2.Por favor asegúrese de que se utiliza el cable USB adecuado para ONE TOUCH T'POP.
    3.Cuando se conecta el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, pulse "Mount" para activar el almacenamiento USB y, a continuación, se puede acceder a la tarjeta SD en el PC.

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  • Q551 ¿Cómo cambiar el método de entrada?

    Por favor, asegúrese de que tiene los métodos de entrada instalados en el teléfono y que fueron elegidos por los "Ajustes ---> Idioma y teclado", a continuación, mantenga presionada el área en blanco en la que desea escribir, haga clic en Método de entrada en la ventana emergente y entonces usted puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q552 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    En primer lugar por favor, vaya al menú y activar el Bluetooth, En segundo lugar, por favor vaya al menú -> "Administrador de archivos" -> Seleccione la carpeta -> "Opciones" -> "Mark" -> Seleccione el archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Opciones" -> "Por Bluetooth" -> "Buscar" -> Seleccione un dispositivo -> "Par".

  • Q553 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal -> "Administrador de archivos" -> pulse larga el archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo y, a continuación se transferirá el archivo.

  • Q554 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    En primer lugar asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en el teléfono. Por favor, entrar en el menú principal pulsando la tecla en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "PERSONAL" -> "Idioma y entrada" -> "Default", puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q555 ¿Cómo puedo conectar el teléfono a la computadora como un almacenamiento masivo USB?

    Puede conectar el teléfono a la computadora, y luego el teléfono aparecerá la notificación de la siguiente manera, por favor seleccione "almacenamiento masivo USB". El ordenador aparecerá un disco de almacenamiento extraíble, que es la tarjeta de almacenamiento SD.

  • Q556 ¿ONE TOUCH T10, tiene la funcion para video chat? ¿Qué aplicaciones específicas se pueden descargar desde Play Store que es adecuado para video chat en T10?

    ONE TOUCH T10 tiene la función de chat de vídeo. Y usted puede descargar aplicaciones de Chat como hangouts, Skype desde la tienda de aplicaciones de google

  • Q557 ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada entrante?

    Por favor, pulse el botón "menu" en la pantalla de inicio à"configuración" à"perfiles de audio" à Seleccione sus perfiles "ringtone del teléfono" à Seleccione el tono que desea establecer.

    También puede ir al menú principal à "Music" à Abrir un archivo mp3 que desea establecer como tono de llamada entrante àprensa "menú" à "Usar como tono de llamada".

  • Q558 ¿Puedo usar FOTA actualización sin tarjeta SD?

    NO, por favor tenga en cuenta que la tarjeta SD es obligatoria para FOTA actualización para comprobar el firmware y el paquete de software de descarga se almacenan en la tarjeta SD. Por favor, libere espacio en la tarjeta SD para actualización FOTA.

  • Q559 ¿Por qué no podria encender mi telefono?

    El hecho podría relacionarse con el teléfono, la batería o el cargador. Por favor, siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de un Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Cargue el teléfono con el cargador Alcatel durante varios minutos y luego comprobar si el teléfono puede estar encendido. Si usted no ha utilizado el teléfono móvil durante mucho tiempo, la batería puede ser muy descargado. Tomará hasta 30 minutos para activar la batería. En este caso, espere por lo menos durante 30 minutos y puedes volver a intentarlo.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, puede probar a usar ellos.
    Si el problema persiste, restablezca su teléfono pulsando largo la tecla "#" y de encendido / apagado a la vez en el modo de apagado. Tenga en cuenta que después de Restablecer datos de fábrica todos los datos personales añadidos por el usuario se perderá (excepto la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria).
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono Alcatel centro de reparación en función del país que se encuentra en: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q560 Por que la comunicación de mi celular se cosrta algunas veces y por que el audio es pobre?

    La falla en la comunicación o bien una mala calidad en la llamada, puede ser ocasinada por la cobertura del proveedor de servicio por favor realize las siguientes pruebas antes de ir con  al centro de reparación ALCATEL.

    Por favor verifique la intensidad de la señan en la parte superior  derecha de la pantalla del equipo.

    Para mejorrar su recepcion de señal por favor muevase de la ubicación en la cual se encuentra.

    Si el problema persiste, usted puede estar ubicado en una zona de poca recepción y su problema no puede ser resuelto. Por favor lleve su teléfono a un centro de Reparación de ALCATEL, o llame al Contact Center  de acuerdo al link  a continuación: 

    http://www2.alcatelonetouch.com/mx/soporte/centros_reparacion.html

  • Q561 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    En primer lugar por favor, vaya al menú y activar el Bluetooth y entrar en "Lista de dispositivos" para buscar otro dispositivo-> Seleccione un dispositivo> "Pair"> seleccione "Sí" para que coincida -> seleccione "Pair" en el otro dispositivo seleccionado, entonces ambos dispositivos estaran sincronisados entre sí con éxito;
    En segundo lugar, por favor vaya al menú> "Administrador de archivos"> seleccione el archivo que desea enviar a través de Bluetooth> "Opciones"> "Enviar"> "Por Bluetooth"> seleccione el dispositivo asociado> OK> Seleccione "Aceptar" en el otro dispositivo> entonces se iniciará transferencia del Archivo.

  • Q562 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal -> "Administrador de archivos" -> Mantenga pulsado el archivo que desea enviar a través de Bluetooth? "Compartir"? "Bluetooth"? Seleccione un dispositivo y, a continuación se transferirá el archivo.

  • Q563 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?


  • Q564 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, active Wi-Fi y pulse "Opciones" en la interfaz de "Redes disponibles", seleccione "Actualizar". Se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles. Si hay un bloqueo en el icono de Wi-Fi, un nombre de usuario y la contraseña son necesarios para la conexión. Si no, esta red Wi-Fi de forma gratuita. Por favor, haga clic en la red que desea conectar, pulse "Opciones" y seleccione "Conectar". Si la conexión es exitosa, una etiqueta verde aparecerá tanto el icono Wi-Fi y el icono de la señal. El icono de Wi-Fi también se mostrará en la parte superior de la interfaz de inicio, cerca del icono de señal de la antena.

  • Q565 ¿Cómo puedo desactivar las notificaciones de algunas aplicaciones?

    Puede desactivar las notificaciones de algunas aplicaciones de acuerdo a los siguientes pasos:
    1. Toque el icono del menú principal

    2. Toque y mantenga precionada la aplicación que desea desactivar la notificación

    3. Dos opciones (Uninstall y App info) aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio

    4. Arrastre la aplicación de la "info App"

    5. Desactivar "Mostrar notificación".

    O bien, puede tocar y mantener una notificación para identificar la aplicación que creó y desactivar las notificaciones de esa aplicación si es necesario, así como desinstalar la aplicación.

  • Q566 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    Firstly please make sure the input methods you need have been installed in your phone. Then go to “Messaging” -> “Compose new message”-> Long press the blank area and click “Input method” on the popup window, you can select the input method that you want.

  • Q567 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    Por favor, asegúrese de que tiene los métodos de entrada instalados en el teléfono y que fueron elegidos por "Configuración" -> "Idioma y teclado".
    Mantenga pulsado el área en blanco en la que desea escribir, haga clic en Método de entrada en la ventana emergente, entonces usted puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q568 ¿Por qué la función de "Intervalos de auto-check" no funciona?

    "Intervalos de Auto-verificación" no funciona cuando el teléfono se detiene en el gestor de actualización del firmware
    interfaz. En este caso, por favor volver a la pantalla principal del teléfono para Android 2.1 o 2.2 teléfonos.
    Para Android 2.3 teléfono, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Ejecutar
    servicios "-> Seleccionar" gestor de actualización del firmware "-> Detener.

     

  • Q569 ¿Por qué demora tanto en instalar el programa?

    Normalmente la instalación del módem se realiza en menos de dos minutos. El proceso puede durar varios minutos con algunos equipos, dependiendo del sistema operativo y configuración de PC.
    Espere y no cancele el proceso, o usted tendrá que desinstalar y volver a instalar el módem de nuevo, por favor.

  • Q570 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:

    1. Pulse la tecla "Menú" en el teclado, haga clic en "Añadir", selecciona un artículo: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos de pantalla, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y arréstelo hasta la pantalla principal.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande, un icono de bote de basura  aparecerá en la parte superior  de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio, si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q571 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    Por favor, asegúrese de que tiene los métodos de entrada instalados en el teléfono y que fueron elegidos por "Configuración" -> "Idioma y teclado".
    Mantenga pulsado el área en blanco en la que desea escribir, haga clic en Método de entrada en la ventana emergente, entonces usted puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q572 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    En primer lugar asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en el teléfono. A continuación, vaya a "Mensajes" -> "Componer nuevo mensaje" -> Mantenga pulsado el área en blanco y haga clic en "Método de entrada" en la ventana emergente, puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q573 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".
    i_6

  • Q574 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".
    g_2

  • Q575 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    1. Pulse la tecla "Menú" en el teclado, haga clic en "Añadir", selecciona un artículo: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos de pantalla, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y arréstelo hasta la pantalla principal.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande, un icono de bote de basura  aparecerá en la parte superior  de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio, si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q576 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".
    k_23

  • Q577 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".
    b_7

  • Q578 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:

    1. Pulse la tecla "Menú" en el teclado, haga clic en "Añadir", selecciona un artículo: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos de pantalla, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y arréstelo hasta la pantalla principal.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande, un icono de bote de basura  aparecerá en la parte superior  de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio, si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q579 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar". 

  • Q580 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

     

     

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio en los siguientes dos maneras: 1. Pulse la tecla de menú en la pantalla de inicio, haga clic en "Agregar" y luego elegir los elementos: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, y luego se mostrará el icono y se trasladara a la pantalla principal conforme su dedo se mueva. .

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande y un icono bote de basura  aparecerá en la parte superior de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

     

  • Q581 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla principal de la siguiente manera: 

    Pulsar la tecla menu, verá todas las aplicaciones y widgets. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono que se colocara a la pantalla principal. También puede arrastrarlo hasta el lugar de la pantalla que desee.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, "Eliminar" aparecerá en la parte superior de la pantalla de inicio. La aplicación se puede eliminar de la pantalla de inicio si arrastra el icono de la aplicación en "Eliminar".

  • Q582 ¿Cómo puedo identificar si GPRS funciona cuando se navega por la web?

    Un icono con una E aparece en la parte superior de la interfaz de inactividad cuando funciona GPRS. Es posible que vea icono G o icono U, que depende de la fuerza de la red local.

  • Q583 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".

  • Q584 Cómo cambiar el modo de entrada al crear un mensaje de texto?

    Acceso a la tecla de función "Opciones" y elegir la opción "modo de entrada".

  • Q585 ¿Cómo debo configurar la cuenta de correo electrónico y utilizar el correo electrónico?

    Los siguientes son los pasos para configurar el servicio de correo electrónico en su movilidad. Tomamos el correo de Google, por ejemplo. 1. Por favor, vaya al menú, pulse el botón "Enviar" -> "Crear" -> Seleccione el tipo de cuenta de correo electrónico. 2. Por favor, introduzca su cuenta de correo electrónico y contraseña, a continuación, seleccione la cuenta de datos. 3. Por favor elija su "Protocal" e introducir el "Servidor entrante" y "Servidor de salida". Entonces usted debe ingresar el resto de parámetros, tales como "puertos de entrada", "Puerto de salida" y "Seguridad". Usted puede preguntar a su proveedor de servicio de correo electrónico para el requisito de configuración detalle. Nota: 1 Algunos servicios de correo electrónico no se pueden utilizar de forma gratuita, tales como Yahoo! Correo. 2? Word, PPT, Excel adjuntos no son compatibles.

  • Q586 ¿Cómo puedo añadir nuevos widgets o aplicaciones en la pantalla de inicio?

    Por favor, pulse la tecla de menú, podrá ver todas las aplicaciones y widgets. Por favor, pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y se trasladó en la pantalla principal. También puede arrastrarlo hasta el lugar de la pantalla que desee.

  • Q587 ¿Por qué no puedo enviar / recibir mensajes de correo electrónico?


  • Q588 ¿Por qué no puedo enviar / recibir mensajes de correo electrónico?

    Por favor, configurar el parámetro Email de su teléfono mediante la selección de perfil para su servicio de correo electrónico.

    Ir a Menú-> E-mail -> Cuenta de correo electrónico -> Opciones-> Editar cuenta -> Configuración avanzada-> Configuración-> Cuenta de datos -> GPRS-> seleccionar el perfil de su proveedor de servicios -> Guardar.

    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para esta aplicación de servicio.

  • Q589 ¿Por qué no puedo recibir mensajes de correo electrónico desde el servidor?

    En primer lugar, asegúrese de que la configuración y el nombre de usuario, la contraseña son correctos.
    En segundo lugar, por favor compruebe si la conexión GPRS está activado o no.
    Para la configuración, por favor póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico en busca de ayuda.

  • Q590 ¿Cómo puedo ver el vídeo en streaming?

    En primer lugar, asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red que no esté sobrecargada o no disponible.

    Tiene dos maneras de reproducir vídeos.

    1. Vaya a "Menú"> "Video"> "Opciones"> "Descarga vídeos", entonces usted puede descargar directamente de vídeo de Alcatel "Videos" o ir a otros sitios web, pulse "Opciones"> "Ir a URL".

    2. Vaya a "Menú"> "Reproductor de video"> "Opciones"> "Streaming URL"> "Ajustes de reproducción"> "Agregar"> Perfiles Editar y guardar la configuración (configuración de perfil se puede conseguir de su proveedor de servicio)> volver al "Streaming URL"> "URL de entrada"> "Opciones"> "Hecho".

  • Q591 ¿Por qué no puedo acceder a mis aplicaciones Java (Facebook, Twitter, Opera Mini)?

    Por favor, configurar los parámetros de Java del teléfono mediante la selección de perfil entre Wi-Fi y la tarjeta SIM para su servicio de red de Java.

    Wi-Fi

    Por favor, vaya a Menú -> "Wi-Fi" -> "Activar Wi-Fi" -> "Sí" -> seleccione una disposición Wi-Fi -> "Opciones" -> Conectar;

    Después de haber conectado a la wifi elegido, volver a Menú -> "Java" -> "Ajustes de Java" -> "redes de Java" -> Activar Wi-Fi

     

    SIM

    En primer lugar por favor, vaya a Menú> "Configuración"> "Cuenta de datos"> "Conectividad"> seleccione su proveedor de servicios y que se active, tu teléfono puede acceder a Internet. Si usted no puede encontrar su proveedor de servicios, por favor vaya al menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Cuenta de datos" -> "Opciones" -> "Agregar cuenta GPRS" -> de entrada "nombre de cuenta" / "APN" / "nombre de usuario" / "Password" y selecciona "Tipo de Autorización" de acuerdo a los parámetros de la red local.

     

    En segundo lugar por favor, vaya a Menú -> "Java" -> "Configuración de Java" -> "redes de Java" -> seleccionar la red de su proveedor de servicios.

    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para esta aplicación de servicio.

    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q592 Cómo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y usar el programa integrado Filemanager abrirlas y siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Cabe señalar que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad, por favor. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: Configuración ---> Aplicaciones, a continuación, elija la opción "Fuentes desconocidas".

  • Q593 ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de utilizar el cable USB adecuado para One Touch 906.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, siempre y pulse la barra de estado y caer hacia abajo, a continuación, seleccione "USB conectado" -> "Activar almacenamiento USB", entonces usted puede acceder a la tarjeta SD en el PC.

    906_Q10


  • Q594 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    Por favor, asegúrese de que tiene los métodos de entrada instalados en el teléfono y que fueron elegidos por "Configuración" -> "Idioma y teclado", a continuación, mantenga pulsado el área en blanco en la que desea escribir, haga clic en Método de entrada en la ventana emergente, y entonces usted puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q595 ¿Cómo puedo cambiar el modo de entrada?

    En primer lugar asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en el teléfono. A continuación, puede utilizar uno de los siguientes 2 maneras de cambiar el método de entrada.

    1) Pulse el botón "Menú" i_22-> "Configuración" -> "Idioma y entrada" -> "Default", puede seleccionar el método de entrada que desee.




    2) En el mensaje de la interfaz de edición, por favor, arrastre hacia abajo la barra de notificaciones, y luego pulse "Seleccionar método de entrada".

  • Q596 ¿Cómo puedo cambiar el tamaño de fuente de la tableta?

    En Android 4.0, puede cambiar el tamaño de fuente, vaya a "Configuración" -> "Display" -> "Tamaño de fuente" -> seleccionar el tipo de fuente que usted prefiera.

    c_61

  • Q597 ¿Por qué es tan lento el proceso de descarga?

    Se recomienda utilizar Wi-Fi en lugar de la red SIM para descargar.
    La velocidad de descarga depende de la velocidad de Wi-Fi de proveedor de internet. Por favor, consulte con Wi-Fi para realizar el proceso de descarga que funciona sin problemas y rápido.

  • Q598 ¿Cómo puedo usar mi teléfono como webcam?

    Usted puede utilizar el teléfono como webcam para mensajería instantánea en su PC.
    1. Por favor, conecte el teléfono al PC mediante un cable USB y seleccione "Cámara Web" de la pantalla del teléfono;
    2. Vaya a "Mi PC" en su PC y encontrar el dispositivo de vídeo USB en "escáner y cámara".

  • Q599 ¿Por qué mi teléfono móvil se apaga automáticamente?

    El fallo podría estar relacionado con el teléfono, la batería o el cargador. Antes de llevar el teléfono a un
    Alcatel punto de atención al cliente para la inspección, por favor siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de un Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Cargue el teléfono con el cargador de Alcatel. Si la batería se puede cargar correctamente, compruebe el favor
    móvil otra vez.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, puede probar a usar
    ellos.
    Si el problema persiste, por favor, intente 'reset FAT. (Consulte los detalles en tema 'resto FAT "Por favor.)
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono a un punto de atención al cliente de Alcatel, o llame a la
    Alcatel Contact Center de acuerdo con el país en el que se encuentran.

  • Q600 Como puedo enviar y recibir mensajes multimedia?

    Un Mensaje multimedia (MMS) es un mensaje que puede combinar un archivo de Imagen, Video o Audio para poder enviar un archivo MMS debe de tomar en cuenta los siguientes puntos:

    El modelo de su teléfono: verifique en el manual del propietario si los MMS son soportados.

    Los Settings  de su teléfono, para mayor informacion ustede puede contactar al Contact Center.

    Su contrato de servicio,verificar si el contrato que usted tiene soporta este servicio.

    Para verificacion de los datos y capacidades de su equipo por favor referirse al manual de su equipo en particular.


  • Q601 ¿Cómo puedo cambiar el modo de entrada?

    En primer lugar asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en el teléfono. A continuación, vaya a "mensajes" -> "Nuevo mensaje" -> Mantenga pulsado el área en blanco y haga clic en "Método de entrada" en la ventana emergente, puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q602 ¿Cómo puedo transferir datos entre el teléfono y el PC?

    Hay dos métodos para transferir datos entre el teléfono y el PC:
      usando el cable USB
    1.Si usted desea transferir datos entre la tarjeta de memoria y la PC, conecte el teléfono al PC a través del cable de datos de usuario, seleccionar "Mass Storage" de su teléfono, un disco extraíble y luego aparecerá en su ordenador. Ahora usted puede transferir datos entre la tarjeta de memoria y PC.
     
    2.If que usted quiere transferir datos entre la memoria del teléfono y el PC, por favor apague su teléfono y luego conectar el teléfono al PC a través del cable de datos del usuario, se encuentran dos discos extraíbles en el equipo, se trata de la memoria del teléfono, el otro es la memoria tarjeta. Ahora usted puede transferir datos entre PC, memoria del teléfono y tarjeta de memoria.

  • Q603 ¿Cómo puedo transferir datos entre el teléfono y el PC?

    Hay dos métodos para transferir datos entre el teléfono y el PC:
      usando el cable USB
    1.Si usted desea transferir datos entre la tarjeta de memoria y la PC, conecte el teléfono a la PC a través del cable USB, seleccionar "Mass Storage" de su teléfono, un disco extraíble y luego aparecerá en su ordenador. Ahora usted puede transferir datos entre la tarjeta de memoria y PC.
     
    2.If que usted quiere transferir datos entre la memoria del teléfono y el PC, por favor apague su teléfono y luego conectar el teléfono al PC a través del cable de datos del usuario, se encuentran dos discos extraíbles en el equipo, se trata de la memoria del teléfono, el otro es la memoria tarjeta. Ahora usted puede transferir datos entre PC, memoria del teléfono y tarjeta de memoria.

  • Q604 ¿Por qué no funciona mi alarma?


  • Q605 ¿Qué puedo hacer para embellecer la pantalla de inicio?

    Usted puede añadir widgets, aplicaciones, accesos directos en la pantalla de inicio o configurar el fondo de pantalla favorito.

  • Q606 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    Hay tres formas de cambiar el método de entrada:
    1. Por favor, vaya a "mensajes" -> "Escribir nuevo mensaje" -> Mantenga pulsado el área en blanco y haga clic en "Método de entrada" en la ventana emergente, puede seleccionar el método de entrada que desee.
    2. Por favor, vaya a "Configuración" -> "Idioma y teclado" -> Toque "Seleccione método de entrada" y seleccionar el método de entrada que desee.
    3. Pulsación larga tecla "sym" en teclado y seleccionar el método de entrada que desee

  • Q607 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    Firstly please make sure the input methods you need have been installed in your phone. Then go to “Messaging” -> “Compose new message”-> Long press the blank area and click “Input method” on the popup window, you can select the input method that you want.

  • Q608 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    Firstly please make sure the input methods you need have been installed in your phone. Then go to “Messaging” -> “Compose new message”-> Long press the blank area and click “Input method” on the popup window, you can select the input method that you want.

  • Q609 ¿Por qué mi teléfono Android tiene ninguna opción "Actualizaciones del sistema"?

    Tenga en cuenta que es porque el software del teléfono no es compatible con FOTA. En este caso, por favor, actualice su teléfono con OTU o ir al centro de reparación de Alcatel para la actualización del software, a continuación, comprobar si su teléfono dispone de la opción "Actualizaciones del sistema" o no.

  • Q610 ¿Por qué el icono USB aparece al insertar el módem en mi ordenador?

    ¿Por qué el icono de USB aparece en mi ordenador  al insertar el módem?

  • Q611 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:

    1. Pulse la tecla "Menú" en el teclado, haga clic en "Añadir", selecciona un artículo: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos de pantalla, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y se trasladó en la pantalla principal.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande y un bote de basura el icono aparecerá en la parte inferior de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q612 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:

    1. Pulse la tecla "Menú" en el teclado, haga clic en "Añadir", selecciona un artículo: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos de pantalla, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y arréstelo hasta la pantalla principal.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande, un icono de bote de basura  aparecerá en la parte superior  de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio, si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q613 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    En primer lugar asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en el teléfono. A continuación, vaya a "Mensajes" -> "Componer nuevo mensaje" -> Mantenga pulsado el área en blanco y haga clic en "Método de entrada" en la ventana emergente, puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q614 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    En primer lugar asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en el teléfono. A continuación, vaya a "Mensajes" -> "Componer nuevo mensaje" -> Mantenga pulsado el área en blanco y haga clic en "Método de entrada" en la ventana emergente, puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q615 ¿Cómo puedo cambiar a símbolos y el método de entrada?

    Si desea introducir símbolos, pulse la tecla "sym".
    Si desea cambiar el método de entrada, por favor, pulse la tecla "Fn" y la tecla "espacio", al mismo tiempo. También se puede cambiar por la manera siguiente: Pulse el botón "Opciones"> "Método de entrada", y luego elegir el método de entrada que desee.

  • Q616 ¿Por qué no puedo ver mis contactos en la tarjeta SIM?

    Los contactos en la tarjeta SIM se deben importar al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando te metes en la interfaz de contactos, a continuación, seleccione → "Importar de tarjeta SIM" "Importar / Exportar". También puede elegir la opción "Importar desde tarjeta SD" si usted tiene una vCard y guardarlos en la tarjeta SD.

    909_910_Q13

  • Q617 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".
    906_Q11

  • Q618 ¿Porqué no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?

    Los contactos en la tarjeta SIM se deben importar al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando te metes en la interfaz de contactos, a continuación, seleccione → "Importar de tarjeta SIM" "Importar / Exportar". También puede elegir la opción "Importar desde tarjeta SD" si usted tiene una vCard y guardarlos en la tarjeta SD.

    909_910_Q13

  • Q619 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio en los siguientes dos maneras: 1. Pulse la tecla de menú en la pantalla de inicio, haga clic en "Agregar" y luego elegir los elementos: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal. 2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, y luego se mostrará el icono y se trasladara a la pantalla principal conforme su dedo se mueva. Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande y un icono bote de basura  aparecerá en la parte superior de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q620 ¿Porqué no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?

    Los contactos en la tarjeta SD deben ser importados al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando te metes en la interfaz de contactos -> "Importar / Exportar" -> Seleccione "Importar desde tarjeta SD" -> "Importar todos los archivos vCard".

    i_12

  • Q621 ¿porque no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?


  • Q622 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla principal de la siguiente manera:

    Pulse la tecla menú, verá todas las aplicaciones y widgets. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y se trasladó en la pantalla principal. También puede arrastrarlo hasta el lugar de la pantalla que desee.

     

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, "X Eliminar" aparecerá en la parte superior de la pantalla de inicio. La aplicación se puede eliminar de la pantalla de inicio si arrastra el icono de la aplicación de "X Eliminar".d_27

  • Q623 ¿Porqué no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?

    Por favor, pulse "Personas e_42" para entrar en la interfaz de contactos -> " e_33 "Contactos para mostrar" -> Seleccione su tarjeta SIM (en este caso la tarjeta SIM se mostrará como nombre del proveedor de servicios) -> entonces usted puede ver sus contactos en la tarjeta SIM.

    c_86

  • Q624 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    1. Pulse la tecla "Menú" en el teclado, haga clic en "Añadir", selecciona un artículo: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos de pantalla, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y arréstelo hasta la pantalla principal.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande, un icono de bote de basura  aparecerá en la parte superior  de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio, si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q625 ¿Cómo puedo añadir nuevos widgets o aplicaciones en la pantalla de inicio?

    Por favor, pulse la tecla de menú, podrá ver todas las aplicaciones y widgets. Por favor, pulse una aplicación durante unos 2 segundos, se mostrará que se trasladó en la pantalla principal. También puede arrastrarlo hasta el lugar de la pantalla que desee.

     Si se coloca un widget como un icono de acceso directo o la posición de la pantalla del teléfono, que se desplazará automáticamente a otro lugar para crear espacio para el widget.

     

  • Q626 ¿Cómo silenciar con la llamada entrante?

    Por favor presione el icono de silencio15 .

  • Q627 ¿Cómo puedo navegar por Internet por Wi-Fi?

    1. Por favor, vaya a Menú -> "WAP" -> "Configuración" -> "Seleccionar perfil" -> "Wi-Fi preferido" o "Wi-Fi" -> "OK".
    2. Ir al menú, haga clic en "Wi-Fi" -> "Opciones" -> "Actualizar" -> Seleccione la red que desea conectar en la lista -> "Opciones" -> "Conectar". Introduzca la contraseña si el Wi-Fi elegido no es gratuito.
    3. Usted puede ver el icono de Wi-Fi aparece en la parte superior de la barra de estado cuando se explora Internet.

  • Q628 Por que no puedo enviar/ recibir e-mails?

    Por favor configure los parámetros Email de su teléfono mediante la selección de perfil entre Wi-Fi y la tarjeta SIM para su servicio de correo electrónico.

    Wi-Fi Ir a Menú -> E-mail -> cuenta de correo electrónico -> Opciones -> Editar cuenta -> Opciones avanzadas -> Configuración de la cuenta -> Cuenta de datos -> Wi-Fi -> OK -> Listo

    SIM Vaya a Menú -> E-mail -> cuenta de correo electrónico -> Opciones -> Editar cuenta -> Opciones avanzadas -> Configuración de la cuenta -> Cuenta de datos -> seleccione SIM para su servicio de correo electrónico -> GPRS -> seleccione el perfil de elegido SIM - > Guardar

    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para esta aplicación de servicio.

  • Q629 ¿Cómo podría eliminar widgets o aplicaciones desde la pantalla de inicio?

    Por favor, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande y un bote de basura el icono aparecerá en la parte superior de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q630 ¿Cómo puedo reproducir videos?

    En primer lugar, asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red que no esté sobrecargada o no disponible.

    Tiene dos maneras de reproducir vídeos.

    1. Vaya a "Menú"> "Video"> "Opciones"> "Descarga vídeos", entonces usted puede descargar directamente de vídeo de Alcatel "Videos" o ir a otros sitios web, pulse "Opciones"> "Ir a URL".

    2. Vaya a "Menú"> "Reproductor de video"> "Opciones"> "Streaming URL"> "Ajustes de reproducción"> "Agregar"> Perfiles Editar y guardar la configuración (configuración de perfil se puede conseguir de su proveedor de servicio)> volver al "Streaming URL"> "URL de entrada"> "Opciones"> "Hecho".

  • Q631 ¿Cómo puedo reproducir videos?

    En primer lugar, asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red que no esté sobrecargada o no disponible.

    Tiene dos maneras de reproducir vídeos.

    1. Vaya a "Menú"> "Video"> "Opciones"> "Descarga vídeos", entonces usted puede descargar directamente de vídeo de Alcatel "Videos" o ir a otros sitios web, pulse "Opciones"> "Ir a URL".

    2. Vaya a "Menú"> "Reproductor de video"> "Opciones"> "Streaming URL"> "Ajustes de reproducción"> "Agregar"> Perfiles Editar y guardar la configuración (configuración de perfil se puede conseguir de su proveedor de servicio)> volver al "Streaming URL"> "URL de entrada"> "Opciones"> "Hecho".

  • Q632 ¿Por qué no puedo acceder a mis aplicaciones Java (Facebook, M Tweet, Opera Mini)?

    Por favor, configurar los parámetros de Java del teléfono mediante la selección de perfil para el servicio de red de Java.

    Ir a Menú-> Java> Java red -> Sólo SIM -> selecciona y activa el perfil de su proveedor de servicios.

    Por SIM de prepago, asegúrese de que tiene suficiente saldo para este  servicio.

    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q633 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?


  • Q634 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar-> "Bluetooth" A continuación, vaya al menú principal -.> "Administrador de archivos" -> Mantenga pulsado el archivo que quiere enviar por Bluetooth -> "Share" -> "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo y, a continuación se transferirá el archivo.

  • Q635 ¿Cómo puedo añadir nuevos widgets o aplicaciones en la pantalla de inicio?

    Por favor presione menú key r_6 , verá todas las aplicaciones y widgets. Por favor, pulse una aplicación durante unos 2 segundos, se mostrará y se trasladó en la pantalla principal. También puede arrastrarlo hasta el lugar de la pantalla que desee.
    k_31

  • Q636 ¿Cómo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.
    Por favor, pulse la tecla de menú en la interfaz de inicio, a continuación, seleccione Configuración ---> Aplicaciones ---> Administrar aplicaciones, entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y, a continuación, siga el proceso de desinstalación.

  • Q637 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    Hay dos formas de cambiar el método de entrada.

    1. En primer lugar asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en el teléfono. A continuación, vaya a "Mensajes" -> "Componer nuevo mensaje" -> Mantenga pulsado el área en blanco y haga clic en "Método de entrada" en la ventana emergente, puede seleccionar el método de entrada que desee.

    i_39


    2. Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Idioma y teclado" -> Seleccionar método de entrada ".

  • Q638 ¿Por qué mi orientación de la pantalla ajusta a sí mismo?

    La pantalla se puede orientar automáticamente con el dispositivo de movimiento. Usted puede ir a "Configuración" -> "Display" -> desactivar "Auto-rotación de pantalla" si no desea utilizar esta función.

    c_62 

  • Q639 ¿Cómo puedo configurar para comprobar si existe nuevo firmware disponible de forma automática?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Acerca del teléfono" -> "Actualizaciones del sistema" -> "Configuración y ayuda" -> "Intervalos de verificación Auto" -> seleccione el tiempo .
    d_24

  • Q640 como puedo reenviar una llamada entrante a otro telefono

    por favor, presione la tecla "menú" en la pantalla inicial -> "Configuraciones" -> "Configuraciones de llamada" -> "Configuraciones de llamada GSM" -> "reenvió de llamada" -> "siempre reenviar" ingrese el número telefónico  al que desea reenviar y habilítelo.

  • Q641 ¿Cómo puedo usar mi teléfono como webcam?

    Usted puede utilizar el teléfono como webcam para mensajería instantánea en su PC.
    1. Por favor, conecte el teléfono al PC mediante un cable USB y seleccione "Cámara Web" de la pantalla del teléfono;
    2. Vaya a "Mi PC" en su PC y encontrar el dispositivo de vídeo USB en "escáner y cámara".

  • Q642 ¿Cómo puedo usar mi teléfono como webcam?

    Usted puede utilizar el teléfono como webcam para mensajería instantánea en su PC.
    1. Por favor, conecte el teléfono al PC mediante un cable USB y seleccione "Cámara Web" de la pantalla del teléfono;
    2. Vaya a "Mi PC" en su PC y encontrar el dispositivo de vídeo USB en "escáner y cámara".

  • Q643 ¿Por qué mi teléfono siempre mostrando baja potencia?

    El fallo podría estar relacionado con el teléfono, la batería o el cargador. Por favor, siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Cargue la batería como se indica en la guía del usuario.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, por favor trate de utilizarlas.
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono Alcatel centro de reparación en función del país que se encuentra en: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q644 ¿Por qué recibo un mensaje de texto enviando / recibiendo error?

    Si desea enviar o recibir mensajes de texto (SMS), que debe ser compatible con el modelo de su teléfono y su contrato con su operador o proveedor de servicios. Si el problema persiste, por favor traiga su teléfono a un centro de servicio de Alcatel. Usted puede encontrar el centro de servicio de contacto y la dirección de nuestro sitio web.

  • Q645 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    En primer lugar por favor, vaya al menú y activar el Bluetooth, En segundo lugar, por favor vaya al menú -> "Administrador de archivos" -> Seleccione la carpeta -> "Opciones" -> "Mark" -> Seleccione el archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Opciones" -> "Por Bluetooth" -> "Buscar" -> Seleccione un dispositivo -> "Pair

    "

     

  • Q646 ¿Cuantas pantallas puede haber disponibles en los teléfonos Android de Alcatel?

    La cantidad disponible de la pantalla de los teléfonos Android puede ser diferente dependiendo de la versión del sistema Android. Normalmente hay cinco pantallas como pantalla de inicio. Para llegar a la pantalla que se extiende, por favor, deslice el dedo horizontalmente de izquierda a derecha o viceversa.

  • Q647 ¿Cómo puedo transferir datos entre el teléfono y el PC?

    Hay dos métodos para transferir datos entre el teléfono y el PC:
      usando el cable USB
    1.Si usted desea transferir datos entre la tarjeta de memoria y la PC, conecte el teléfono al PC a través del cable de datos de usuario, seleccionar "Mass Storage" de su teléfono, un disco extraíble y luego aparecerá en su ordenador. Ahora usted puede transferir datos entre la tarjeta de memoria y PC.
     
    2.If que usted quiere transferir datos entre la memoria del teléfono y el PC, por favor apague su teléfono y luego conectar el teléfono al PC a través del cable de datos del usuario, se encuentran dos discos extraíbles en el equipo, se trata de la memoria del teléfono, el otro es la memoria tarjeta. Ahora usted puede transferir datos entre PC, memoria del teléfono y tarjeta de memoria.

  • Q648 ¿Cómo puedo añadir nuevos widgets o aplicaciones en la pantalla de inicio?

    Por favor, pulse la tecla de menú , podrá ver todas las aplicaciones y widgets. Por favor, pulse una aplicación durante unos 2 segundos, se mostrará reflejada y se trasladara en la pantalla principal. También puede arrastrarlo hasta el lugar de la pantalla que desee.


    k_31 

  • Q649 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, active Wi-Fi y pulse "Opciones" en la interfaz de "Redes disponibles", seleccione "Actualizar". Se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles. Si hay un bloqueo en el icono de Wi-Fi, un nombre de usuario y la contraseña son necesarios para la conexión. Si no, esta red Wi-Fi de forma gratuita. Por favor, haga clic en la red que desea conectar, pulse "Opciones" y seleccione "Conectar". Si la conexión es exitosa, una etiqueta verde aparecerá tanto el icono Wi-Fi y el icono de la señal. El icono de Wi-Fi también se mostrará en la parte superior de la interfaz de inicio, cerca del icono de señal de la antena.

  • Q650 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q651 ¿Qué puedo hacer si mi teléfono se congeló durante la instalación FOTA?.

    Si su teléfono se congeló durante la instalación, por favor extraiga la batería, inserte la batería y volver a encender el teléfono, el teléfono se reiniciará a la versión anterior. A continuación, puede restablecer y relanzar FOTA aplicación de nuevo a través de los pasos siguientes.
    1. Restablecer FOTA aplicación a través de camino a continuación: Configuración -> Aplicaciones -> Administrar aplicaciones -> FOTA app -> limpiar datos.

    5_5

     

    6_5


    2. And then you can re-launch FOTA via below steps: 
    Pressing “Menu” key at home screen --> “Settings”-->  “About phone”--> “System updates”--> “Check for updates”--> "Download”--> "Install”.

    7_4

     

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  • Q652 ¿Por qué tarda mucho tiempo para abrir el panel de control después de la conexión entre el módem y el ordenador?

    El "Autorun" podría no funcionar bien debido al ajuste de los derechos de privacidad del sistema de operación. Por favor, haga doble clic en el icono de acceso directo en el escritorio o en el icono del CD en "Mi PC" para ejecutar la aplicación manualmente.

  • Q653 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:

    1. Pulse la tecla "Menú" en el teclado, haga clic en "Añadir", selecciona un artículo: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos de pantalla, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y se trasladó en la pantalla principal.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande y un bote de basura el icono aparecerá en la parte inferior de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q654 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:

    1. Pulse la tecla "Menú" en el teclado, haga clic en "Añadir", selecciona un artículo: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos de pantalla, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y arréstelo hasta la pantalla principal.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande, un icono de bote de basura  aparecerá en la parte superior  de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio, si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q655 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:

    1. Pulse la tecla "Menú" en el teclado, haga clic en "Añadir", selecciona un artículo: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos de pantalla, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y arréstelo hasta la pantalla principal.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande, un icono de bote de basura  aparecerá en la parte superior  de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio, si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q656 ¿Porqué no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?

    los contactos en la tarjeta SIM, deben ser importados desde la tarjeta SIM al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando ingrese en la interface de contactos, a continuación, elegir la opción "Más" -> "Importar / Exportar" -> Seleccione el lugar que desea copiar los contactos de -> "Siguiente" -> Seleccione el lugar que desea copiar contactos a -> "Siguiente" -> Seleccionar contactos -> "Copiar".

    918_Q15_1918_Q15_2

  • Q657 ¿Porqueé no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?

    Los contactos en la tarjeta SIM se deben importar al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando te metes en la interfaz de contactos, a continuación, seleccione → "Importar de tarjeta SIM" "Importar / Exportar". También puede elegir la opción "Importar desde tarjeta SD" si usted tiene una vCard y guardarlos en la tarjeta SD.

  • Q658 ¿Porqué no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?

    Los contactos en la tarjeta SIM se deben importar al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando te metes en la interfaz de contactos, a continuación, seleccione → "Importar de tarjeta SIM" "Importar / Exportar". También puede elegir la opción "Importar desde tarjeta SD" si usted tiene una vCard y guardarlos en la tarjeta SD.

  • Q659 ¿Cuántas pantallas están disponibles en teléfonos Alcatel Android?

    La cantidad disponible de la pantalla de los teléfonos Android puede ser diferente dependiendo de la versión del sistema Android. Normalmente hay cinco pantallas como pantalla de inicio. Para llegar a la pantalla que se extiende, por favor, deslice el dedo horizontalmente de izquierda a derecha o viceversa.

  • Q660 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:

    1.Presione la tecla de menú en el teclado, haga clic en "Agregar" y seleccione un artículo: "Accesos directos" -> "Aplicaciones" y haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2.Presione el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y se trasladó en la pantalla principal


    3. Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande y un bote de basura el icono aparecerá en la parte superior de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q661 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q662 ¿porque no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?

    Hay dos formas de mostrar los contactos de la tarjeta SIM:

    1. Por favor, pulse en "Contacto e_28" para entrar en la Interfaz principal-> pulse "Menú k_20" contactos -> " Mostrar contactos " -> Seleccionar "SIM" -> entonces usted puede ver sus contactos en la tarjeta SIM.

    f_26

    2. Si selecciona la opción "Teléfono" en la interfaz de "Contactos para mostrar", los contactos de la tarjeta SIM deben ser importados al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse en "Contactos e_28" para entrar en los contactos de la interfaz-> tecla "Menú k_20", oprima -> "Importar / Exportar" -> Seleccione el lugar donde copiar contactos desde-> Seleccione el lugar donde copiar contactos -> Seleccionar contactos (que puede seleccionar el contacto uno a uno, o también puede seleccionar "todos" para seleccionar todos los contactos) -> seleccionar -> "OK g_21" -> a continuación, puede importar los contactos desde la tarjeta SIM al teléfono.

     h_24

  • Q663 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q664 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q665 ¿porque no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?

    Los contactos en la tarjeta SIM se deben importar al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando te metes en la interfaz de contactos, a continuación, elija "Importar / Exportar" -> "Importar de tarjeta SIM". También puede elegir la opción "Importar desde tarjeta SD" si usted tiene vCard guardados en la tarjeta SD.

  • Q666 ¿Porqué no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?

    Hay dos formas de mostrar los contactos de la tarjeta SIM:

    1. Por favor, pulse en "Contactos " para entrar en la Interfaz principal-> pulse "e_33" -> " Mostrar contactos " -> Seleccionar "SIM" -> entonces usted puede ver sus contactos en la tarjeta SIM.

    2. Si selecciona la opción "Teléfono" en la interfaz de "Contactos para mostrar", los contactos de la tarjeta SIM deben ser importados al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse en "Contactos " para entrar en los contactos de la interfaz-> tecla "e_33" -> "Importar / Exportar" -> Seleccione el lugar donde copiar contactos desde-> Seleccione el lugar donde copiar contactos -> Seleccionar contactos (que puede seleccionar el contacto uno a uno, o también puede seleccionar "" para seleccionar todos los contactos) -> seleccionar -> "" -> a continuación, puede importar los contactos desde la tarjeta SIM al teléfono.

     

  • Q667 ¿Porqué no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?

    Los contactos en la tarjeta SIM deben ser importados de teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando ingrese en la interfaz de contactos, a continuación, elegir la opción "Más" -> "Importar / Exportar" -> Seleccionar lugar que copiar contactos de -> "Siguiente" -> Seleccionar lugar para copiar contactos a -> "Siguiente "-> Seleccionar contactos ->" Copiar ".

  • Q668 ¿Cómo usar mi radio FM por primera ves?

    Primero conecte sus audifonos, seleciones 16  (en la parte superior izquierda), entrar a “Opciones”, seleccione“Auto busqueda”. La frecuencia se encontrara automaticamente.
    17





  • Q669 ¿Cómo puedo usar One Touch Mail?

    Por favor, vaya a Menú -> "Java" -> "Aplicaciones Java" -> "One Touch Mail"818_Q16_1       
    Seleccione "Opciones" -> "Launch", entonces una aplicación de Onetouch Mail se está cargando.818_Q16_2   

    One Touch Mail es compatible con Gmail, Windows Live, Outlook, Yahoo Mail y algunos otros correos electrónicos. Usted puede tener tres diferentes cuentas de correo electrónico en su dispositivo móvil.     

    Tome por ejemplo Gmail, por favor ingrese su nombre de usuario y contraseña, pulse "Siguiente", y su cuenta de correo electrónico será creado con éxito. 

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  • Q670 ¿Cómo puedo usar el podómetro?

    Por favor, seleccione de la diversión ---> 'podómetro' para utilizar podómetro. Si usted no tiene una información personal podómetro, es necesario para completar la información de primera:
    A continuación podrá ver una interfaz de 'Walk', pulse la tecla "OK" o pulse "Opciones" para seleccionar el siguiente paso:
    Por supuesto, usted puede seleccionar "empezar con la música», «comienza con la radio", también se puede comprobar sus "planes de formación" o "registros", modificar o 'perfiles' nuevas si quieres; Cuando se detiene, puede ahorrar el expediente.

  • Q671 ¿Cómo podría hacer cambiar la posición de los widgets o aplicaciones en la pantalla de inicio?

    Por favor, mantenga pulsado un icono en la pantalla principal, se convertirá en móvil, y luego podrá arrastrarlo hasta el lugar que desee.

  • Q672 ¿Cómo puedo ver el vídeo en streaming?

    En primer lugar, asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red que no esté sobrecargada o no disponible.

    Tiene dos maneras de reproducir vídeos.

    1. Vaya a "Menú"> "Video"> "Opciones"> "Descarga vídeos", entonces usted puede descargar directamente de vídeo de Alcatel "Videos" o ir a otros sitios web, pulse "Opciones"> "Ir a URL".

    2. Vaya a "Menú"> "Reproductor de video"> "Opciones"> "Streaming URL"> "Ajustes de reproducción"> "Agregar"> Perfiles Editar y guardar la configuración (configuración de perfil se puede conseguir de su proveedor de servicio)> volver al "Streaming URL"> "URL de entrada"> "Opciones"> "Hecho".

  • Q673 ¿Por qué no puedo acceder a mis aplicaciones Java (Facebook, Twitter, Opera Mini)?

    Por favor, configurar los parámetros de Java del teléfono mediante la selección de perfil para el servicio de red de Java.

    Ir a Menú-> Java> Java red -> Sólo SIM -> selecciona y activa el perfil de su proveedor de servicios.

    Por SIM de prepago, asegúrese de que tiene suficiente saldo para este  servicio.

    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q674 Como puedo agregar o quitar una aplicacion de la pantalla inicial?


  • Q675 ¿Cómo puedo eliminar widgets o aplicaciones desde la pantalla de inicio?

    Por favor, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande y un bote de basura el icono aparecerá en la parte superior de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q676 ¿Qué tipo de video / foto que puedo ver en mi teléfono? ¿Qué tipo de música que puedo reproducir?

    El teléfono es compatible con

    Tipos de vídeo: H.263, MPEG4 y 3GPP

    Tipos de imágenes: BMP, JPEG, GIF, PNG.

    Tipos de música: AAC, AAC +, AMR WB, MP3, Midi.


  • Q677 ¿Cómo puedo saber que mi foto está guardada en la foto o en la tarjeta SD?

    Si la tarjeta SD está instalado, la foto se toma con la cámara se guardarán en la tarjeta SD de forma predeterminada, de lo contrario se mantendrá en la memoria del teléfono. No se puede cambiar el lugar de almacenamiento en el teléfono.

  • Q678 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    Por favor, asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en el teléfono. A continuación, vaya a "mensajes" -> "Nuevo mensaje" -> Mantenga pulsado el área en blanco y haga clic en "Método de entrada" en la ventana emergente, puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q679 ¿Puedo utilizar la cámara sin la tarjeta SD?

    Sí, la cámara puede utilizarse sin necesidad de tarjeta SD, las fotos se pueden almacenar en la memoria interna del teléfono. Sin embargo, el almacenamiento interno no es lo suficientemente grande. Se sugiere insertar una tarjeta SD externa para su uso completo.

  • Q680 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    En primer lugar asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en la tableta.

    Pulse la tecla "Menú" -> "Configuración" -> "Idioma y entrada" -> "Default" -> seleccionar el método de entrada que desee.

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  • Q681 ¿Por qué desaparece mi ONE TOUCH Launcher 3D después de actualizar el teléfono a Android 4.0 con éxito?

    La actualización trae Ice Cream Sandwich Android 4.0 para el ALCATEL ONE TOUCH 995. Tenga en cuenta que el teléfono se pierde ONE TOUCH Launcher 3D ya que este software no es compatible con Android 4.0.

  • Q682 ¿Por qué no puedo hacer llamadas salientes y recibir llamadas entrantes?

    Es quizá problema del teléfono, la red o la configuración, realice las siguientes comprobaciones:
    1. Compruebe que ha marcado un número válido y pulse la tecla de llamada de recogida.
    2. Asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red, y que la red no esté sobrecargada o
    no disponible.
    3. Revise el estado de su suscripción con su proveedor de servicios.
    Si el problema persiste, por favor siga los pasos siguientes:
    1. Compruebe si ha activado el bloqueo de llamadas. "Restricción de llamadas" significa que había impedido que algunos llaman saliente (All
    llamadas, todas las llamadas excepto las de contactos de la SIM, llamadas internacionales, excepto Internacional de inicio) o entrantes
    llamar al (Todas las llamadas, todas las llamadas excepto las de contactos de la SIM, Roaming). Si se ha activado, por favor cancele.
    2. Compruebe si ha activado el modo de vuelo. Significa "modo de vuelo" de que había desconectado del proveedor de servicios,
    y usted no será capaz de hacer saliente llamada y no puede recibir llamadas. Si se ha activado, por favor cancele
    ella.
    3. Compruebe si ha activado "el desvío de llamadas '. Es posible que se desviarán las llamadas entrantes
    directamente a su buzón de voz oa otro teléfono. Si se ha activado, por favor cancele.
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono a un punto de atención Alcatel para la inspección, o
    llamar al Alcatel Contact Center correspondiente en el país en el que se encuentra.

  • Q683 ¿Por qué no puedo hacer llamadas salientes y recibir llamadas entrantes?

    Es quizá problema del teléfono, la red o la configuración, realice las siguientes comprobaciones:
    1. Compruebe que ha marcado un número válido y pulse la tecla de Llamada.
    2. Asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red, y que la red no esté sobrecargada o
    no disponible.
    3. Revise el estado de su suscripción con su proveedor de servicios.
    Si el problema persiste, por favor siga los pasos siguientes:
    1. Compruebe si ha activado el bloqueo de llamadas. "Restricción de llamadas" significa que había impedido que algunos llaman saliente (Todas
    llamadas, todas las llamadas excepto las de contactos de la SIM, llamadas internacionales, excepto Internacional de inicio) o entrantes
    llamar al (Todas las llamadas, todas las llamadas excepto las de contactos de la SIM, Roaming). Si se ha activado, por favor cancele.
    2. Compruebe si ha activado el modo de vuelo. Significa "modo de vuelo" de que había desconectado del proveedor de servicios,
    y usted no será capaz de hacer saliente llamada y no puede recibir llamadas. Si se ha activado, por favor cancele
    ella.
    3. Compruebe si ha activado "el desvío de llamadas '. Es posible que se desviarán las llamadas entrantes
    directamente a su buzón de voz o a otro teléfono. Si se ha activado, por favor cancele.
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono a un punto de atención Alcatel para la inspección, o
    llamar al Alcatel Contact Center correspondiente en el país en el que se encuentra.

  • Q684 ¿Por qué no puedo hacer llamadas salientes y recibir llamadas entrantes?

    It may be the problem of phone, network or your settings. Please perform the following steps:
    1. Make sure you have dialed a valid number and press the pick up call key.
    2. Make sure your mobile phone is connected to a network, and the network is not overloaded or unavailable.
    3. Check your subscription's status with your service provider.
    If the problem persists, please try the following steps:
    1. Check if you had activated call barring. 'Call barring' means you had barred some out-going call (All calls, International calls, International except home) or incoming call (All calls, All calls except those in SIM contacts, Roaming). If you had activated, please cancel it through “Menu”->”Settings”-> “Call Settings”-> “Call barring”-> “Cancel all barring”.
    (Please note that call barring password is from your service provider)

    2. Check if you had activated flight mode. 'Flight mode' means you had disconnected with service provider, and you will not be able to make out-going call and can't receive call. If you had activated, please cancel it though “Menu”-> “Settings” -> “Profiles” -> activate other profiles except “Flight mode”.
    3. Check if you had activated 'call forwarding'. It is possible that your incoming calls will be forwarded directly to your voicemail or other phone. If you had activated, please cancel it through “Menu”-> “Settings”-> “Call settings”-> “Call forwarding”-> “Cancel all forwarding”.
    If the problem still can't be solved, please bring your phone to Alcatel repair center correspondingly in the country you are located in: http://www.alcatelonetouch.com/global-en/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q685 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    En primer lugar por favor, vaya al menú y activar el Bluetooth, En segundo lugar, por favor vaya al menú -> "Administrador de archivos" -> Seleccione la carpeta -> "Opciones" -> "Mark" -> Seleccione el archivo que desea enviar a través de Bluetooth -> "Opciones" -> "Por Bluetooth" -> "Buscar" -> Seleccione un dispositivo -> "Pair".

  • Q686 ¿Por qué mi teléfono muestra "Sin servicio", "emergencia" o "SIM no válida"?

    "No hay servicio" significa que no hay red encontrada por su teléfono móvil. En este caso, por favor, mueva a otro lugar o apagar y luego encender el teléfono de nuevo para comprobar si la red se puede encontrar.
    "Emergencia" significa que no hay red disponible permite que el usuario se registre en ella para conseguir el servicio normal en su ubicación, por lo que sólo llamadas de emergencia está disponible. En este caso, trasladarse a otro lugar para comprobar si la red disponible se puede acceder.
    Si la pantalla del teléfono muestra "SIM no válido", compruebe con su proveedor de servicios si la tarjeta SIM tiene cualquier fallo, por favor. Si está en roaming, la red puede que rechazar algunas razones especiales. En este caso, por favor apague y encienda el teléfono para comprobar de nuevo.

  • Q687 Por que me da un error cuando trato de enviar o recibir mensajes.

    Esta falla puede ser atribuida al equipo la red de servicio o bien la subscripción del servicio que usted tiene.

    Asegurese de que su celular se ecuentra conectado a la red de servicio y que su plan de servicio incluye MMS.

    Verificar el status de la memoria del celular que tenga suficiente memoria para rcibir estos mensajes.

    verifique el numero de servico con su proveedor, si el numero esta equivocado usted no podrá recibir ni enviar mensajes.

    Si el problema no es resuelto  por favor contacte al Call center al telefono que corresponde a su país.

  • Q688 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:
    1. Pulse la tecla de menú en el teclado, haga clic en "Agregar" y seleccione un artículo: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos,
    a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.
    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y se trasladó en la pantalla principal.
    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal
    durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande y un bote de basura el icono aparecerá en la parte inferior de la casa
    pantalla. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q689 ¿Por qué no puedo obtener la ubicación fija por GPS de repente?

    Si su velocidad de movimiento es de alrededor de 8 y 10 kilómetros / h no te vas a un lugar fijado por GPS. Por favor, reduzca la velocidad o que tienen una parada de 20-30 segundos, entonces se puede obtener la ubicación fija.

  • Q690 ¿Por qué no enciende mi teléfono con la batería baja cuando se está cargando el teléfono?

    El teléfono no se enciende hasta que la tensión llega a cierto valor cuando se está cargando el teléfono. Espere un momento para encender el teléfono por favor.

  • Q691 ¿Cómo puedo adjuntar un adjunto en un MMS?

    El tamaño máximo de los mensajes de un solo toque 995 es de 300 KB. Puede adjuntar cualquier archivo adjunto dentro de esta dimensión, con los siguientes pasos:

    Crear un nuevo mensaje - tecla> toque "Menú" -> "Conexión" -> seleccione el archivo que desea adjuntar.



    También puede adjuntar más de un archivo adjunto, siguiendo los pasos siguientes, pero el tamaño total de los archivos adjuntos deben estar dentro de 300 KB.

    Crear un nuevo mensaje - tecla> toque "Menú" -> "Conexión" -> "Presentación" -> "Slide 1" -> "Agregar imagen" -> seleccione el archivo que desea adjuntar - - tecla> toque "Menú" -> "Añadir diapositiva" -> "Agregar imagen" -> repetir si es necesario adjuntar más archivos adjuntos.



     

  • Q692 ¿Cómo puedo eliminar widgets o aplicaciones desde la pantalla de inicio?

    Por favor, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande y un bote de basura  aparecerá en la parte superior de la pantalla de inicio. La aplicación se eliminara de la pantalla de inicio si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q693 ¿Por qué el instalador continua instalando por un largo tiempo y no finaliza con éxito?

    Si el módem sigue buscando red sin acceso correcto, o hay un error inesperado de otras aplicaciones, el panel de control no puede iniciar correctamente. Por favor, cierre el panel de control, conecte el dispositivo y vuelva a intentarlo.
    Si el problema no se resuelve, reinicie el ordenador e inténtelo de nuevo.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con un centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda. Puede consultar la información de contacto del sitio web de Alcatel:
    http://www.alcatel-mobilephones.com/global/Home/home/support/repair-centers

     

  • Q694 ¿Porqué no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?

    Los contactos que se guardan en la pantalla de la tarjeta SIM en la pestaña "Tarjeta SIM", se puede encontrar al hacer clic en el "Todos los contactos" -> "Tarjeta SIM".
    Si desea utilizar el contacto en la tarjeta SIM, debe importarlos desde la tarjeta SIM al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando ingrese en la interface de contactos, a continuación, elegir la opción "Más" -> "Importar / Exportar" -> Seleccione el lugar que desea copiar los contactos de -> "Siguiente" -> Seleccione el lugar que desea copiar contactos a -> "Siguiente" -> Seleccionar contactos -> "Copiar".

     k_17

  • Q695 ¿Porqué no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?

    los contactos en la tarjeta SIM, deben ser importados desde la tarjeta SIM al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando ingrese en la interface de contactos, a continuación, elegir la opción "Más" -> "Importar / Exportar" -> Seleccione el lugar que desea copiar los contactos de -> "Siguiente" -> Seleccione el lugar que desea copiar contactos a -> "Siguiente" -> Seleccionar contactos -> "Copiar".

    h_3i_2

  • Q696 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

     

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla principal de la siguiente manera: Pulse la tecla de menú,

    c_65 verá todas las aplicaciones y widgets. Por favor, pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y se trasladó en la pantalla principal. También puede arrastrarlo a la posición de la pantalla que usted prefiera.


    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse un icono de aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, "Eliminar" aparecerá en la parte superior de la pantalla principal. La aplicación se puede eliminar de la pantalla de inicio si arrastra el icono de la aplicación en "Eliminar".


    c_64

     


  • Q697 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q698 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q699 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q700 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q701 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q702 ¿porque no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM?

    Los contactos en la tarjeta SIM deben ser importados de teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando ingrese en la interfaz de contactos → "Más" → "Importar / Exportar" → Seleccione lugar que copiar contactos desde → "Siguiente" → Seleccione lugar que copiar contactos en → "Siguiente" → Seleccione contactos → "Copiar ".

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  • Q703 ¿Porqué no puedo ver mis contactos en mi tarjeta SIM? (para tarjeta dual)

    Los contactos en la tarjeta SIM deben ser importados de teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando ingrese en la interfaz de contactos, a continuación, elegir la opción "Más" -> "Importar / Exportar" -> Seleccionar lugar que copiar contactos de -> "Siguiente" -> Seleccionar lugar para copiar contactos a -> "Siguiente "-> Seleccionar contactos ->" Copiar ".

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  • Q704 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas".

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  • Q705 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas".

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  • Q706 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas".

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  • Q707 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas".

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  • Q708 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas"

     

  • Q709 ¿Por qué no puedo ver mis contactos en la tarjeta SIM? (Para el teléfono SIM dual)

    1. Por favor, pulse "Contactos" para entrar en la interfaz de contactos -> pulse la tecla e_33 -> "Contactos para mostrar" -> Seleccione su tarjeta SIM (en este caso la tarjeta SIM se mostrará como el nombre de su proveedor de servicios) -> entonces usted puede ver sus contactos en tarjeta SIM.

    2. Si selecciona la opción "TELEFONO " en la interfaz de "Contactos para mostrar", los contactos de la tarjeta SIM deben ser importados al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse "Contactos" para entrar en la interfaz de contactos -> "Tecla e_33->" selecciona"Importar / Exportar" -> Seleccione la fuente de donde copiar contactos desde -> Si se ha seleccionado "Importar de tarjeta SIM", luego seleccione "Importar desde tarjeta SIM: SIM1" o "Importar desde tarjeta SIM: SIM2" y pulse "OK" -> seleccione el lugar donde desea copiar contactos -> Seleccionar contactos (se puede seleccionar el contacto uno a uno, o también puede seleccionar para elegir todos los contactos) -> Prensa -> entonces usted puede importar sus contactos desde la tarjeta SIM al teléfono.

     

  • Q710 ¿Cómo puedo usar One Touch Mail?

    Por favor, vaya a Menú -> "Java" -> "Aplicaciones Java" -> "One Touch Mail"818_Q16_1       
    Seleccione "Opciones" -> "Launch", entonces una aplicación de Onetouch Mail se está cargando.818_Q16_2   

    One Touch Mail es compatible con Gmail, Windows Live, Outlook, Yahoo Mail y algunos otros correos electrónicos. Usted puede tener tres diferentes cuentas de correo electrónico en su dispositivo móvil.     

    Tome por ejemplo Gmail, por favor ingrese su nombre de usuario y contraseña, pulse "Siguiente", y su cuenta de correo electrónico será creado con éxito. 

    818_Q16_3    

  • Q711 ¿Cómo puedo usar One Touch Mail?

    Por favor, vaya a Menú> "Java"> "Aplicaciones Java"> "One Touch Mail"> Pulse el botón "Iniciar"> "Sí", y luego una aplicación de Onetouch Mail se está cargando.
    One Touch Mail es compatible con Gmail, Windows Live, Outlook, Yahoo Mail y algunos otros correos electrónicos. Usted puede tener tres diferentes cuentas de correo electrónico en su dispositivo móvil.
    Pulse el botón "Añadir Cuenta" -> Seleccione el tipo de cuenta. Tome por ejemplo Gmail, por favor ingrese su nombre de usuario y contraseña, pulse "Siguiente" -> "nombre de la cuenta Ajuste" -> "Finish" y, a continuación, su cuenta de correo electrónico será creado con éxito.

  • Q712 Como púedo cambiar el wallpaper de mi Equipo?

    Por favor, tacto y pulsación larga en la pantalla principal que no es ocupado, seleccione una fuente de fondos de escritorio de "Galería / Live Wallpapers / Fondo de pantalla", seleccione un fondo de pantalla como desee y pulse "Establecer fondo de pantalla" en la parte inferior.
    También puede establecer fondos de escritorio accediendo al Menú-> "Configuración" -> "Display" -> "Fondo de pantalla".

  • Q713 Estoy escuchando la radio, pero siempre se queda en un canal, nunca cambia aunque pulse la flecha izquierda o derecha en la interfaz de radio, ¿qué puedo hacer?

    En esta condición, las flechas se utilizan para cambiar los canales que se han guardado en su lista de canales. Por lo tanto, comprobar si hay por lo menos dos canales guardados en la lista de canales por favor. Si no es así, puede hacer clic (esquina superior izquierda), introduzca las "Opciones", seleccione "Búsqueda automática". La frecuencia se buscará automáticamente.

  • Q714 ¿Cómo puedo ver el vídeo?

    1. Vaya a "Menú"> "Video"> "Opciones"> "Descarga vídeos", entonces usted puede descargar directamente de vídeo de Alcatel "Videos" o ir a otros sitios web, pulse "Opciones"> "Ir a URL".

    2. Vaya a "Menú"> "Reproductor de video"> "Opciones"> "Streaming URL"> "Ajustes de reproducción"> "Agregar"> Perfiles Editar y guardar la configuración (configuración de perfil se puede conseguir de su proveedor de servicio)> volver al "Streaming URL"> "Agregue URL"> "Opciones"> "Hecho".

  • Q715 ¿Cómo puedo ver el vídeo?

    En primer lugar, asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red que no esté sobrecargada o no disponible.

    Tiene dos maneras de reproducir vídeos.

    1. Vaya a "Menú"> "Video"> "Opciones"> "Descarga vídeos", entonces usted puede descargar directamente de vídeo de Alcatel "Videos" o ir a otros sitios web, pulse "Opciones"> "Ir a URL".

    2. Vaya a "Menú"> "Reproductor de video"> "Opciones"> "Streaming URL"> "Ajustes de reproducción"> "Agregar"> Perfiles Editar y guardar la configuración (configuración de perfil se puede conseguir de su proveedor de servicio)> volver al "Streaming URL"> "URL de entrada"> "Opciones"> "Hecho".

  • Q716 ¿Por qué no puedo acceder a mis aplicaciones Java (Facebook, Twitter, Opera Mini)?

    Por favor, configurar los parámetros de Java del teléfono mediante la selección de perfil para el servicio de red de Java.

    Ir a Menú-> Java> Java red -> Sólo SIM -> selecciona y activa el perfil de su proveedor de servicios.

    Por SIM de prepago, asegúrese de que tiene suficiente saldo para este  servicio.

    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q717 ¿Cómo puedo configurar mi cuenta de correo electrónico mediante Wi-Fi?

    1. Ir al menú, haga clic en "Enviar" -> Seleccione la cuenta de correo que desea utilizar -> "Opciones" -> "Editar cuenta" -> "Configuración avanzada" -> "Configuración de la cuenta" - > "cuenta de datos" -> Seleccionar "Wi-Fi" y guárdelo.
    2. Ir al menú, haga clic en "Wi-Fi" -> "Opciones" -> "Actualizar" -> Seleccione la red que desea conectar en la lista -> "Opciones" -> "Conectar". Introduzca la contraseña si el Wi-Fi elegido no es gratuito.
    3. Usted puede ver el icono WIFI muestra en la parte superior de la pantalla de inicio cuando navega usted por correo electrónico.

  • Q718 ¿Cómo puedo cambiar la posición de los widgets o aplicaciones en la pantalla de inicio?

    El método para cambiar la posición del widget o aplicaciones en Android 4.1 es el mismo con el de android 4.0.
    Por favor, mantenga pulsado el icono en la pantalla principal, será móvil y, a continuación, arrástrelo hasta el lugar que desee.

  • Q719 ¿Por qué salen algunas carpetas en la tarjeta SD de forma automática?

    Las carpetas pueden ser creadas automáticamente por algunos programas de teléfono. Por ejemplo, la carpeta denominada "DCIM" en "Gestión de archivos" es una carpeta predeterminada para guardar fotos y otros medios de comunicación por defecto de Android. Si usted toma algunas fotos con la cámara, se encuentra en una subcarpeta denominada "Cámara" en "DCIM". Este tipo de carpeta se puede borrar y se puede crear de nuevo automáticamente una vez que usted utiliza algunos programas.

  • Q720 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Bluetooth". Entonces, por favor vaya al menú principal-> "Administrador de archivos" -> Mantenga pulsado el archivo que desea enviar a través de Bluetooth-> "Share" -> "Bluetooth" -> Seleccione un dispositivo y, a continuación se transferirá el archivo.

  • Q721 ¿Por qué mi teléfono muestra clave de red? o Restablecer clave?

    Clave de red es de su proveedor de servicios. Al parecer, cuando se desea utilizar la tarjeta SIM de otro
    proveedor de servicios. Si usted no sabe la clave de red, por favor póngase en contacto con su proveedor de servicios.
    Para algunos proveedores de servicios, si tiene entrada incorrecta Clave de red por encima de ciertos momentos, el teléfono será
    SIM bloqueada y la pantalla del teléfono mostrará "tarjeta SIM bloqueada! Por favor, póngase en contacto con el operador! Reset? "En
    este caso, incluso la tarjeta SIM del operador original puede no ser utilizado. Por favor, póngase en contacto con su proveedor de servicios para
    ayudar.

  • Q722 ¿Por qué no puedo enviar MMS?

    En primer lugar, asegúrese de que su teléfono tenga acceso a Internet.
    En segundo lugar, siga los pasos siguientes para configurar la configuración MMS:
    1. Seleccione "Menu" -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Mensaje Multimedia" -> "Editar perfil" "-> Crear" ->
    Ingresar los datos siguientes:
    ? Nombre del perfil: (Consulte a su proveedor de servicio telefónico)
    ? Dirección MMSC: (Consulte a su proveedor de servicio telefónico)
    ? Cuenta de datos: (Consulte a su proveedor de servicio telefónico)
    ? Dirección IP: (Consulte a su proveedor de servicio telefónico)
    2. Seleccione "HTTP" en la "dirección IP" -> Ingresar los datos siguientes:
    ? Utilizar proxy: (Consulte a su proveedor de servicio telefónico)
    ? Dirección de proxy: (Consulte a su proveedor de servicio telefónico)
    ? Puerto Proxy: (Consulte a su proveedor de servicio telefónico)
    ? Nombre de usuario: (No es necesario para entrar en el "nombre de usuario")
    ? Contraseña: (No es necesario para entrar en el "password")
    3. Después de que todos los datos han sido introducidos y guardados, aparecerá una nueva cuenta. Por favor, activa el
    cuenta, usted puede enviar MMS.

  • Q723 ¿Por qué no puedo enviar MMS?

    En primer lugar, asegúrese de que su teléfono tenga acceso a Internet.
    En segundo lugar, por favor, siga los pasos siguientes para configurar la configuración MMS:
    1. Seleccione "Menu" -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Mensaje Multimedia" -> "Editar Perfil" -> seleccione la correspondiente o "Crear" -> ingresar los siguientes datos de acuerdo a los parámetros de la red local:

    e_13

    2. Select “HTTP” in “IP address”->input the following data according to local network parameters: 

    f_13
    3. After all the data have been entered and saved, a new account will appear. Please activate the account, then you can send MMS.

  • Q724 ¿Por qué no puedo enviar MMS?

    Por favor, configurar los parámetros WAP de tu teléfono, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Cuenta de datos" -> "Opciones" -> "cuenta GPRS Add" o "Agregar cuenta CSD" -> entrada "nombre de cuenta" / "APN" / "nombre de usuario" / "Password" y seleccione "Tipo de Autorización" de acuerdo a los parámetros de red local
    A continuación, seleccione la cuenta, vaya a Menú -> "Configuración" -> "Conectividad" -> "Red" -> "Cuenta de datos" -> Seleccione una cuenta disponible.
    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para la navegación.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q725 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q726 ¿Por qué no aparece el Icono de bateria cargando cuando conecto mi celular?

    Si el equipo no ha sido utilizado por mucho tiempo es posible que este icono no apareczca hasta despues de que haya cargado por alrededor de 30 minutos, esto no indica que la batería esté dañana si después de este tiempo aun no aparece la señal . llevelo  al centr de Reparación Alcatel Mas Cercano Busquelo en el siguiente link:

    http://www.alcatel-mobilephones.com/global/Home/home/support/repair-centers

     

  • Q727 ¿Cómo puedo cambiar la posición de los widgets o aplicaciones en la pantalla de inicio?

    Por favor, mantenga pulsado el icono en la pantalla principal, será movible y, a continuación, arrástrelo hasta el lugar que desee.

  • Q728 ¿Por qué no está conectado Gtalk y por qué no pude descargar la aplicación en Android Market mediante el uso de Wi-Fi?

    Confirme que el router o firewall Wi-Fi no está bloqueando pot 5228 (TCP y UDP). Usted puede leer la guía del usuario de su equipo Wi-Fi o póngase en contacto con TI para obtener más detalles.

  • Q729 ¿Puedo usar FOTA actualización sin tarjeta SD?

    Tenga en cuenta que la tarjeta SD es obligatoria para FOTA actualización para comprobar el firmware y el paquete de software de descarga se almacenarán en la tarjeta SD. Por favor, libere espacio en la tarjeta SD para actualización FOTA.

  • Q730 ¿Por qué el dispositivo se desconecta inesperadamente?

    En primer lugar, asegúrese de que su tarjeta SIM (U) todavía se encuentra activa y cuanta con saldo.
    En segundo lugar, comprobar la fuente de alimentación del PC, por favor. Si es baja, por favor, utilice el cable auxiliar para suministrar energía.
    En tercer lugar, consulte con su proveedor de servicios el estado en el que se encuentra la red, por favor.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con un centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda. Puede consultar la información de contacto del sitio web de Alcatel:
    http://www.alcatel-mobilephones.com/global/Home/home/support/repair-centers

     

  • Q731 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q732 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q733 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q734 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q735 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

  • Q736 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    1. Pulse la tecla "Menú" en el teclado, haga clic en "Añadir", selecciona un artículo: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos de pantalla, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y arréstelo hasta la pantalla principal.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande, un icono de bote de basura  aparecerá en la parte superior  de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio, si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q737 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

    El teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sobre todo la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Se sugiere tener una tarjeta SD en el teléfono para que pueda utilizar todas las funciones.
    Sin embargo, algunos dispositivos de telefonía con almacenamiento SD interna (que algunos llaman de almacenamiento USB) para utilizar sin una tarjeta SD durante el uso de la cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Sin embargo, el almacenamiento de tarjeta SD interna no es lo suficientemente grande. Es aconsejable introducir una tarjeta SD externa para su uso completo.

  • Q738 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas".

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  • Q739 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas".

  • Q740 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas".

  • Q741 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas".

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  • Q742 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas"

  • Q743 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.

    Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q744 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.

    Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q745 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.

    Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q746 Cómo bloquear y desbloquear la lente en la interfaz táctil inactiva?

    Mediante un toque corto en el boton de encendido3_1

  • Q747 ¿Cómo puedo usar One Touch Mail?

    Por favor, vaya a Menú -> "Java" -> "Aplicaciones Java" -> "One Touch Mail"818_Q16_1       
    Seleccione "Opciones" -> "Launch", entonces una aplicación de Onetouch Mail se está cargando.818_Q16_2   

    One Touch Mail es compatible con Gmail, Windows Live, Outlook, Yahoo Mail y algunos otros correos electrónicos. Usted puede tener tres diferentes cuentas de correo electrónico en su dispositivo móvil.     

    Tome por ejemplo Gmail, por favor ingrese su nombre de usuario y contraseña, pulse "Siguiente", y su cuenta de correo electrónico será creado con éxito. 

    818_Q16_3

  • Q748 ¿Por qué se muestra "Memoria insuficiente" cuando intento entrar en una página web?

    La página web puede contener mucho contenido y el móvil no puede apoyar a mostrar demasiado contenido en una sola página. Por favor, intenta entrar en otra página web. Si el problema persiste, póngase en contacto con Alcatel Contact Center en función del país que se encuentra.

  • Q749 ¿Qué tipo de videos o fotospuedo ver en mi teléfono? ¿Qué tipo de música que puedo tocar?

    El teléfono es compatible con los tipos de vídeo: H.263, MPEG4 y 3GPP tipos de imágenes: BMP, JPEG, GIF, PNG. Tipos de música: AAC, AAC +, AMR WB, MP3, Midi.c puedo jugar?

  • Q750 ¿Cómo puedo configurar el bloqueo de pantalla?

    Con el fin de proteger su información personal, puede ajustar los ajustes de bloqueo del teléfono siguiendo los pasos. Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio → "Ajustes" → "Seguridad" → "Configurar bloqueo de pantalla" → Toque el tipo de bloqueo que desea utilizar.
    Después de seleccionar un bloqueo, una pantalla de bloqueo aparece cuando la pantalla se despertara arriba, solicitando patrón, PIN u otra tecla especificada.
    Este es un ejemplo para configurar el patrón de desbloqueo.
    Tome patrón, por ejemplo.
    Dibuje un patrón que te gusta, y luego toque confirmar para finalizar el ajuste.
    Notas:
    Opciones de bloqueo 1screen se enumeran en el orden aproximado de la fuerza de su seguridad, a partir de Ninguno y Slide, que no ofrecen ninguna seguridad.
    2 Face Unlock y el patrón de proporcionar una seguridad mínima, aunque pueden ser más convenientes que otros patrones.

  • Q751 ¿Por qué no puedo acceder a mis aplicaciones Java (Facebook, M Tweet, Opera Mini)?

    Por favor, configurar los parámetros de Java del teléfono mediante la selección de perfil para el servicio de red de Java.

    Ir a Menú-> Java> Java red -> Sólo SIM -> selecciona y activa el perfil de su proveedor de servicios.

    Por SIM de prepago, asegúrese de que tiene suficiente saldo para este  servicio.

    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q752 ¿Por qué no puedo acceder a mis aplicaciones Java (Facebook, M Tweet, Opera Mini)?

     

    Por favor, configurar los parámetros de Java del teléfono mediante la selección de perfil para el servicio de red de Java.

    Ir a Menú-> Java> Java red -> Sólo SIM -> selecciona y activa el perfil de su proveedor de servicios.

    Por SIM de prepago, asegúrese de que tiene suficiente saldo para este  servicio.

    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q753 ¿Cuál es la diferencia entre el correo electrónico en el menú y la aplicación “One Touch mail Java?

    La diferencia entre el correo electrónico y el correo “One Touch “es la función PUSH. El servicio 'Push One Touch correo electrónico de mensajería le avisa con un sonido específico y un mensaje en la pantalla tan pronto como llega un nuevo correo electrónico. Incluso cuando la aplicación está en reposo o en modo de espera, el servicio de mensajes de correo electrónico en su dispositivo móvil todavía está disponible. Cuando un mensaje llega y el dispositivo está en modo de inserción en OFF, la aplicación se despierta y le notificará que el correo nuevo ha llegado. Si el modo de inserción es "Off", la aplicación comprobará con el servidor basado en los intervalos definidos. Usar el correo electrónico en el menú, todos los correos permanecerán en el servidor de correo hasta que el destinatario utiliza el programa de correo electrónico para sondear el servidor de correo.

  • Q754 ¿Cómo puedo cambiar el fondo de pantalla?

    Por favor, tacto y pulsación larga en la pantalla principal que no es ocupado, seleccione una fuente de fondos de escritorio de "Galería / Live Wallpapers / Fondo de pantalla", seleccione un fondo de pantalla como desee y pulse "Establecer fondo de pantalla" en la parte inferior.
    También puede establecer fondos de escritorio accediendo al Menú-> "Configuración" -> "Display" -> "Fondo de pantalla".

     
    ?
  • Q755 ¿Qué tipo de video / foto puedo ver en mi teléfono? ¿Qué tipo de música se puede reproducir con mi teléfono?

    El teléfono es compatible con los tipos de vídeo: H.263, MPEG4 y 3GPP. Tipos de imágenes: BMP, JPEG, GIF, PNG. Tipos de música: AAC, AAC +, AMR WB, MP3, MIDI, WMA.

  • Q756 ¿Cómo puedo desinstalar la aplicación?

    Las aplicaciones integradas en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por ti mismo con las dos siguientes maneras:

    1. Por favor, pulse el botón "Menú" en la pantalla de inicio - pulse> durante mucho tiempo una aplicación que haya instalado y que quiere desinstalar -> dos opciones "Desinstalar" y "info App" aparecerá en la parte superior de la pantalla de inicio -> arrastrar la aplicación "Desinstalar "-> Seleccione" Aceptar "para desinstalar esta aplicación.

     

    2. Por favor, pulse el botón "Menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Descargar" -> seleccionar una aplicación que desea desinstalar -> "Desinstalar" -> Seleccione "Aceptar" para desinstalar esta aplicación. 

     

  • Q757 ¿Puedo utilizar la cámara sin una tarjeta SD?

    Sí, la cámara puede utilizarse sin la tarjeta SD. Las fotos se guardarán en el almacenamiento interno del tablero. Sin embargo, el almacenamiento interno no es lo suficientemente grande. Se sugiere insertar una tarjeta SD externa para su uso completo.

  • Q758 Que es un APK?

    Archivo APK (paquete de instalación Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Se puede personalizar la experiencia del usuario incluyendo entre otros juegos /Temas / fondos animados.  Tenga en cuenta que no todos los APKs pueden ser aplicables a los teléfonos Alcatel Android debido a la limitación de la compatibilidad.

  • Q759 ¿Por qué no podria encender mi telefono?

    El hecho podría relacionarse con el teléfono, la batería o el cargador. Por favor, siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de un Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Cargue el teléfono con el cargador Alcatel durante varios minutos y luego comprobar si el teléfono puede estar encendido. Si usted no ha utilizado el teléfono móvil durante mucho tiempo, la batería puede ser muy descargado. Tomará hasta 30 minutos para activar la batería. En este caso, espere por lo menos durante 30 minutos y puedes volver a intentarlo.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, puede probar a usar ellos.
    Si el problema persiste, restablezca su teléfono pulsando largo la tecla "#" y de encendido / apagado a la vez en el modo de apagado. Tenga en cuenta que después de Restablecer datos de fábrica todos los datos personales añadidos por el usuario se perderá (excepto la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria).
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono Alcatel centro de reparación en función del país que se encuentra en: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q760 ¿Por qué no podria encender mi telefono?

    El hecho podría relacionarse con el teléfono, la batería o el cargador. Por favor, siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de un Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Cargue el teléfono con el cargador Alcatel durante varios minutos y luego comprobar si el teléfono puede estar encendido. Si usted no ha utilizado el teléfono móvil durante mucho tiempo, la batería puede ser muy descargado. Tomará hasta 30 minutos para activar la batería. En este caso, espere por lo menos durante 30 minutos y puedes volver a intentarlo.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, puede probar a usar ellos.
    Si el problema persiste, restablezca su teléfono pulsando largo la tecla "#" y de encendido / apagado a la vez en el modo de apagado. Tenga en cuenta que después de Restablecer datos de fábrica todos los datos personales añadidos por el usuario se perderá (excepto la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria).
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono Alcatel centro de reparación en función del país que se encuentra en: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q761 ¿Cómo puedo configurar el patrón de desbloqueo?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Seguridad" -> "Bloqueo de pantalla" -> "Patrón" -> "Siguiente";

    Puede dibujar un patrón que desee y haga clic en "Continuar".

    c_66

    Dibuje el patrón nuevamente y haga clic en "Confirmar". Ahora el patrón se guarda como el patrón de desbloqueo para su teléfono.

    c_67





     

  • Q762 ¿Por qué no puede mi teléfono tomar fotos o hacer videos?

    Por favor, compruebe si la memoria del teléfono está llena. Si es así, por favor, elimine algunos archivos y reiniciar para comprobar de nuevo.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con un centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda. Puede consultar la información de contacto del sitio web de Alcatel:
    http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q763 ¿Por qué recibo un mensaje de texto enviando / recibiendo error?

    El hecho podría estar relacionado con el teléfono, la red o la suscripción. Por favor, realice el siguiente
    controles:
    Asegúrese de que su teléfono está conectado a una red, que no esté sobrecargada o no disponible.
    Revise el estado de su suscripción con su proveedor de servicios.
    Compruebe la memoria del teléfono. Si la memoria está llena, no podrá recibir el mensaje. Por favor, elimine
    algunos contenidos en la memoria del teléfono.
    Compruebe el número de servicio con su proveedor de servicio telefónico. Si el número es incorrecto, no podrá
    enviar o recibir mensajes.
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono a un centro de servicio de Alcatel, Alcatel o llame a la
    Póngase en contacto con el Centro de acuerdo con el país en el que se encuentra

  • Q764 ¿Cómo puedo cambiar el fondo de pantalla?

    Existen tres formas de configurar el fondo de pantalla.
    1. Por favor, pulse y mantenga pulsado la pantalla principal que no esta ocupado, seleccione un origen de fondos de escritorio de "Galería / Live Wallpapers / Video Wallpaper / Wallpaper Gallery", seleccione fondo de pantalla como desee y pulse "Establecer fondo de pantalla" en la parte inferior.
    2. También puera establecer fondos de escritorio accediendo al Menú-> "Configuración" -> "Display" -> "Fondo de pantalla".
    3. También puede configurar el fondo de pantalla pulsando la tecla de menú en la página de inicio -> "papel de pared".

  • Q765 ¿Por qué mi audífono no funciona correctamente?

     El One touch 995 ha refinado el diseño del conector de los auriculares, de manera que sólo puede ser compatible con el auricular original.

  • Q766 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> Seleccionar "Notificación de red" -> pulse ""key -> menú" Scan "-> se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi aparecerá en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.
     
    Tenga en cuenta que la función Wi-Fi podría fallar si se activa IP estática. Puede desactivar "Utilizar IP estática" pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> pulse tecla de menú -> "Avanzado" -> desactivar "Utilizar IP estática".

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  • Q767 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> Seleccionar "Notificación de red" -> pulse ""key -> menú" Scan "-> se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi aparecerá en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.
     
    Tenga en cuenta que la función Wi-Fi podría fallar si se activa IP estática. Puede desactivar "Utilizar IP estática" pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> pulse tecla de menú -> "Avanzado" -> desactivar "Utilizar IP estática".

     

    990_Q18

  • Q768 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> Seleccionar "Notificación de red" -> pulse ""key -> menú" Scan "-> se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi aparecerá en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.
     
    Tenga en cuenta que la función Wi-Fi podría fallar si se activa IP estática. Puede desactivar "Utilizar IP estática" pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> pulse tecla de menú -> "Avanzado" -> desactivar "Utilizar IP estática".

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  • Q769 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla-> "Configuración" Inicio -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" y pulse "Wi-Fi" -> "SCAN" -> Las redes Wi-Fi disponibles serán listados.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi se mostrará en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.

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  • Q770 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Please press “Menu” key at home screen->“Settings”->“Wireless & networks”->Turn on “Wi-Fi” and press “Wi-Fi”->“SCAN”->The available Wi-Fi networks will be listed.

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla-> "Configuración" Inicio -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" y pulse "Wi-Fi" -> "SCAN" -> Las redes Wi-Fi disponibles serán listados.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi se mostrará en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.

     

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  • Q771 ¿Por qué es lento proceso de descarga?

    Se recomienda utilizar Wi-Fi en lugar de la red 3G para descargar.
    La velocidad de descarga depende de la velocidad de Wi-Fi de proveedor de internet. Por favor comprobar la velocidad de Wi-Fi para asegurarse que el proceso de descarga se ejecuta sin problemas y rápido.

  • Q772 ¿Por qué no se podría conectar correctamente el dispositivo?

    En primer lugar, asegúrese de que su tarjeta SIM (U) se encuentra activa y con el servicio de Internet contratados.
    En segundo lugar, asegúrese de que usted está en un lugar con buena señal de su operadora.
    En tercer lugar, comprobar si el perfil de conexión (APN) es correcto. A veces, el operador puede cambiar el perfil de conexión sin previo aviso.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con un centro de Asistencia Técnica de Alcatel o con su proveedor de servicio para obtener ayuda.

     

  • Q773 ¿Porqué no puedo ver mis contactos en la tarjeta SIM?

    Los contactos en la tarjeta SIM se deben importar al teléfono antes de usarlos. Por favor, pulse la tecla Menú cuando te metes en la interfaz de contactos, a continuación, elija "Importar / Exportar" -> "Importar de tarjeta SIM". También puede elegir la opción "Importar desde tarjeta SD" si usted tiene vCard guardados en la tarjeta SD.

  • Q774 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas".

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  • Q775 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas".

    l_14

  • Q776 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas".

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  • Q777 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas".

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  • Q778 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas".

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  • Q779 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas"

     

  • Q780 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas"

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  • Q781 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.

    Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q782 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.

    Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q783 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.

    Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q784 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.

    Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q785 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.

    Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q786 ¿Por qué hay una notificación de error de conexión o error de certificados cuando se utiliza correo electrónico o Facebook/ Twitter / Opera mini?

    Si la zona o el tiempo no está configurado correctamente, el teléfono podría tener error de conexión o error de certificados cuando se utiliza las aplicaciones anteriores. Por favor, establecer el tiempo de tu móvil a la hora local correcta incluyendo la zona horaria, la fecha y la hora.

  • Q787 ¿Cómo puedo usar One Touch Mail?

    Por favor, vaya a Menú> "Java"> "Aplicaciones Java"> "One Touch Mail"> Pulse el botón "Iniciar"> "Sí", y luego una aplicación de correo táctil se está cargando.
    One Touch Mail es compatible con Gmail, Windows Live, Outlook, Yahoo Mail y algunos otros correos electrónicos. Usted puede tener tres diferentes cuentas de correo electrónico en su dispositivo móvil.
    Pulse el botón "Añadir Cuenta" -> Seleccione el tipo de cuenta. Tome por ejemplo Gmail, por favor ingrese su nombre de usuario y contraseña, pulse "Siguiente" -> "nombre de la cuenta Ajuste" -> "Finish" y, a continuación, su cuenta de correo electrónico será creado con éxito.

  • Q788 ¿Cómo puedo usar One Touch Mail?

    Por favor, vaya a Menú -> "Java" -> "Aplicaciones Java" -> "One Touch Mail"818_Q16_1       
    Seleccione "Opciones" -> "Launch", entonces una aplicación de Onetouch Mail se está cargando.818_Q16_2   

    One Touch Mail es compatible con Gmail, Windows Live, Outlook, Yahoo Mail y algunos otros correos electrónicos. Usted puede tener tres diferentes cuentas de correo electrónico en su dispositivo móvil.     

    Tome por ejemplo Gmail, por favor ingrese su nombre de usuario y contraseña, pulse "Siguiente", y su cuenta de correo electrónico será creado con éxito. 

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  • Q789 ¿Por qué a veces mi teléfono tiene Llamada iniciar cuando el teléfono celular está en el bolsillo o en el bolso aunque nunca contesto llamadas y la pantalla está bloqueada?

    Tal vez usted presiona la tecla suave "respuesta" o izquierdo del área LED por descuido. Si desea evitar esta situación, ponga "Desbloquear antes de contestar llamadas" como "off" (Entre en el menú "Configuración", elija la opción "Bloqueo de pantalla" -> "Abrir antes de contestar llamada" -> "Off").

  • Q790 ¿Por qué no puedo reproducir un archivo MPG4 en mi teléfono?

    OT-800 sólo es compatible con el formato H263.

  • Q791 ¿Cómo puedo ver vídeos en estreaming??

    En primer lugar, asegúrese de que su teléfono móvil está conectado a una red que no esté sobrecargada o no disponible. Tienes dos maneras de ver el streaming de vídeo. 1. Vaya a "Menú" -> "Reproductor de video" -> "Opciones" -> "Descargar vídeos", entonces usted puede descargar directamente de vídeo de Alcatel "Videos" o desde otro sitio web mediante "Opciones" -> "Ir a URL". 2. Vaya a "Menú" -> "Reproductor de video" -> "Opciones" -> "URL Streaming" -> "Ajustes de streaming" -> "Opciones" - "Editar perfiles"> y guardar la configuración (configuración de perfil se puede conseguir a partir de su proveedor de servicio) -> volver a "Streaming URL" -> "URL de entrada".

  • Q792 Como puedo activar el desbloqueo facial?

    Desbloquear la cara es una de las nuevas características de Android 4.0. Usted puede seguir los siguientes pasos para experimentar Face Unlock. Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio → "Ajustes" → "Seguridad" → "Configurar bloqueo de pantalla" → Debe confirmar patrón guardado en primer lugar, si ha establecido como patrón de bloqueo de pantalla → "Face Unlock" → "Establecer que marcha "→" Continuar "→ Sostenga el teléfono a la misma altura de unos 30 centímetros lejos de la cara hasta que el teléfono lee" Face capturado "→ Seleccione un bloqueo alternativo para desbloquear el teléfono si la cara no pueden reconocer. A continuación tomar patrón como ejemplo
    Ahora usted puede utilizar Desbloquear la cara a pesar de que es menos seguro que el patrón, PIN o contraseña.

  • Q793 ¿Cómo puedo configurar el bloqueo de pantalla?

    Con el fin de proteger su información personal, puede ajustar los ajustes de bloqueo del teléfono siguiendo los pasos. Por favor, pulse la tecla "Menu" en el pantalla de inicio A "Parámetros" → "Seguridad" → "Configurar bloqueo de pantalla" → Toque el tipo de bloqueo que desea utilizar.
    Después de seleccionar un bloqueo, una pantalla de bloqueo aparece cuando la pantalla se despertara arriba, solicitando patrón, PIN u otra tecla especificada.
    Este es un ejemplo de ajuste de bloqueo de patrón.

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    Tome patrón, por ejemplo.
    n_18
    Dibuje un patrón que te gusta, y luego toque confirmar para finalizar el ajuste.o_19

    Notas:
    Opciones de bloqueo 1screen se enumeran en el orden aproximado de la fuerza de su seguridad, a partir de Ninguno y Slide, que no ofrecen ninguna seguridad.
    2Face Unlock y modelo proporcionan una seguridad mínima, aunque pueden ser más convenientes que otros patrones


  • Q794 ¿Por qué no podria encender mi telefono?

    El hecho podría relacionarse con el teléfono, la batería o el cargador. Por favor, siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de un Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Cargue el teléfono con el cargador Alcatel durante varios minutos y luego comprobar si el teléfono puede estar encendido. Si usted no ha utilizado el teléfono móvil durante mucho tiempo, la batería puede ser muy descargado. Tomará hasta 30 minutos para activar la batería. En este caso, espere por lo menos durante 30 minutos y puedes volver a intentarlo.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, puede probar a usar ellos.
    Si el problema persiste, restablezca su teléfono pulsando largo la tecla "#" y de encendido / apagado a la vez en el modo de apagado. Tenga en cuenta que después de Restablecer datos de fábrica todos los datos personales añadidos por el usuario se perderá (excepto la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria).
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono Alcatel centro de reparación en función del país que se encuentra en: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q795 ¿Por qué mi teléfono móvil se apaga automáticamente?

    El fallo podría estar relacionado con el teléfono, la batería o el cargador. Antes de llevar el teléfono a un
    Alcatel punto de atención al cliente para la inspección, por favor siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de un Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Cargue el teléfono con el cargador de Alcatel. Si la batería se puede cargar correctamente, compruebe el favor
    móvil otra vez.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, puede probar a usar
    ellos.
    Si el problema persiste, por favor, intente 'reset FAT. (Consulte los detalles en tema 'resto FAT "Por favor.)
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono a un punto de atención al cliente de Alcatel, o llame a la
    Alcatel Contact Center de acuerdo con el país en el que se encuentran.

  • Q796 ¿Por qué mi teléfono móvil se apaga automáticamente?

    El fallo podría estar relacionado con el teléfono, la batería o el cargador. Antes de llevar el teléfono a un
    Alcatel punto de atención al cliente para la inspección, por favor siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de un Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Cargue el teléfono con el cargador de Alcatel. Si la batería se puede cargar correctamente, compruebe el favor
    móvil otra vez.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, puede probar a usar
    ellos.
    Si el problema persiste, por favor, intente 'reset FAT. (Consulte los detalles en tema 'resto FAT "Por favor.)
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono a un punto de atención al cliente de Alcatel, o llame a la
    Alcatel Contact Center de acuerdo con el país en el que se encuentran.

  • Q797 ¿Por qué no puede mi teléfono tomar fotos o hacer videos?

    Por favor, compruebe si la memoria del teléfono está llena. Si es así, por favor, elimine algunos archivos y reiniciar para comprobar de nuevo.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con un centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda. Puede consultar la información de contacto del sitio web de Alcatel:
    http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q798 ¿Cómo puedo instalar APKs como herramientas y juegos?

    Guarde archivos APK en la tarjeta SD, abrirlo en "Administrador de archivos" y siga el asistente de configuración para terminar la
    instalación.
    Por favor, tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto Google Market son
    no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la
    método siguiente: "Ajustes" → "Aplicaciones" y activar la opción "Fuentes desconocidas".

  • Q799 Por que no puedo pasar información entre mi teléfono y mi PC?

    En primer lugar, comprobar si la transmisión de datos a través del puerto USB es compatible con el teléfono o no, por favor. Debido a la limitación de la plataforma, algunos teléfonos no admita la transmisión de datos a través del puerto USB, como en  el OT-305/505/508.
    Le recomendamos que utilice PC Suite como una herramienta general para transmitir / copia de seguridad / sincronizar datos entre el PC y el teléfono. Alcatel PC Suite es un software gratuito para PC que le permite almacenar, editar y sincronizar los datos del teléfono con una PC basada en Windows. Por favor visite nuestro sitio web para descargar la última versión de PC Suite para tu modelo de teléfono.
    Si usted no puede encontrar su modelo de teléfono en la lista modelo de teléfono de la última suite de ordenador, significa que su teléfono no admite la transmisión de datos a través del puerto USB.

  • Q800 ¿Por qué no puedo ver el contenido de la tarjeta SD en la PC?

    1. Por favor, asegúrese de que su tarjeta SD no esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
    2. Por favor, asegúrese de utilizar el cable USB adecuado para One Touch 995.
    3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, pulse el botón "Activar almacenamiento USB", entonces usted puede acceder a la tarjeta SD en el PC.

    5_8

     

  • Q801 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> Seleccionar "Notificación de red" -> pulse ""key -> menú" Scan "-> se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi aparecerá en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.
     
    Tenga en cuenta que la función Wi-Fi podría fallar si se activa IP estática. Puede desactivar "Utilizar IP estática" pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> pulse tecla de menú -> "Avanzado" -> desactivar "Utilizar IP estática".

     

        
    918_Q19

  • Q802 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> Seleccionar "Notificación de red" -> pulse ""key -> menú" Scan "-> se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi aparecerá en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.
     
    Tenga en cuenta que la función Wi-Fi podría fallar si se activa IP estática. Puede desactivar "Utilizar IP estática" pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> pulse tecla de menú -> "Avanzado" -> desactivar "Utilizar IP estática".

     

    990_Q18

  • Q803 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> Seleccionar "Notificación de red" -> pulse ""key -> menú" Scan "-> se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi aparecerá en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.
     
    Tenga en cuenta que la función Wi-Fi podría fallar si se activa IP estática. Puede desactivar "Utilizar IP estática" pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> pulse tecla de menú -> "Avanzado" -> desactivar "Utilizar IP estática".

    n_12

  • Q804 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q805 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q806 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q807 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q808 ¿Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q809 porque no puedo abrir las paginas web cuando estoy conectado a internet

    En primer lugar, desconecte y conecte el Internet para revisar de nuevo.
    En segundo lugar, comprobar la configuración de IE, o actualizar el navegador Internet Explorer, o vuelva a instalarlo por favor.
    En tercer lugar, por favor compruebe si su sistema operativo ha sido afectado por algún virus con un software anti-virus profesional. En caso de ser así, elimine el virus por completo y vuelva a intentarlo.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda.

     

  • Q810 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio → "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q811 ¿Puedo usar el teléfono sin la tarjeta SD?

    Sí, el teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sin embargo, la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Nosotros sugerimos que tenga una tarjeta SD, para que pueda utilizar todas las funciones.

    El teléfono se puede utilizar sin necesidad de tarjeta SD. Sobre todo la tarjeta SD es obligatoria para algunas aplicaciones, tales como cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Se sugiere tener una tarjeta SD en el teléfono para que pueda utilizar todas las funciones.
    Sin embargo, algunos dispositivos de telefonía con almacenamiento SD interna (que algunos llaman de almacenamiento USB) para utilizar sin una tarjeta SD durante el uso de la cámara, videocámara y descarga de archivos desde Internet. Sin embargo, el almacenamiento de tarjeta SD interna no es lo suficientemente grande. Es aconsejable introducir una tarjeta SD externa para su uso completo.

  • Q812 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.

    Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q813 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.

    Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q814 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.

    Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q815 ¿Por qué mi teléfono da error cuando abro mi Ebook?

    En este caso, por favor, actualice su teléfono a la última versión del software con One Touch Upgrade que se puede descargar desde el siguiente sitio Web:
    http://www.alcatelonetouch.com/support/download/ot-818.html

  • Q816 ¿Cómo puedo agregar / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Tal vez se toca tres áreas siguientes por descuido:
    1. visor
    2. Área "M" LED;

    3.- el Icono

  • Q817 Por qué no puedo acceder a mis aplicaciones Java (Facebook, M Tweet, Opera Mini)?

    Por favor, configurar los parámetros de Java del teléfono mediante la selección de perfil entre Wi-Fi y la tarjeta SIM (SIM1 o SIM2) para su Servicio de red de Java.

    Wi-Fi
    Ir a Menú -> Wi-Fi -> Activar Wi-Fi -> elija la disposición Wi-Fi -> Opciones -> Conectar
    Después de haber conectado a la wifi elegido, volver a Menú -> Java -> Red de Java -> Wi-Fi -> Activar Wi-Fi

    SIM
    Ir a Menú -> Java -> Red de Java -> Activar SIM
    Después de la activación de los elegidos SIM, vuelva a la red de Java -> elegir la tarjeta SIM que se activa en el último paso -> Ver Perfil -> selecciona y activa el perfil de la SIM activada

    Por SIM de prepago, por favor asegúrese de que tiene suficiente carga para esta aplicación de servicio.
    Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de reparación de Alcatel en busca de ayuda.

  • Q818 Como sé simi equipo cuenta con el feature de desbloqueo facial?

    Para Accesar el desbloqueo facial debe de estar seguro que su equipo tiene camara frontal

  • Q819 ¿Por qué no aparece el icono de carga de la batería se indica en el teléfono cuando lo conecto al cargador?

    Una vez que la batería no se utiliza durante mucho tiempo, es probable que la batería había sido sobre descargado. En este caso, el teléfono no tendría ningún indicador de carga cuando se conecta al cargador. No necesariamente significa que la batería está roto. Puede hacerlo por al menos 10 a 30 minutos y ver si hay algo que cambia. Si el mismo síntoma persiste, la batería puede ser realmente fracasó, por favor envíelo a nuestro centro de reparación. Usted puede encontrar la información de contacto de nuestros centros de reparación en el sitio web siguiente: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q820 Por qué no puedo encontrar mis libros guardados en la tarjeta de memoria cuando entro 'ebook'?

    Por favor, vaya a 'Menu' --->' Ebook' ---> 'Opciones' --->' settings' Global ---> "Almacenamiento" ---> "Tarjeta de memoria" ..

  • Q821 Se me olvida el patrón de desbloqueo de pantalla. ¿Cómo puedo desbloquear la pantalla ahora?

    Si olvida el patrón de desbloqueo de pantalla, por favor haga restablecimiento de fábrica de la manera siguiente:
    Apague el teléfono, pulse la tecla R en el teclado QWERTY y la tecla Fin, al mismo tiempo durante unos segundos hasta que aparezca la interfaz de reposición. El teléfono se puede utilizar sin patrón de desbloqueo de la pantalla después de que se reinicia.
    Obsérvese por favor que el reajuste de fábrica borrará todos los datos de su teléfono (no incluye archivos de la tarjeta SD y el software del sistema). Por favor, copia de seguridad de toda la información útil por Alcatel PC Suite. Puede descargar la última versión de PC Suite para Alcatel OT-980 dirección de abajo:
    http://www.alcatelonetouch.com/support/download/ot-980.html

  • Q822 ¿Cómo puedo configurar Desbloqueo facial?
    Usted puede seguir los siguientes pasos para experimentar Face Unlock. Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio → "Ajustes" → "Seguridad" → "Configurar bloqueo de pantalla" → Debe confirmar patrón guardado en primer lugar, si ha establecido como patrón de bloqueo de pantalla → "Face Unlock" → "Establecer que marcha "→" Continuar "→ Sostenga el teléfono a la misma altura de unos 30 centímetros lejos de la cara hasta que el teléfono lee" Face capturado "→ Seleccione un bloqueo alternativo para desbloquear el teléfono si la cara no pueden reconocer. A continuación tomar patrón como ejemplo
    w_12
    x_14

    La función Face Unlock en el ICS puede ser engañado con una foto. En Jelly Bean, se ha mejorado con cheque viveza.

    Por favor, vaya a "Ajustes" → "Seguridad" → "check Liveness", marque la casilla de la derecha

     

    y_13
    Se requiere abrir y cerrar los ojos al desbloquear el teléfono para evitar el truco
    p_18
  • Q823 ¿Cómo puedo desinstalar la aplicación?

    Puede desinstalar la aplicación con las siguientes dos maneras:

    1. Por favor, pulse "Menu" i_22 -> pulse duración de una aplicación que desea desinstalar -> dos opciones "Desinstalar" y "info App" aparecerá en la parte superior de la pantalla de inicio -> arrastrar la aplicación a "Desinstalar" -> Seleccionar "OK "para desinstalar esta aplicación.



    2. Por favor, pulse "Menu" i_22 -> entrar en "Configuración" -> "Device" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones" -> "transferencia" -> seleccione la aplicación que desea desinstalar -> "Desinstalar" - > Seleccione "Aceptar" para desinstalar esta aplicación.

  • Q824 ¿Cómo puedo desinstalar la aplicación?

    Las aplicaciones integradas en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo. Puede desinstalar la aplicación con las siguientes dos maneras:
    1. Por favor toque

    i_22 -> pulse prolongado de una aplicación que haya instalado y que quiere desinstalar-> dos opciones "Desinstalar" y "info App" aparecerá en la parte superior de la pantalla de inicio-> arrastrar la aplicación "Desinstalar" -> Seleccionar "OK "para desinstalar esta aplicación.


    2. Por favor, tocar i_22  or g_12 entrar en "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones" -> seleccionar una aplicación que desea desinstalar-> "Desinstalar" -> Seleccione "Aceptar" para desinstalar esta aplicación.

    b_37

  • Q825 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.
    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q826 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa u otro programa de GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS y obtener el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez. Un posicionamiento mejor y más rápido requiere para ser estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 de los 40 para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q827 He olvidado el patrón de desbloqueo de pantalla. ¿Cómo puedo desbloquear la pantalla ahora?

    1.Si usted ha registrado una cuenta de Google, puede introducir un código incorrecto continuamente. Finalmente android le permitirá la entrada de su cuenta de Google para desbloquear el teclado.

    2.If usted no ha registrado una cuenta de Google, por favor, actualice el software de la tableta para borrar datos de su tablet para desbloquear el teclado. Puede descargar SW actualización desde el sitio web:
    http://www.alcatelonetouch.com/global-en/support/download/one_touch_t10.html

  • Q828 ¿Por qué mi teléfono móvil se apaga automáticamente?

    El fallo podría estar relacionado con el teléfono, la batería o el cargador. Antes de llevar el teléfono a un
    Alcatel punto de atención al cliente para la inspección, por favor siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de un Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Cargue el teléfono con el cargador de Alcatel. Si la batería se puede cargar correctamente, compruebe el favor
    móvil otra vez.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, puede probar a usar
    ellos.
    Si el problema persiste, por favor, intente 'reset FAT. (Consulte los detalles en tema 'resto FAT "Por favor.)
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono a un punto de atención al cliente de Alcatel, o llame a la
    Alcatel Contact Center de acuerdo con el país en el que se encuentran.

  • Q829 ¿Por qué mi teléfono siempre mostrando baja potencia?

    El fallo podría estar relacionado con el teléfono, la batería o el cargador. Por favor, siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Cargue la batería como se indica en la guía del usuario.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, por favor trate de utilizarlas.
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono Alcatel centro de reparación en función del país que se encuentra en: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q830 ¿Por qué mi teléfono siempre muestran baja potencia?

    El fallo podría estar relacionado con el teléfono, la batería o el cargador. Por favor, siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Cargue la batería como se indica en la guía del usuario.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, por favor trate de utilizarlas.
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono Alcatel centro de reparación en función del país que se encuentra en: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q831 ¿Cómo puedo desinstalar APK?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar el
    aplicaciones instaladas por usted mismo.
    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Ajustes" → "Aplicaciones" → "Administrar aplicaciones",
    entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar
    y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q832 Por que el tiempo de algunas ciudades es incorrecto cuando us

    Las ciudades que utilizan el horario de verano pueden mostrar la hora incorrecta. Usted puede cambiar la configuración siguiendo los pasos siguientes:

    Clock' ---->' World clock' ----> "Opciones" ----> "Mis ciudades" ----> (seleccionar la ciudad) - -> "Opciones" ----> 'Hora de verano on / off'.

  • Q833 ¿Cómo puedo hacer Restablecer datos de fábrica en mi teléfono?

    ONE TOUCH T10 sólo admite que hacerse Restablecer datos de fábrica bajo el modo de encendido. Por favor, vaya a "Menú" -> "Configuración" -> "Backup and reset" -> "Restablecer datos de fábrica" -> "Restablecer tablet" -> Se le pedirá que dibuje el patrón de desbloqueo para confirmar un Restablecer datos de fábrica si han configurado un patrón de bloqueo antes de -> "Borrar todo".

    Tenga en cuenta que el formato de datos de usuario se borrará toda su información personal y las aplicaciones descargadas (no incluir archivos de la tarjeta SD y el software del sistema).

  • Q834 ¿Cómo debo detener la conexión entre la tarjeta SD y PC?

    Si desea detener la conexión entre la tarjeta SD y PC, por favor haga clic en la barra de estado en la pantalla principal y arrastre hacia abajo y haga clic en "Desactivar almacenamiento USB" -> "Desactivar".

    6_9

  • Q835 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> Seleccionar "Notificación de red" -> pulse ""key -> menú" Scan "-> se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi aparecerá en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.
     
    Tenga en cuenta que la función Wi-Fi podría fallar si se activa IP estática. Puede desactivar "Utilizar IP estática" pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> pulse tecla de menú -> "Avanzado" -> desactivar "Utilizar IP estática".

    m_9

     

  • Q836 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> Seleccionar "Notificación de red" -> pulse ""key -> menú" Scan "-> se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi aparecerá en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.
     
    Tenga en cuenta que la función Wi-Fi podría fallar si se activa IP estática. Puede desactivar "Utilizar IP estática" pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> pulse tecla de menú -> "Avanzado" -> desactivar "Utilizar IP estática".


    k

  • Q837 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "Menú" en la pantalla-> "Configuración" Inicio -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" y pulse "Wi-Fi" -> "SCAN" -> Las redes Wi-Fi disponibles serán listados.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi se mostrará en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.

     
    c_34

  • Q838 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> Seleccionar "Notificación de red" -> pulse ""key -> menú" Scan "-> se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi aparecerá en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.
     
    Tenga en cuenta que la función Wi-Fi podría fallar si se activa IP estática. Puede desactivar "Utilizar IP estática" pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> pulse tecla de menú -> "Avanzado" -> desactivar "Utilizar IP estática".

     
    a_8

  • Q839 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> Seleccionar "Notificación de red" -> pulse ""key -> menú" Scan "-> se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi aparecerá en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.
     
    Tenga en cuenta que la función Wi-Fi podría fallar si se activa IP estática. Puede desactivar "Utilizar IP estática" pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> pulse tecla de menú -> "Avanzado" -> desactivar "Utilizar IP estática".

     

    m_26
  • Q840 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Please press “Menu” key at home screen->“Settings”->“Wireless & networks”->Turn on “Wi-Fi” and press “Wi-Fi”->“SCAN”->The available Wi-Fi networks will be listed.
    Press the network which you want to connect. If the connection is successful, the Wi-Fi icon will show on the top of the status bar, near the antenna signal icon.

     

     

  • Q841 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q842 ¿Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q843 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q844 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q845 ¿Por qué mi orientación de la pantalla ajusta a sí misma?

    La pantalla se puede orientar automáticamente con el movimiento. Usted puede ir a "Ajustes" → "Pantalla" → desactivar "Orientación".

     

  • Q846 ¿Por qué mi orientación de la pantalla ajusta a sí misma?

    La pantalla se puede orientar automáticamente con el movimiento. Usted puede ir a "Configuración" -> "Display" -> "Auto-rotación de pantalla" para desactivarlo.
    z_7

  • Q847 ¿Cómo puedo configurar la marcación rápida?

    Por favor, vaya al menú principal-> "Configuración" -> "Ajustes del teléfono" -> "atajos de teclado" -> "Teclas numéricas" -> Seleccione la clave que desea ajustar y pulse "Opciones" -> "Editar" -> "Contactos" -> Seleccione un contacto y, a continuación, pulse prolongadamente la tecla se establece, el teléfono marcará el contacto directo.

  • Q848 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:
    1. Pulse la tecla de menú en el teclado, haga clic en "Agregar" y seleccione un artículo: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos de pantalla, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.
    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y se trasladó en la pantalla principal.
    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande y un bote de basura el icono aparecerá en la parte inferior de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q849 ¿Por qué no se envían correctamente los mensajes SMS?

    Por favor, compruebe que el número del centro de SMS es el correcto. En caso afirmativo, comprobar si la red está bien cubierto por favor. Si el problema persiste, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda.

  • Q850 ¿Cómo puedo añadir / mover / eliminar la aplicación en la pantalla de inicio?

    Puede añadir / mover las aplicaciones en la pantalla de inicio de las dos formas siguientes:

    1. Pulse la tecla "Menú" en el teclado, haga clic en "Añadir", selecciona un artículo: Atajos / Widgets / Carpetas / Fondos de pantalla, a continuación, haga clic en la aplicación que desea agregar a la pantalla principal.

    2. Pulse el icono de la aplicación por unos 2 segundos, se mostrará el icono y arréstelo hasta la pantalla principal.

    Si desea eliminar la aplicación en la pantalla principal, pulse el icono de la aplicación en la pantalla principal durante unos 2 segundos, el icono se convertirá en más grande, un icono de bote de basura  aparecerá en la parte superior  de la pantalla de inicio. La aplicación se elimina de la pantalla de inicio, si arrastra el icono de la aplicación a la papelera.

  • Q851 ¿Cómo puedo instalar programas como herramientas y juegos?

    Archivo APK (paquete de Android) es el archivo de instalación para el teléfono Android, que puede ser descargado desde Google Market u otros sitios web. Por favor, copie los archivos APK a la tarjeta SD y el acceso a la incorporada en el "Administrador de Archivos" para abrirlo y, a continuación, siga el asistente de configuración para finalizar la instalación.
    Tenga en cuenta que los archivos APK de terceros descargados desde otros sitios web, excepto el mercado de Google no se les permite ser instalado por defecto debido a razones de seguridad. Puede cambiar la configuración de la siguiente forma: "Ajustes" → "Aplicaciones", luego active la opción "Fuentes desconocidas"

  • Q852 ¿Por qué hay una línea amarilla en la parte inferior de la pantalla del teléfono cuando me desplazo por la pantalla?

    Ha llegado al final de esta página cuando esta señal aparezca. También encontrará el mismo signo en la parte superior de la pantalla cuando se desplaza la pantalla hasta la parte superior. Se trata de un valor predeterminado en Android2.3.

  • Q853 Como puedo grabar sonidos y Voces?

    Usted puede entrar en el menú "Notas" para crear una nota de voz. .

  • Q854 ¿Cuál es la diferencia entre el correo electrónico en el menú y un toque de correo en la aplicación Java?

    La diferencia entre el correo electrónico y el correo One Touch es la función PUSH. El servicio 'Push One Touch correo electrónico de mensajería le avisa con un sonido específico y un mensaje en la pantalla tan pronto como llega un nuevo correo electrónico. Incluso cuando la aplicación está en reposo o en modo de espera, el servicio de mensajes de correo electrónico en su dispositivo móvil todavía está disponible. Cuando un mensaje llega y el dispositivo está en modo de inserción en OFF, la aplicación se despierta y le notificará que el correo nuevo ha llegado. Si el modo de inserción es "Off", la aplicación comprobará con el servidor basado en los intervalos definidos. Usar el correo electrónico en el menú, todos los correos permanecerán en el servidor de correo hasta que el destinatario utiliza el programa de correo electrónico para sondear el servidor de correo.

  • Q855 Por que el boton de desbloqueo facial esta en gris y esta desactivado?

    Desbloquear la cara es menos seguro que Pin, el patrón y contraseña. Si configura una VPN que requiere de alta seguridad, a continuación, se desactivará "Desbloquear la cara", "Ninguno" y "desplazar" modo seguro.

  • Q856 Como puedo administrar el trafico de datos para ahorrar en el consumo?

    Por favor, pulse "Traffic Manager" de la pantalla de inicio o en el menú para iniciar la aplicación. En la página "General", se puede tener una idea clara del tráfico de datos incluyendo datos, llamadas y SMS. Pulse "Datos", entonces usted puede activar o desactivar la barra, fijar periodo de cálculo, establecer el tiempo de inicio y reiniciar el contador. Mediante la activación de "límite de datos", recibirá una advertencia si se alcanza limitación. El valor predeterminado del límite de datos es de 100 metros, y también se puede cambiar en el "límite".
    "Call" y "SMS" tienen la misma operación con los datos.

     

    909_910_Q19_1

  • Q857 ¿Cómo puedo identificar si Wi-Fi de empresa o GPRS funciona cuando se navega por la web?

    An E icon displays on the top of idle interface when GPRS works. You may see G icon or U icon which depends on your local network strength. A Wi-Fi icon displays on the top of the idle interface when Wi-Fi works.

  • Q858 ¿Cómo puedo gestionar mi tráfico de datos para ahorrar gastos?

    Por favor, pulse "Gestor de Trafico" de la pantalla de inicio o en el menú para iniciar la aplicación. En la página "General", se puede tener una idea clara del tráfico de datos incluyendo datos, llamadas y SMS. Pulse "Datos", entonces usted puede activar o desactivar la barra, fijar periodo de cálculo, establecer el tiempo de inicio y reiniciar el contador. Mediante la activación de "límite de datos", recibirá una advertencia si se alcanza limitación. El valor predeterminado del límite de datos es de 100 metros, y también se puede cambiar en el "límite".
    "llamadas" y "SMS" tienen la misma operación con los datos.

    909_910_Q19_1

    909_910_Q19_2

  • Q859 ¿Por qué no puedo abrir los archivos PDF guardados en mi teléfono?


  • Q860 ¿Qué puedo hacer si no puedo usar Desbloqueo facial en la oscuridad?

    Cuando usted está en la oscuridad, el teléfono no puede reconocer la cara. Por favor, toque el botón q_16  en la esquina superior derecha del área de detección de la cara para desbloquear el teléfono con el bloqueo alternativa que eligió antes como patrón o PIN.
    r_16

  • Q861 ¿Qué tipo de video / foto puedo ver en mi teléfono? ¿Qué tipo de música se puede reproducir con mi teléfono?

    El teléfono es compatible con los tipos de vídeo: H.263, MPEG4 y 3GPP. Tipos de imágenes: BMP, JPEG, GIF, PNG. Tipos de música: AAC, AAC +, AMR WB, MP3, MIDI, WMA.

  • Q862 ¿Cómo puedo cerrar Wi-Fi cuando la pantalla se apaga?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> "Ajustes Wi-Fi" -> botón "menú" de prensa -> "Avanzado". Pulse "política de suspensión Wi-Fi" -> Seleccione "Cuando la pantalla se apaga" la función de la conexión Wi-Fi será el sueño cuando la pantalla se apaga. Por favor, no seleccione "No", porque la batería se agotará muy pronto.

  • Q863 ¿Por qué mi teléfono siempre mostrando baja potencia?

    El fallo podría estar relacionado con el teléfono, la batería o el cargador. Por favor, siga los siguientes pasos:
    Asegúrese de que está utilizando la batería y el cargador de Alcatel, que son compatibles con el modelo de su teléfono.
    Cargue la batería como se indica en la guía del usuario.
    Saque la batería y vuelva a colocarlo, siguiendo las instrucciones de la guía del usuario.
    Si dispone de una batería o cargador adicional Alcatel compatibles con su modelo de teléfono celular, por favor trate de utilizarlas.
    Si el problema no puede resolverse, por favor traiga su teléfono Alcatel centro de reparación en función del país que se encuentra en: http://www.alcatelonetouch.com/support/hotlines_repaircenters.html

  • Q864 ¿Cómo puedo configurar el patrón de desbloqueo?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio → "Ajustes" → "Seguridad" → "Configurar el bloqueo de pantalla" → "Patrón".
    Un ejemplo del patrón de desbloqueo aparecerá en la pantalla que le muestre cómo hacer. Haga clic en "Siguiente" para continuar.

    b_38


    Dibuje un patrón de desbloqueo que quieras y memorizarlo. Haga clic en "Continuar".

    c_35


    Dibuje el patrón nuevamente y haga clic en "confirmar". Ahora el patrón es el patrón de desbloqueo para su teléfono.

    p_7

  • Q865 ¿Cómo puedo configurar el patrón de desbloqueo?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Ubicación y seguridad" -> "patrón de desbloqueo" -> "Siguiente". Un ejemplo del patrón de desbloqueo aparecerá en la pantalla le mostrará cómo hacerlo. Haga clic en "Siguiente" para continuar. A continuación, dibuje un patrón de desbloqueo que quieras y memorizarlo. Haga clic en "Continuar". Dibuje el patrón nuevamente para confirmar. Haga clic en "confirmar". Y el patrón se ha convertido en el patrón de desbloqueo para su teléfono.

  • Q866 ¿Cómo puedo configurar el patrón de desbloqueo?

    Pulse el botón "Menú"

    r_6

     en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Seguridad" -> "Configurar bloqueo de pantalla" -> "Patrón".

    Un ejemplo del patrón de desbloqueo aparecerá en la pantalla que le muestre cómo hacer. Haga clic en "Siguiente" para continuar.

    c_88

    Dibuje un patrón de desbloqueo que quieras y memorizarlo. Haga clic en "Continuar".

    c_89

    Dibuje el patrón nuevamente y haga clic en "confirmar". Ahora el patrón es el patrón de desbloqueo para su teléfono.

    c_90

     

  • Q867 ¿Por qué mi teléfono muestra "Sin servicio", "emergencia" o "SIM no válida"?

    "No hay servicio" significa que no hay red encontrada por su teléfono móvil. En este caso, por favor, mueva a otro lugar o apagar y luego encender el teléfono de nuevo para comprobar si la red se puede encontrar.
    "Emergencia" significa que no hay red disponible para que el usuario se registre en ella y conseguir el servicio normal en su ubicación, por lo que sólo llamadas de emergencia está disponible. En este caso, trasladarse a otro lugar para comprobar si la red disponible se puede acceder.
    Si la pantalla del teléfono muestra "SIM no válido", compruebe con su proveedor de servicios si la tarjeta SIM tiene cualquier fallo, por favor. Si está en roaming, la red puede que rechazar algunas razones especiales. En este caso, por favor apague y encienda el teléfono para comprobar de nuevo.

  • Q868 ¿Por qué mi teléfono muestra "Sin servicio", "emergencia" o "SIM no válida"?

    "No hay servicio" significa que no hay red encontrada por su teléfono móvil. En este caso, por favor, mueva a otro lugar o apagar y luego encender el teléfono de nuevo para comprobar si la red se puede encontrar.
    "Emergencia" significa que no hay red disponible permite que el usuario se registre en ella para conseguir el servicio normal en su ubicación, por lo que sólo llamadas de emergencia está disponible. En este caso, trasladarse a otro lugar para comprobar si la red disponible se puede acceder.
    Si la pantalla del teléfono muestra "SIM no válido", compruebe con su proveedor de servicios si la tarjeta SIM tiene cualquier fallo, por favor. Si está en roaming, la red puede que rechazar algunas razones especiales. En este caso, por favor apague y encienda el teléfono para comprobar de nuevo.

  • Q869 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Las redes inalámbricas y" -> Activar "Wi-Fi" ->
    Pulse el botón "Configuración de Wi-Fi" -> Seleccionar "Notificación de red" -> pulse "Menú"-> "Scan" -> Se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi se mostrará
    en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.

    Cabe señalar que la función Wi-Fi podría fallar si se activa IP estática favor. Puede desactivar "Utilizar IP estática"
    pulsando la tecla "Menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa
      "Configuración de Wi-Fi" -> pulse la tecla Menú -> "Avanzado" -> desactivar "Utilizar IP estática".

  • Q870 ¿Cómo puedo cambiar el método de entrada?

    En primer lugar asegúrese de que los métodos de entrada que necesitan se han instalado en el teléfono. A continuación, vaya a "mensajes" -> "Redactar nuevos mensajes" -> Mantenga pulsado el área en blanco y haga clic en "Método de entrada" en la ventana emergente, puede seleccionar el método de entrada que desee.

  • Q871 ¿Cómo puedo conectarme a una red Wi-Fi?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio-> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> Seleccionar "Notificación de red" -> pulse ""key -> menú" Scan "-> se mostrará la lista de redes Wi-Fi disponibles.
    Pulse la red que desea conectar. Si la conexión es correcta, el icono Wi-Fi aparecerá en la parte superior de la barra de estado, cerca del icono de señal de la antena.
     
    Tenga en cuenta que la función Wi-Fi podría fallar si se activa IP estática. Puede desactivar "Utilizar IP estática" pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> Activar "Wi-Fi" -> Prensa "Ajustes Wi-Fi" -> pulse tecla de menú -> "Avanzado" -> desactivar "Utilizar IP estática".


    m_4

  • Q872 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q873 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q874 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q875 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q876 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS  para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez.

    Un posicionamiento  más rápido requiere  de estar  estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 a  40  segundos para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.

  • Q877 ¿Por qué mi orientación de la pantalla ajusta a sí misma?

    La pantalla se puede orientar automáticamente con el movimiento. Usted puede ir a "Configuración" -> "Display" -> "Auto-rotación de pantalla" para desactivarlo.
    l_8

  • Q878 ¿Por qué no se reciben con éxito los SMS?

    En primer lugar, por favor, compruebe si la memoria de SMS se encuentrá llena. Si es así, por favor, elimine algunos mensajes.
    En segundo lugar, es posible que tenga que esperar un tiempo para recibir el mensaje, si la red está ocupada. En tercer lugar, puede enviar un SMS o conectarse de nuevo a Internet para "Actualizar" el servidor de red.

     

  • Q879 ¿Por qué hay una línea amarilla en la parte inferior de la pantalla del teléfono cuando me desplazo por la pantalla?

    Ha llegado al final de esta página cuando esta señal aparezca. También encontrará el mismo signo en la parte superior de la pantalla cuando se desplaza la pantalla hasta la parte superior. Se trata de un valor predeterminado en Android2.3.

  • Q880 ¿Por qué hay una línea amarilla en la parte inferior de la pantalla del teléfono cuando me desplazo por la pantalla?

    Ha llegado al final de esta página cuando esta señal aparezca. También encontrará el mismo signo en la parte superior de la pantalla cuando se desplaza la pantalla hasta la parte superior. Se trata de un valor predeterminado en Android2.3.

  • Q881 ¿Por qué hay una línea amarilla en la parte inferior de la pantalla del teléfono cuando me desplazo por la pantalla?

    Ha llegado al final de esta página cuando esta señal aparezca. También encontrará el mismo signo en la parte superior de la pantalla cuando se desplaza la pantalla hasta la parte superior. Se trata de un valor predeterminado en Android2.3.

  • Q882 ¿Por qué hay una línea amarilla en la parte inferior de la pantalla del teléfono cuando me desplazo por la pantalla?

    Ha llegado al final de esta página cuando esta señal aparezca. También encontrará el mismo signo en la parte superior de la pantalla cuando se desplaza la pantalla hasta la parte superior. Se trata de un valor predeterminado en Android2.3.

  • Q883 ¿Cómo puedo desinstalar los programas?

    Los programas integrados en el teléfono no se les permite ser desinstalado. Sólo se puede desinstalar las aplicaciones instaladas por usted mismo.

    Por favor, pulse la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Administrar aplicaciones", entonces usted puede ver las aplicaciones instaladas por usted mismo. Por favor, haga clic en el que desea desinstalar y seguir el proceso de desinstalación.

  • Q884 ¿Cómo puedo cerrar Wi-Fi cuando la pantalla se apaga?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> "Ajustes Wi-Fi" - clave> "Menú" -> "Opciones avanzadas".



    Pulse "Wi-Fi sleep policy" -> Seleccione "When screen turns off". Entonces la función Wi-Fi se pondra en modo apagado cuando la pantalla se apaga. Por favor, no seleccione "Never", porque la batería se agotará muy pronto.

  • Q885 ¿Cómo puedo usar One Touch Mail?

    Por favor, vaya a Menú -> "Java" -> "Aplicaciones Java" -> "Una Correo Touch" -> "Abrir" -> "OK".
     

    Seleccione "Opciones" → "lanzamiento" → "OK", y luego una aplicación de correo táctil se está cargando.


    One Touch Mail es compatible con Gmail, Windows Live, Outlook, Yahoo Mail y algunos otros correos electrónicos. Usted puede
    tener tres cuentas de correo electrónico diferentes en su dispositivo móvil.
    Tome por ejemplo Gmail, por favor ingrese su nombre de usuario y contraseña, pulse "Siguiente", y su correo electrónico
    cuenta será creado con éxito.

     

     

  • Q886 ¿Por qué no puedo encontrar la voz grabada?

    Todas las grabaciones se guardan en la carpeta por defecto:
    1. Entrar en el menú "Administrador de archivos", seleccione la opción "Mis sonidos", pulse la opción "Grabado", puede ver la lista de voz grabado.
    2. Entrar en el menú "Notas", se puede ver la lista de grabación de voz también.

  • Q887 Que puedo hacer con el google search?

    Google Search está disponible en la parte superior de cualquier pantalla de inicio.
    Con Google Search se puede,
    1 Escriba los términos de búsqueda: Google touch. A medida que escribe, aparecen sugerencias debajo del cuadro de búsqueda.
    2 Para buscar una sugerencia de inmediato, tocarlo.
    3 Puede agregar una sugerencia para el campo de búsqueda. Toque en la esquina izquierda, se encuentra una lista de los elementos de búsqueda.
    Pulse la flecha a la derecha. A continuación, puede seguir escribiendo o elegir otras sugerencias.

    4 Hable términos de búsqueda: Toque el icono de micrófono.

  • Q888 ¿Cómo puedo configurar mi cuenta de correo electrónico mediante Wi-Fi?

    1. Ir al menú, haga clic en "Enviar" -> Seleccione la cuenta de correo que desea utilizar -> "Opciones" -> "Editar cuenta" -> "Configuración avanzada" -> "Configuración de la cuenta" - > "cuenta de datos" -> Seleccionar "Wi-Fi" y guárdelo.
    2. Ir al menú, haga clic en "Wi-Fi" -> "Opciones" -> "Actualizar" -> Seleccione la red que desea conectar en la lista -> "Opciones" -> "Conectar". Introduzca la contraseña si el Wi-Fi elegido no es gratuito.
    3. Usted puede ver el icono WIFI muestra en la parte superior de la pantalla de inicio cuando navega usted por correo electrónico.

  • Q889 ¿Por qué se muestra caracteres de error cuando abro ebook guardado en mi teléfono?

    Por favor trate de cambiar su formato de código para ajustar el código de error a través de "Configuración" -> "Formato de codificación".

  • Q890 Cómo visualizar / ocultar la barra de estado?

    Para mostrar la barra de estado, por favor presione sobre la parte superior de la pantalla principal y arrastre hacia abajo, entonces usted puede ver los detalles de las notificaciones.
    Para ocultar la barra de estado, por favor presione la parte inferior de la barra de estado y arrástrela hacia arriba. La barra de estado también se puede ocultar si se pulsa la tecla de inicio cuando se muestra la barra de estado.

  • Q891 ¿Cómo puedo cerrar Wi-Fi cuando la pantalla se apaga?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Conexiones inalámbricas y redes" -> "Ajustes Wi-Fi" - clave> "Menú" -> "Opciones avanzadas".





    Pulse "política de suspensión Wi-Fi" -> Seleccione "Cuando la pantalla se apaga". Entonces la función Wi-Fi será dormir cuando la pantalla se apaga. Por favor, no seleccione "No", porque la batería se agotará muy pronto.

  • Q892 ¿Cómo puedo transferir archivos por Bluetooth?

    Por favor, active Bluetooth en Menú -> "Bluetooth" -> "Encender".
    A continuación, vaya al menú -> "Administrador de archivos" -> Seleccione un archivo-> "Opciones" -> "enviar" -> "Por Bluetooth" -> "Activar Bluetooth" -> "Buscar" -> Seleccione un dispositivo -> "Sincronizar"

  • Q893 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?


    El teléfono requiere alrededor de 5 minutos para acceder al satélite GPS y para conseguir el mejor posicionamiento cuando se utiliza el GPS por primera vez. Un posicionamiento mejor y más rápido requiere para ser estable en un lugar con vista clara del cielo. El GPS necesita alrededor de 20 de los 40 para conseguir el mejor posicionamiento después de la primera vez.
    Además, es necesario activar "los satélites GPS" si se encuentra en una casa para el posicionamiento. Puede activarlos pulsando la tecla "Menu" en la pantalla de inicio -> "Configuración" -> "Servicios de ubicación" -> Activar "satélites de GPS".

  • Q894 ¿Por qué no puedo encontrar Desbloqueo facial en las opciones de configuración?

      Para acceder a Face Unlock, usted debe asegurarse de que su dispositivo tiene cámara frontal.

  • Q895 ¿Qué puedo hacer si me conecto ONE TOUCH T10 a un ordenador mediante un cable USB?

    Si conecta ONE TOUCH T10 a un ordenador mediante un cable USB, arrastre la barra de notificaciones (en la esquina inferior derecha de la pantalla) y seleccione "Conectado como almacenamiento USB". No tenemos tres modos que puede seleccionar.

    1. Si selecciona "almacenamiento masivo", arrastre la barra de notificaciones, pulse "Activar almacenamiento USB". El PC mostrará 2 discos extraíbles: tablet de almacenamiento y una tarjeta SD (si se ha insertado una tarjeta SD).
    2. Si selecciona "dispositivo de medios de comunicación", este modo de depuración USB peticiones desmarcando accediendo al botón "Menú" -> "Configuración" -> "Desarrollo" -> desactivar "Depuración USB". También se puede encontrar el "Jugador de medios extraíbles" en su computadora.
    3. Si selecciona "Cámara (PTP)", es sólo para que usted pueda ver, importar y exportar las fotos o vídeos que ha tomado. Este modo también pide al desmarcar la depuración USB.

  • Q896 ¿Cómo puedo usar mi teléfono como webcam?

    Usted puede utilizar el teléfono como webcam para mensajería instantánea en su PC.
    1. Por favor, conecte el teléfono al PC mediante un cable USB y seleccione "Cámara Web" de la pantalla del teléfono;
    2. Vaya a "Mi PC" en su PC y encontrar el dispositivo de vídeo USB en "escáner y cámara".

  • Q897 ¿Cómo puedo configurar el patrón de desbloqueo?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio → "Ajustes" → "Ubicación y seguridad" → "Configurar bloqueo de pantalla" → "Patrón".
    Un ejemplo del patrón de desbloqueo aparecerá en la pantalla que le muestre cómo hacer. Haga clic en "Siguiente" para continuar.


    Dibuje un patrón de desbloqueo que quieras y memorizarlo. Haga clic en "Continuar".


    Dibuje el patrón nuevamente y haga clic en "confirmar". Ahora el patrón es el patrón de desbloqueo para su teléfono.

  • Q898 ¿Cómo puedo configurar el patrón de desbloqueo?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio → "Ajustes" → "Ubicación y seguridad" → "Configurar bloqueo de pantalla" → "Patrón".
    Un ejemplo del patrón de desbloqueo aparecerá en la pantalla que le muestre cómo hacer. Haga clic en "Siguiente" para continuar.


    Dibuje un patrón de desbloqueo que quieras y memorizarlo. Haga clic en "Continuar".


    Dibuje el patrón nuevamente y haga clic en "confirmar". Ahora el patrón es el patrón de desbloqueo para su teléfono.

  • Q899 ¿Cómo puedo configurar el patrón de desbloqueo?

    Por favor, pulse la tecla "menú" en la pantalla de inicio → "Ajustes" → "Ubicación y seguridad" → "Configurar bloqueo de pantalla" → "Patrón".
    Un ejemplo del patrón de desbloqueo aparecerá en la pantalla que le muestre cómo hacer. Haga clic en "Siguiente" para continuar.

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    Dibuje un patrón de desbloqueo que quieras y memorizarlo. Haga clic en "Continuar".


    Dibuje el patrón nuevamente y haga clic en "confirmar". Ahora el patrón es el patrón de desbloqueo para su teléfono.

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  • Q900 ¿Por qué mi teléfono muestra clave de red? o Restablecer clave?

    Clave de red es de su proveedor de servicios. Al parecer, cuando se desea utilizar la tarjeta SIM de otro
    proveedor de servicios. Si usted no sabe la clave de red, por favor póngase en contacto con su proveedor de servicios.
    Para algunos proveedores de servicios, si tiene entrada incorrecta Clave de red por encima de ciertos momentos, el teléfono será
    SIM bloqueada y la pantalla del teléfono mostrará "tarjeta SIM bloqueada! Por favor, póngase en contacto con el operador! Reset? "En
    este caso, incluso la tarjeta SIM del operador original puede no ser utilizado. Por favor, póngase en contacto con su proveedor de servicios para
    ayudar.

  • Q901 ¿Por qué mi teléfono muestra clave de red? o Restablecer clave?

    Clave de red es de su proveedor de servicios. Al parecer, cuando se desea utilizar la tarjeta SIM de otro
    proveedor de servicios. Si usted no sabe la clave de red, por favor póngase en contacto con su proveedor de servicios.
    Para algunos proveedores de servicios, si tiene entrada incorrecta Clave de red por encima de ciertos momentos, el teléfono será
    SIM bloqueada y la pantalla del teléfono mostrará "tarjeta SIM bloqueada! Por favor, póngase en contacto con el operador! Reset? "En
    este caso, incluso la tarjeta SIM del operador original puede no ser utilizado. Por favor, póngase en contacto con su proveedor de servicios para
    ayudar.

  • Q902 ¿Por qué mi teléfono muestra "Sin servicio", "emergencia" o "SIM no válida"?

    "No hay servicio" significa que no hay red encontrada por su teléfono móvil. En este caso, por favor, mueva a otro lugar o apagar y luego encender el teléfono de nuevo para comprobar si la red se puede encontrar.
    "Emergencia" significa que no hay red disponible permite que el usuario se registre en ella para conseguir el servicio normal en su ubicación, por lo que sólo llamadas de emergencia está disponible. En este caso, trasladarse a otro lugar para comprobar si la red disponible se puede acceder.
    Si la pantalla del teléfono muestra "SIM no válido", compruebe con su proveedor de servicios si la tarjeta SIM tiene cualquier fallo, por favor. Si está en roaming, la red puede que rechazar algunas razones especiales. En este caso, por favor apague y encienda el teléfono para comprobar de nuevo.

  • Q903 Por qué no hay visualización al hacer clic en mapa o GPS?

    El teléfono r